Biometrická technologie se objevuje jako nejlepší řešení pro letecké společnosti a letiště k automatizaci kontrol totožnosti uprostřed rostoucího počtu cestujících. Vyplývá to z zprávy Biometrics for Better Travel: An ID Management Revolution, zprávy, kterou dnes zveřejnila agentura SITA. Popisuje, jak používání biometrie ke kontrole identity cestujících zajistí rychlejší a bezpečnější samoobslužné procesy na letištích, protože počet cestujících se do roku 7.8 téměř zdvojnásobí na 2036 miliardy.
Letecké společnosti a letiště již investují do různých forem biometrických technologií a zpráva agentury SITA zkoumá inovativní programy správy ID, které dnes transformují zážitek z cestování. V budoucnu to bude na celém světě běžnější, protože 63% letišť a 43% leteckých společností plánuje v příštích třech letech investovat do řešení správy biometrických ID.
Sean Farrell, ředitel pro strategii a inovace, SITA, uvedl: „Po celém světě jsou letecké společnosti povinny kontrolovat, zda jsou cestující takoví, jakí jsou, a zda mají správné cestovní doklady. Toto je základní prvek zabezpečení cestovního procesu, který nelze vyloučit. Vzhledem k tomu, že počet cestujících se do roku 2036 zdvojnásobí, musí být letecké společnosti a letiště schopny přepravovat cestující prostřednictvím těchto kontrol co nejbezpečněji a nejrychleji. Efektivní správa identit je nezbytná pro lepší zabezpečení a zároveň zlepšuje zážitek cestujících. Biometrie je technologie, která toho může dosáhnout. “
Dobrou zprávou pro letecké společnosti, letiště a různé vládní agentury zapojené do správy identity cestujících je, že cestující rádi používají biometrické údaje. Tato technologie je v životě lidí stále běžnější. Například do roku 2020 bude mít více než 75% chytrých telefonů snímače otisků prstů. Toto přijetí ze strany uživatele lze vidět i mezi cestujícími. Agentura SITA uvádí, že většina cestujících by při příštím letu rozhodně použila biometrii.
Farrell dodává: „Cestující jsou připraveni a chtějí používat biometrické údaje. Nejjednodušší způsob, jak to mohou letecké společnosti a letiště uskutečnit, je použití technologie, která se snadno integruje s jejich stávající infrastrukturou - kiosky, pytlíky, automatické nástupní brány. Přechod na správu identit s jedním tokenem, kde cestující mohou jednoduše použít své biometrické údaje, jako je jejich obličej, na každém kontrolním bodě na jejich cestě, bezpečně zrychlí cestující přes letiště. “
Zpráva agentury SITA nastiňuje, jak musí mít letecké společnosti a letiště celosvětovou shodu v tom, jak bezpečně vyřešit problémy s identitou cestujících jako nedílnou součást příští generace samoobslužných systémů. Všechny zúčastněné strany v tomto odvětví musí hrát roli při využívání technologií, díky nimž jsou procesy lepší, rychlejší a bezpečnější. Odvětví letecké dopravy musí spolupracovat mezi všemi zúčastněnými stranami a po celém světě s vládami, aby byla zajištěna škálovatelnost a interoperabilita přes hranice.
Biometrie pro lepší cestování: Revoluce správy ID spojuje globální výzkum agentury SITA s komentáři a případovými studiemi letišť, leteckých společností a globálních subjektů, které zkoumají a využívají biometrické technologie k transformaci zkušeností cestujících. Mezi ně patří letiště v Brisbane, British Airways, JetBlue a mezinárodní letiště v Orlandu, spolu s průmyslovými perspektivami Mezinárodní asociace pro cestovní ruch (IATA).
