Společnost Air Canada provedla generální opravu svého věrnostního programu Aeroplan

Air Canada dnes odhalila podrobnosti svého transformovaného věrnostního programu Aeroplan a nastiňuje jeho atributy a výhody, které si členové mohou užít, když bude nový program spuštěn 8. listopadu 2020. Nový program Aeroplan nabízí zákazníkům personalizovanější, flexibilnější a snadněji použitelné funkce, přináší věrný zážitek se skutečnou odměnou. Kromě toho je program připraven poskytnout držitelům kreditních karet Aeroplan, kteří využívají lety na Air Canada, lepší hodnotu, než jakou poskytují hlavní kanadské bankovní cestovní programy.

"Společnost Air Canada slíbila vynikající nový Aeroplan, který bude patřit k nejlepším věrnostním programům na světě, a tento slib plníme," řekl Calin Rovinescu, prezident a výkonný ředitel společnosti Air Canada. "Nový program Aeroplan, který byl velmi dobře promyšlený, byl dychtivě očekáván jako klíčový faktor naší probíhající transformace, což je důležitější než kdy jindy, protože letecké společnosti soutěží o získání a udržení loajality zákazníků v rychle se měnícím prostředí."

"Od chvíle, kdy jsme oznámili náš závazek zlepšit Aeroplan, posloucháme zpětnou vazbu od více než 36,000 XNUMX zákazníků; srovnávali jsme s věrnostními a věrnostními programy z celého světa a kompletně jsme přestavěli naši digitální infrastrukturu, “řekl Mark Nasr, viceprezident společnosti Air Canada pro loajalitu a eCommerce. "Výsledkem je skutečně citlivý a flexibilní věrnostní program, který přináší odměňující zážitek, takže členové mohou cestovat více a cestovat lépe."

Počínaje 8. listopadem 2020 budou stávající účty Aeroplan plynule přecházet na transformovaný program, včetně stávajících čísel členů Aeroplan. Míle Aeroplan budou známé jako „Aeroplan points“ a stávající zůstatky mil budou oceněny na základě individuálního porovnání. Rovněž všechny kreditní karty Aeroplan budou nadále získávat body Aeroplan.

Zde je několik důležitých bodů k objevení:

Vylepšená hodnota za letové odměny

Vždy je skvělý čas využít své body a společnost Aeroplan nabízí společnosti Air Canada a jejích partnerských leteckých společnostech odměny za lety do stovek destinací po celém světě.

Mezi další vylepšení patří:

o Každé místo, každý let Air Canada, žádná omezení - Členové mohou uplatnit body Aeroplan za nákup jakéhokoli sedadla Air Canada, které je k dispozici k prodeji - bez omezení.

o Žádné hotovostní příplatky na letech společnosti Air Canada - Dodatečné příplatky leteckých společností, včetně palivových příplatků, u všech odměn za lety u společnosti Air Canada budou odstraněny. Členové budou platit v hotovosti pouze za daně a poplatky třetích stran (a mohou platit i za ty, kteří mají body Aeroplan).

o Předvídatelné ceny - Body potřebné pro odměny za lety Aeroplan na Air Canada budou vycházet ze skutečných cen na trhu. Plánujte cesty snadno a s jistotou pomocí nástroje Points Predictor Tool, který poskytuje odhadovaný rozsah bodů Aeroplan, který členové budou potřebovat pro své odměny za let. Tento nástroj také ukazuje pevné množství bodů, které budou členové potřebovat za odměny za letu u leteckých partnerů.

o Bezkonkurenční globální dosah - Aeroplan, jakožto globálně nejvíce propojený věrnostní program v Severní Americe, nabízí možnost získat nebo uplatnit body u více než 35 leteckých společností. Tato globální síť patří mezi nejlepší letecké společnosti pro kvalitu a služby v příslušných regionech a umožňuje členům uplatnit lety za lety do více než 1,300 destinací. Mezi nedávné přírůstky partnerů patří Etihad Airways a Azul.

o Body + hotovost - Členové budou mít flexibilitu, aby si mohli uložit své body Aeroplan, a zaplatit část své letové odměny v hotovosti.

Více možností pro více členů

Aeroplan má pro každého něco a díky novým funkcím, jako jsou:

o Rodinné sdílení Aeroplan - Členové budou moci bezplatně kombinovat body Aeroplan s ostatními ve své domácnosti, aby mohli dříve uplatnit nárok na cestování.

o Získejte body, kdykoli poletíte - Získejte body Aeroplan za každý let společnosti Air Canada rezervovaný v hotovosti na našich webových stránkách nebo v aplikaci, nyní včetně tarifů Economy Basic.

o Upgradujte svůj let - Členové mohou uplatnit své body Aeroplan za upgrade na Air Canada Premium Economy nebo Business Class, kdykoli jsou tyto kabiny nabízeny a jsou k dispozici místa. S naší inovativní funkcí nabízení cen mohou členové pojmenovat svou vlastní cenu, aby mohli nabízet upgrady.

o Extra výhody na dosah - Členové budou moci využít své body Aeroplan pro oblíbené doplňky, jako je Wi-Fi za letu nebo možnost relaxace v Maple Leaf Lounge společnosti Air Canada.

o Lepší odměny za cestování - Členové mohou i nadále využívat body za celou cestu, včetně pronájmu aut, pobytů v hotelech a prázdninových balíčků.

o Rozšířené odměny za zboží - Členové si mohou užít širší škálu možností odměn, včetně elektroniky, domácích potřeb a mnohem více. Dárkové karty budou navíc dodávány digitálně a budou k dispozici rychleji než kdy dříve.

Vylepšený status Aeroplan Elite

Transformovaný Aeroplan bude i nadále nabízet šest úrovní členství - základní úroveň Aeroplan Debut, spolu s pěti úrovněmi Elite Status: Aeroplan 25K, 35K, 50K, 75K a Super Elite. Všechny nejoblíbenější výhody Elite Status zůstávají spolu s některými vzrušujícími vylepšeními počínaje rokem 2021, včetně:

o Prioritní odměny - Členové elitního statusu mohou získat poukázky na prioritní odměny, které je opravňují k 50% slevě z ceny v bodech (bez daní, poplatků třetích stran a případně poplatku za rezervaci partnera) na způsobilé letové odměny u společnosti Air Canada a její letecké společnosti partnery. Členové se statusem Aeroplan 35K nebo vyšším automaticky obdrží prioritní odměny, když bude program spuštěn v listopadu.

o Status Pass - Způsobilí členové Elite Status mohou sdílet své výhody, jako je přednostní nástup na palubu a přístup do salonku, s přáteli a členy rodiny, i když necestují společně.

o Kvalifikace na každodenní status - Body Aeroplan, které členové získávají každý den od způsobilých partnerů pro maloobchod, cestování a Aeroplan pro kreditní karty, pomohou členům dosáhnout statusu Aeroplan Elite.

Zcela nové kreditní karty Aeroplan

Úplně přepracované kreditní karty Aeroplan pod společnou značkou jsou jediné v Kanadě, které nabízejí rozsáhlé cestovní výhody společnosti Air Canada. Členové, kteří jsou držiteli způsobilých kreditních karet vydaných našimi kartovými partnery TD, CIBC a American Express, získají odměny rychleji a získají přístup k jedinečným novým výhodám:

o Kreditní karty na základní úrovni nabízejí preferované ceny za odměny za lety, což znamená, že držitelé primárních karet mohou často uplatnit lety za méně bodů. Když tito členové nakupují v oblíbených kategoriích, získají také bonusové body. Členové vydělávají ještě více, když utrácejí přímo se společností Air Canada a platí kreditní kartou Aeroplan.

o Kreditní karty na hlavní úrovni nabízejí výše uvedené výhody, navíc si tito držitelé karet mohou při cestování na letech společnosti Air Canada užít první první odbavenou tašku zdarma - bez ohledu na to, zda byla letenka vyměněna za body nebo zakoupena v hotovosti. Až osm společníků cestujících se stejnou rezervací může navíc zdarma získat první odbavenou tašku.

o Kreditní karty na prémiové úrovni nabízejí výše uvedené výhody a vzrušující nové výhody na letišti, včetně přístupu do Maple Leaf Lounge a Air Canada Café, přednostní nástup a přednostní odbavení.

o Oprávnění druhotní držitelé karet si nyní budou moci vychutnat zdarma první odbavenou tašku, přístup do salonku a přednostní letištní výhody při cestování na vlastní pěst - jako první v oboru.

o Tyto kreditní karty byly navrženy s ohledem na stav Aeroplan Elite. Výdaje na hlavní a prémiové kreditní karty mohou členům pomoci snáze dosáhnout a udržet stav. Držitelé karet nejvyšší úrovně mohou navíc využít nových výhod, jako jsou kredity eUpgrade při převrácení a odbavení při upgradu na letišti.

#přestavbacestování