Airbnb může hrát důležitou roli v krizi COVID -19. Tato role je ve fázích zadržení a obnovy těchto krizí. Předpokládá se, že tato krize má dvě odlišné fáze;
1. Fáze zadržování, která by měla a vypořádává se s okamžitými zdravotními výzvami dne, udržováním lidí naživu a zdraví, uplatněním všech opatření a dalších opatření. Většina světových destinací je TEĎ stále v této fázi.
2. Fáze oživení, jejíž příprava by měla zaručit nejen řešení závažných dopadů krize na ekonomiku a na pracovní místa, ale spíše nás prostřednictvím oživení přenese do pokročilejší formy růstu, prosperity a rozvoje. Většina destinací nyní bojuje s přípravami na tuto fázi.
Krize COVID-19
Krize si vybrala svou daň na naší společnosti, naší ekonomice a našich životech. Na začátku je důležité zjistit, že „svět po Coroně nebude stejný jako svět před Coronou. "
Nejdůležitější zde však je skutečnost, že cestování a cestovní ruch jsou a budou nadále jedním z nejvíce zasažených sektorů a lidských aktivit krizí. Bude to s největší pravděpodobností jedním z posledních hospodářských odvětví a lidských činností, které se zotaví. Turismus bez cestování neexistuje a cestování se dnes úplně zastavilo.
Ačkoli se to nakonec odrazí silnější a zdravější, na rozdíl od mnoha ultra optimistických myslí nebude zotavení cestování a turistiky snadné ani rychlé. Svět bude chvíli váhat a bude mít strach z cestování, zejména ze vzdálených destinací. Otázkou je, jak by mohla Airbnb přispět k udržení dividend této fantastické lidské činnosti zvané cestování a turistika ve prospěch všech lidí na světě v důsledku koronských krizí?
Airbnb
Airbnb je bezpochyby lídrem v oblasti krátkodobého pronájmu a takzvané ekonomiky sdílení v ubytování. Cítí proto pocit sociální odpovědnosti pomáhat místním komunitám a lidem v určitých destinacích, zejména v těch, ve kterých působí.
To by nemělo být provedeno pouze jako smysl pro společenskou odpovědnost podniků, protože to také přispívá k přímému zájmu podnikání Airbnb, o které se může usilovat pouze ve zdravém světě míru a harmonie.
Airbnb má také tendenci stavět na dvou pilířích. Jedním z nich je jedinečný a speciální cestovní zážitek, na kterém je založen obchodní model, a druhým je plné využití nejnovější technologie digitální platformy. Oba jsou nejen v souladu s nejnovějšími trendy v cestování a cestovním ruchu, ale také opravňují Airbnb hrát větší roli při rekonstrukci autentičtějšího a technologicky závislého světa, který vychází z éry Corona.
Jak může Airbnb, proto hrají větší roli při pomoci cílům ve fázích zadržení a zotavení, vydržet koronské krize a vyjít z toho silnější a zdravější?
1. Airbnb může pomoci při využívání zvláštních vlastností schopnosti cestování a cestovního ruchu podporovat ostatní hospodářská odvětví a následně podporovat celkovou ekonomiku každé země ve všech fázích zadržování a obnovy. Dobrým příkladem, o kterém se domnívám, že Airbnb to již částečně dělá, je přispění k zadržovacímu úsilí mnoha destinací poskytnutím ubytování zdravotnickým pracovníkům, jednotlivcům v karanténě a pracovníkům pomáhajícím při zadržovacích činnostech obecně. Mohly by být také využity další turistické aktivity, jako je doprava a prodejny potravin.
2. Ukázalo se, že tradiční vzdálené trhy se rychle nevrátí. Vlády a destinace se nyní obracejí nejprve na domácí cestovní ruch a poté na regionální cestovní ruch. Vzhledem k tomu, že tento měnící se trend bude vyžadovat zásadní posuny ve strategiích, implementačních plánech a školení, může Airbnb pomoci při podpoře a realizaci tohoto nového trendu všemi možnými způsoby, ve své vlastní strategii, jakož i při přímé pomoci městům a cílům, aby tento směr zvrátili.
3. Musíme si uvědomit, že tato krize dramaticky změní naše způsoby myšlení a způsob života, zejména pokud jde o používání digitálních technologií. Krize nám dokázaly, že potřebujeme a můžeme změnit mnoho svých lidských návyků, abychom se vzdálili „z domova“. Musíme myslet imaginativně, mimo krabici. Dobrým příkladem toho je to, co Řecko udělalo prostřednictvím svého projektu „Řecko z domova“. Jedná se o projekt ve spolupráci se společností Google, který produkuje sérii videí za účelem poznávání a porozumění kultuře, přírodě, lidem. Video ukáže krásu Řecka z domova, aniž byste jej skutečně navštívili. Účelem je vzbudit zvědavost a zájem potenciálních budoucích návštěvníků.
4. Digitální technologie bude hrát větší roli v několika turistických aktivitách, jako jsou restaurace, které budou muset omezit své aktivity pouze na doručovací služby, dokud neskončíme se společenským distancováním a úplným návratem k normálu, který, jak se zdá, brzy nepřijde. Airbnb může pomoci při restrukturalizaci těchto podniků i při školení jejich zaměstnanců, zejména těch, kteří se nacházejí v komunitách, ve kterých působí. Podobná akce by se mohla vztahovat i na konference, setkání, oslavy, koncerty a speciální akce. Všechno by mohlo být navrženo tak, aby se dalo dělat z domova. Musíme jen pomyšleně myslet z krabice. Podniky však budou muset být restrukturalizovány a zaměstnanci budou muset být rekvalifikováni.
5. Nejdůležitější výzvou však bude zachování pracovních míst. Zaměstnanost bude bezpochyby nejnaléhavějším úkolem pro slušný život a zdravé hospodářství. Airbnb může pomoci při poskytování dočasné práce ve svých místních nájmech pro pracovníky, uklízečky a další kvalifikované pracovníky v rámci komunity, dokud se situace znovu neznormalizuje.
6. Posílení zdraví místní ekonomiky, zejména ostatních turistických aktivit, je nejen správná věc, ale je to, jak již bylo uvedeno výše, také v přímém zájmu Airbnb a komunit, ve kterých působí. Airbnb proto může oslovit, a poskytnout pomocnou ruku dalším turistickým partnerům, hotelům, taxislužbám, touroperátorům a maloobchodníkům, jako jsou řemeslníci a podobně. Nabídka využití jejich služeb platformy a dalších druhů pomoci s balíčky by mohla být některými z dobrých gest, do kterých se Airbnb může pustit.
Jedná se pouze o několik návrhů, nejde o to, abyste se jimi řídili nebo je aplikovali, ale spíše se pustili do zdravé diskuse o tom, co lze udělat, a mysleli na to s nápaditými otevřenými myšlenkami, mimo krabicový přístup. Mějte na paměti, že vše, co se děje, se nedělá jen proto, že je to správná věc, ale také proto, že je to správný obchodní krok pro Airbnb.
Tyto myšlenky poskytuje Dr. Taleb Rifai, bývalý UNWTO Generální tajemník a David Scowsill, bývalý generální ředitel společnosti WTTC.
