Více než 23,000 29 návštěvníků se zúčastnilo XNUMXth ročník Arabian Travel Market (ATM) 2022, kdy se přední představitelé tohoto odvětví sešli ve Světovém obchodním centru v Dubaji (DWTC), aby se podělili o poznatky o budoucnosti mezinárodního cestování a cestovního ruchu.
„Kromě zdvojnásobení počtu návštěvníků rok od roku hostil ATM 2022 1,500 150 vystavovatelů a účastníků ze 16 zemí,“ uvedla Danielle Curtis, ředitelka výstavy ME pro arabský cestovní trh. „Tato čísla jsou obzvláště působivá vzhledem k tomu, že v Číně a dalších destinacích stále probíhají blokády. A co víc, rozvoj cestovního ruchu a cestovního ruchu v celém regionu Středního východu nevykazuje žádné známky oslabení, přičemž ceny smluv na výstavbu hotelů GCC mají jen letos vzrůst o XNUMX procent.“
Hodnota projektů SAE a Saúdské Arábie tvořila 90 procent všech regionálních smluv v oblasti pohostinství udělených v roce 2021, podle výzkumu BNC Network. S analýzou společnosti Colliers International, která předpovídá, že v roce 4.5 budou v GCC uděleny smlouvy na výstavbu hotelů v hodnotě 2022 miliardy dolarů, se odborníci z oboru vydali na ATM Global Stage k panelové diskusi o budoucnosti odvětví pohostinství v regionu.
Panelová diskuse, kterou moderoval Paul Clifford, editor skupiny – pohostinství v ITP Media Group, obsahovala postřehy od Christophera Lunda, ředitele – ředitele Hotels MENA ve společnosti Colliers International; Mark Kirby, vedoucí pohostinství ve společnosti Emaar Hospitality Group; Tim Cordon, oblastní senior viceprezident – Blízký východ a Afrika ve společnosti Radisson Hotel Group; a Judit Toth, zakladatelka a generální ředitelka společnosti Vivere Hospitality.
Cordon ze společnosti Radisson Hotel Group komentoval potřebu přilákat a udržet si talenty v pohostinském sektoru na Středním východě: „Organizace, kterým se to podaří, z toho budou mít prospěch, protože samozřejmě víme, jak drahé je přivést nové lidi do našeho podnikání a je to ještě dražší, když je ztratíte. Nemyslím si, že můžete mluvit o budoucnosti pohostinství, aniž byste mluvili o budoucnosti talentů.“
Vivere's Toth poukázal na to, že je stejně důležité vzdělávat odborníky v oboru o prioritách a myšlení mladších zaměstnanců i hostů. „[Mladší generace] myslí úplně jinak. Žijí ve světě kryptoměn a NFT. Jak budou schopni vnést své nápady a talent do [hotelového] byznysu? A pamatujte, že na druhé straně vaši noví a budoucí zákazníci také pocházejí ze stejného prostředí, se stejnou motivací a porozuměním. Jde tedy o to přivést nové talenty, které sdílejí společný základ s novými zákazníky.“
Kirby ze společnosti Emaar Hospitality Group o pokračující důležitosti snah o znárodnění řekl: „Emiratizace koexistuje s tím, jak rozvíjíme naše vedoucí týmy pro provozování hotelů. Zaměřujeme se na vedení na této úrovni, aby vycházelo zevnitř, [čerpáme z] vnitřního talentu. Skutečnost, že rosteme a otevíráme nové hotely, nám pomáhá, protože našim stávajícím členům týmu poskytuje příležitosti k postupu výš.“
Čtyřdenní živou akci zahájil Jeho Výsost šejk Ahmed bin Saeed Al Maktoum, prezident Dubajského úřadu pro civilní letectví, předseda dubajských letišť, předseda a generální ředitel Emirates Airline a předseda skupiny Dubai World. Zahajovací zasedání pořadu, které moderovala Eleni Giokos ze CNN, vystoupilo Issam Kazim, generální ředitel Dubajské korporace pro cestovní ruch a obchodní marketing; Scott Livermore, hlavní ekonom Oxford Economics; Jochem-Jan Sleiffer, prezident – Blízký východ, Afrika a Turecko v Hiltonu; Bilal Kabbani, vedoucí průmyslu – cestování a cestovní ruch ve společnosti Google; a Andrew Brown, regionální ředitel – Evropa, Střední východ a Oceánie ve World Travel & Tourism Council (WTTC).
Úvodní den přehlídky také představoval první zasedání fóra ARIVALDubai@ATM, během kterého odborníci z oboru zkoumali roli, kterou zážitky v destinacích hrají při utváření budoucnosti celosvětového cestování a cestovního ruchu. Později odpoledne se ministři ze Spojených arabských emirátů, Jordánska, Jamajky a Botswany vydali na ATM Global Stage, aby v rámci Mezinárodní konference o cestovním ruchu a investicích (ITIC) diskutovali o důležitosti investic, technologií a inkluzivity pro rozvoj cestovního ruchu na Blízkém východě. Ministerský kulatý stůl.
Druhý den ATM 2022 se setkali vysocí představitelé Air Arabia a Etihad Aviation Group s Johnem Stricklandem z JLS Consulting na ATM Global Stage k diskusi o efektivitě a udržitelnosti v leteckém sektoru. Později odpoledne Paul Kelly z D/A nabídl svůj pohled na to, jak se efektivněji spojit s arabským cestovatelským publikem. Na konci druhého dne si platforma pro sdílení videí „Welcome to the World“ zajistila investici až 500,000 XNUMX USD poté, co vyhrála úvodní soutěž ATM Draper-Aladdin Startup Competition na ATM Travel Tech Stage.
Třetí den ATM obsahoval přednášky zaměřené na to, co hosté opravdu chtějí, sportovní turistiku, trendy v pohostinských technologiích, kulinářské zážitky, cestovní služby založené na metaverse, roli influencerů a další. Také Global Business Travel Association (GBTA) uspořádala třetí den dvě panelové diskuze, které se zaměřily na udržitelnost a dlouhodobé trendy v segmentu služebních cest.
V rámci programu konference pro čtvrtý a poslední den ATM 2022 se zástupci společností Atlas, Wego Middle East a Alibaba Cloud MEA zúčastnili ATM Travel Tech Stage, aby prozkoumali, jak data mění maloobchodní prodej leteckých společností. Účastníci panelu se podělili o poznatky o tom, jak budovat organizace založené na datech a proč společnosti, které dnes úspěšně využívají cestovní data, budou s největší pravděpodobností uspět v dlouhodobém horizontu.
Dopolední sekce zahrnovala sekci pořádanou organizací WTM Responsible Tourism na ATM Global Stage, která se zaměřila na to, jak lze nejnovější inovace využít k podpoře odpovědných technologií pro cestování a cestovní ruch. Letošní ročník ATM uzavřel odpolední částí diskuse o návratu a vzestupu městské turistiky.
Poslední den živé akce zahrnoval také vyhlášení „Nejlepšího designu stánku“ a „People's Choice Award“ ATM 2022, které byly předány SAUDII za svůj futuristický a nápadný koncept. Mezi další stánky oceněné za kreativitu patřily Ministerstvo kultury a cestovního ruchu – Abu Dhabi, Jumeirah International, Ishraq International a TBS/Vbooking.
„ATM 2022 poskytl globálnímu cestovnímu ruchu příležitost sejít se v Dubaji a prozkoumat budoucnost našeho odvětví. Inovace, udržitelnost, technologie a získávání a udržení talentů bude rozhodující pro jeho dlouhodobý úspěch,“ uzavřel Curtis.
Po úspěchu hybridního přístupu přijatého pro loňské vydání bude živá, osobní složka ATM 2022 následovat třetí pokračování ATM Virtual, které se bude konat příští týden od úterý 17. do středy 18. května.
