AAPR prosazuje federální zákony o ochraně spotřebitele DOT

WASHINGTON, DC - Asociace pro práva cestujících v letecké dopravě (AAPR) se dnes připojila k osmi dalším národním skupinám pro práva spotřebitelů, které vyzvaly Úřad pro správu a rozpočet („OMB“) a Úřad pro informace a regulační záležitosti („OIRA“) k dokončení jeho práce na předpisech dříve vyhlášených americkým ministerstvem dopravy („DOT“) s cílem zajistit lepší ochranu cestujících v letecké dopravě. Předpisy „Zlepšení ochrany spotřebitele III“ byly pozastaveny v OMB a OIRA na 880 dní, od 4. dubna 2011. AAPR schválila předpisy, když byly oznámeny později ten měsíc.

V čele úsilí byl dopis Consumer Travel Alliance, který podpořila také Business Travel Coalition, AirlinePassengers.org, FlyersRights.org, Consumers Union, Consumer Federation of America, National Consumers League a US PIRG.

„AAPR oceňuje Charlie Leocha a Consumer Travel Alliance za jejich vedení v této životně důležité záležitosti, protože je to každoročně dopad na miliony cestujících v letecké dopravě,“ shrnul Brandon M. Macsata, výkonný ředitel Asociace pro práva cestujících v letecké dopravě. "Tyto dvě kanceláře výkonné kanceláře prezidenta Spojených států měly dostatek času na přezkoumání předpisů o ochraně cestujících DOT a nastal čas dát na první místo cestujícím v letecké dopravě." Zjednodušeně řečeno, cestující v letecké dopravě byli zmateni matoucí politikou leteckých společností a nedostatkem transparentnosti po dobu 880 dnů, a to je příliš 880 dní. “

AAPR věří, že tato ochrana spotřebitele - stejně jako ochrana rozšířená podle posledního pravidla zveřejněného 30. prosince 2009, ve kterém DOT požadovalo, aby někteří američtí letečtí dopravci „přijali pohotovostní plány pro dlouhá zpoždění asfaltu; reagovat na problémy spotřebitelů; zveřejňovat informace o zpoždění letu na svých webových stránkách; a přijímat, sledovat a kontrolovat plány zákaznických služeb “- jsou již dávno splatné. Již více než deset let letecký průmysl stále více ignoruje stížnosti a obavy vyjádřené rostoucím sborem cestujících v leteckých linkách, zejména na vnitrostátních letech. Letečtí dopravci v USA kládli větší důraz na své zisky než na pohodlí, bezpečnost a spokojenost svých zákazníků.