Optimismus TUI by měl být při zmatení vrácení peněz opatrný

Optimismus TUI by měl být při zmatení vrácení peněz opatrný
Optimismus TUI pro rok 2021 je třeba brát obezřetně uprostřed zmatku ohledně vracení peněz
Napsáno Harry Johnson

Po oznámení výsledků TUI za 3. čtvrtletí 2020 průmysloví analytici poznamenali, že i když tZprávy, že rezervace na léto 2021 vzrostly o 145 %. TUI vzbuďte optimismus, ale stále je nutná opatrnost, protože mnoho zákazníků stále čeká na vrácení peněz.

„Karanténní ruleta“ britských leteckých mostů vnáší do cestovního ruchu velkou nejistotu a brání jeho obnově. Reakce TUI Group byla včasná a reaktivní – před výsledky za 3. čtvrtletí oznámila další zrušení letů do pevninského Španělska a také na Baleáry a Kanárské ostrovy. Stejně jako u jiných operátorů však pověst společnosti pošramotila zvládání pandemie. 

V červenci 2020 47 % cestujících dotazovaných společností MoneySavingExpert stále čekalo na vrácení peněz. Společnost TUI provedla úpravy svých webových stránek tím, že zákazníkům nabídla možnost samoobslužných žádostí o vrácení peněz, přesto byla v poslední době stále kritizována Úřadem pro civilní letectví (CAA). Její vztahy s dodavateli byly také výrazně poškozeny, protože odložila 75 % zimních hotelových plateb.

Podle očekávání jsou pro TUI zřejmé katastrofální ztráty. Tržby klesly od 98. čtvrtletí 3 o 2020 % na 75 mil. EUR (88.7 mil. USD), srovnatelné se stejným obdobím loňského roku. Vzhledem k tomu, že se cestování mezi dubnem a červnem víceméně zastavilo, společnost také zaznamenala během tříměsíčního období ztrátu 1.1 miliardy EUR (1.3 miliardy USD).

TUI je bezesporu v silné pozici, aby odolala dalším protivětru, je však důležité, aby společnost i nadále byla obezřetná. Vzhledem k tomu, že mnoho zákazníků stále čeká na vrácení peněz, zatímco operátor oznamuje další rezervace na příští rok, existuje riziko negativního sentimentu vůči rozvoji značky. Operátoři musí být ohleduplní při propagaci budoucích rezervací a dovolených, když si mnozí nejsou jisti budoucností svých cestovních rezervací.

#přestavbacestování

CO SI Z TOHOTO ČLÁNKU ODVĚTŘIT:

  • Following the announcement of TUI's Q3 2020 results, industry analysts noted that even though the news that bookings for Summer 2021 are up by 145% at TUI strike a note of optimism, but caution is still necessary as numerous customers continue to await refunds.
  • As travel more or less ground to a halt between April and June, the company also registered a loss of €1.
  • TUI is without doubt in a strong position to withstand further headwinds, however, it is critical that the company continues to exercise caution.

O autorovi

Harry Johnson

Harry Johnson byl redaktorem úkolů pro eTurboNews po více než 20 let. Žije v Honolulu na Havaji a je původem z Evropy. Baví ho psát a informovat o novinkách.

Sdílet s...