Matka z Lancestonu varovala dospívající cestovatele, aby si přečetli drobné písmo poté, co dva mladí Tasmánci nedávno nemohli nastoupit do letu do Melbourne provozovaného nízkonákladovou leteckou společností Tiger Airways.
Gina McKenzie z East Launceston řekla, že její 17letý syn a jeho dva přátelé si zarezervovali a zaplatili letenky a dorazili včas k odbavovací přepážce na letišti Launceston, jen aby jim zaměstnanci Tiger řekli, že nemohou. nastoupit do letadla bez podepsaného souhlasu rodičů.
"Nepřečetli část, která říká, že děti mezi 14 a 18 musí mít formulář podepsaný rodičem nebo opatrovníkem, aby nastoupily do letadla," řekla paní McKenzieová.
„Naštěstí jsem jen tak nevyhodil syna a neodjel a mohl podepsat formulář.
„Zbývající dva zůstali stát na letišti. Přišli o let a nemohli nastoupit do jiné letecké společnosti.“
Paní McKenzieová řekla, že dvojice „by bylo lepší spláchnout své peníze do záchodu“.
Mluvčí Tiger Airways Matthew Hobbs uvedl, že zásady byly jasně zobrazeny na webových stránkách společnosti a vysvětlení byla k dispozici také prostřednictvím call centra společnosti.
Řekl, že pojistka byla zavedena pro účely pojištění a že rodiče nebo opatrovníci musí být v době odbavení přítomni u osob mladších 18 let.
northtasmania.yourguide.com.au
