Členské země subregionu Greater Mekong byly neuvěřitelně odhodlány podporovat regionální spolupráci v oblasti cestovního ruchu. Letos oslavíme naše 23. Mekong Tourism Forum v Baganu v Myanmaru, který je na seznamu světového dědictví UNESCO.
Je zřejmé, že za posledních 20 let se v regionu i v celosvětovém cestovním ruchu hodně změnilo. Zatímco některé země byly cestovnímu ruchu uzavřené, jiné byly v raných fázích rozvoje. Dnes se všechny země zaměřují na cestovní ruch jako na klíčový ekonomický pilíř.
Rostoucí asijská střední třída přesunula klíčové zdrojové trhy ze západu na východ, což má za následek více regionálních turistů, kteří požadují různé produkty a komunikační kanály. Ale navzdory tomu všemu je klíčovou výzvou, které jsme čelili a kterou se snažíme překonat, zajistit angažovanost.
Za účelem překonání této překážky vytvořila Mekong Tourism Coordination Office různé inovativní iniciativy na podporu zapojení veřejného a soukromého sektoru, jako jsou:
– platforma pro marketing a budování kapacit v sociálním obchodu „Mekong Moments“
– regionální kampaň na sociálních sítích „Mekong Mini Movie Festival“
– odpovědný cestovní průvodce „Experience Mekong Collection“
– „Mekong Trends“ – poskytování informací o cestovním ruchu
– program „Mekong Innovative Startups in Tourism“ (MIST), mentoring startupů v kategoriích cestovní technologie a sociální dopad
– institucionální web MekongTourism.org, na kterém je umístěna e-knihovna
– program přispěvatelů cestovního ruchu v Mekongu
– výroční průmyslová konference „Mekong Tourism Forum“
Navázání regionální spolupráce v oblasti cestovního ruchu mezi více zeměmi může být skutečnou výzvou. Jak vytváříte hodnotu pro cestovní ruch a cestovní ruch v regionu Mekongu?
Strategie Mekong Tourism Coordinating Office (MTCO) za posledních pět let byla postavena výhradně na příspěvku, spolupráci a zapojení zainteresovaných stran. Pokud lze dosáhnout angažovanosti, povaha spolupráce při marketingu destinace je nesmírně silná – pokud je usnadněna tak, že každá zúčastněná strana v ekonomice návštěvníků přispívá, prospívá jejich vlastnímu podnikání a v konečném důsledku přispívá ke společnému zvýšení hodnoty celkové expozice destinace. .
Tento model spolupráce by teoreticky mohl umožnit jakékoli nízkorozpočtové destinaci účinně konkurovat jakékoli destinaci bohaté na hotovost a vytvořit virtuální konsorcia cestovních kanceláří v destinaci.
Vyvinuli jsme kolaborativní ekosystém marketingu a budování kapacit, abychom podpořili udržitelný cestovní ruch a inkluzivní růst v regionu. Tato strategie také transformovala tradiční model destinačního managementu na inkluzivní crowdmarketingový model. Výsledek: udržitelná značka poháněná autentickými zážitky, které vytvářejí a poskytují malé, odpovědné cestovní podniky. Ty jsou sdíleny skutečnými cestovateli a inspirují svět k návštěvě regionu jako uvědomělí a cílevědomí cestovatelé.
Kolekce Experience Mekong sdružuje malé, střední a sociální podniky oddané odpovědné turistice. Jaká kritéria musí podnik splnit, aby mohl být součástí této skupiny?
Spotřebitelské trendy podnítily touhu cestovatelů zapojit se do autenticky místních a udržitelných zážitků. To je pozitivní pro inkluzivní cestovní ruch a ekonomická hodnota, kterou cestovní ruch přináší, se šíří do sekundárních destinací a do komunit, kde mají příležitost využít mikropodniky, malé a střední podniky.
Tyto malé zodpovědné cestovní podniky jsou kurátorem, aby vytvořily kolekci Experience Mekong, která slouží jako důvěryhodná spotřebitelská značka pro sociální podniky v cestovním sektoru. Sbírka je v souladu se 17 cíli udržitelného rozvoje Organizace spojených národů (SDG) a funguje jako platforma pro budování kapacit pro ostatní podniky, kde se mohou učit a sdílet osvědčené postupy.
Kolekce Experience Mekong nyní zahrnuje téměř 350 malých, odpovědných cestovních kanceláří. Ty nabízejí udržitelné cestovní zážitky v kategoriích pobyt, chuť, provozování, nakupování, plavba a turné.
Kdokoli může nominovat podniky, které mají být přidány do sbírky Experience Mekong Collection, a Mekong Tourism Advisory Group (MeTAG) zajišťuje, že tyto podniky ve skutečnosti vytvářejí sociální dopad na jejich komunity a poskytují autentický místní zážitek.
Umístěte „spotřebitele“, včetně cestovatelů a obyvatel, sdílejte své zkušenosti s těmito podniky na sociálních sítích a vytvářejí obsahový cloud odpovědných cestovatelských zážitků v regionu Mekong.
Tento udržitelný model má tyto „propagátory“ organicky budovat značku destinace řízenou stakeholdery na autentických a udržitelných zážitcích, zachovávající dědictví a kulturu destinace, podporovanou místní komunitou.
Viděli jste nějaké výsledky, že tyto programy byly úspěšné?
