V rámci finančního balíčku se Air Canada zavázala k řadě závazků souvisejících s vrácením peněz zákazníkům, službou regionálním komunitám, omezením využívání poskytnutých prostředků, zaměstnáváním a kapitálovými výdaji. Tyto zahrnují:

Od 13. dubna 2021 nabízíme oprávněným zákazníkům, kteří si zakoupili nevratné jízdné, ale od února 19 necestovali kvůli COVID-2020, možnost vrácení peněz původním způsobem platby. Na podporu svých partnerů cestovní kanceláře nebude společnost Air Canada stahovat provize z prodeje agentur z vráceného jízdného;
obnovení služby nebo přístupu k síti Air Canada pro téměř všechny regionální komunity, kde byla služba pozastavena z důvodu dopadu COVID-19 na cestování, prostřednictvím přímých služeb nebo nových mezilinkových dohod s regionálními dopravci třetích stran;
Omezení některých výdajů a omezení dividend, zpětných odkupů akcií a odměn vedoucích pracovníků;
Povinnosti udržovat zaměstnanost na úrovních, které nejsou nižší než k 1. dubnu 2021; a
Dokončení akvizice 33 letadel Airbus A220 vyrobených v Airbus's Mirabel v Quebecu. Air Canada také souhlasila s dokončením své stávající pevné objednávky 40 letadel Boeing 737 Max. Dokončení těchto objednávek nadále podléhá podmínkám příslušných kupních smluv.

V souvislosti s vládní investicí do vlastního kapitálu společnost Air Canada souhlasila s poskytnutím obvyklých registračních práv. Akcie společnosti Air Canada a opční listy vydané vládě podléhají určitým omezením převodu a také limitu výkonu, který omezuje souhrnná hlasovací práva vlády z akcií získaných v rámci této investice (včetně jakéhokoli uplatnění opčních listů) na 19.99 %.