Po oznámení výsledků TUI za 3. čtvrtletí 2020 průmysloví analytici poznamenali, že i když tZprávy, že rezervace na léto 2021 vzrostly o 145 %. TUI vzbuďte optimismus, ale stále je nutná opatrnost, protože mnoho zákazníků stále čeká na vrácení peněz.
„Karanténní ruleta“ britských leteckých mostů vnáší do cestovního ruchu velkou nejistotu a brání jeho obnově. Reakce TUI Group byla včasná a reaktivní – před výsledky za 3. čtvrtletí oznámila další zrušení letů do pevninského Španělska a také na Baleáry a Kanárské ostrovy. Stejně jako u jiných operátorů však pověst společnosti pošramotila zvládání pandemie.
V červenci 2020 47 % cestujících dotazovaných společností MoneySavingExpert stále čekalo na vrácení peněz. Společnost TUI provedla úpravy svých webových stránek tím, že zákazníkům nabídla možnost samoobslužných žádostí o vrácení peněz, přesto byla v poslední době stále kritizována Úřadem pro civilní letectví (CAA). Její vztahy s dodavateli byly také výrazně poškozeny, protože odložila 75 % zimních hotelových plateb.
Podle očekávání jsou pro TUI zřejmé katastrofální ztráty. Tržby klesly od 98. čtvrtletí 3 o 2020 % na 75 mil. EUR (88.7 mil. USD), srovnatelné se stejným obdobím loňského roku. Vzhledem k tomu, že se cestování mezi dubnem a červnem víceméně zastavilo, společnost také zaznamenala během tříměsíčního období ztrátu 1.1 miliardy EUR (1.3 miliardy USD).
TUI je bezesporu v silné pozici, aby odolala dalším protivětru, je však důležité, aby společnost i nadále byla obezřetná. Vzhledem k tomu, že mnoho zákazníků stále čeká na vrácení peněz, zatímco operátor oznamuje další rezervace na příští rok, existuje riziko negativního sentimentu vůči rozvoji značky. Operátoři musí být ohleduplní při propagaci budoucích rezervací a dovolených, když si mnozí nejsou jisti budoucností svých cestovních rezervací.
#přestavbacestování
CO SI Z TOHOTO ČLÁNKU ODVĚTŘIT:
- Following the announcement of TUI's Q3 2020 results, industry analysts noted that even though the news that bookings for Summer 2021 are up by 145% at TUI strike a note of optimism, but caution is still necessary as numerous customers continue to await refunds.
- As travel more or less ground to a halt between April and June, the company also registered a loss of €1.
- TUI is without doubt in a strong position to withstand further headwinds, however, it is critical that the company continues to exercise caution.