Kanadská společnost Transat AT Inc. dnes oznamuje postupné pozastavení letů společnosti Air Transat do roku dubna 30.
Toto rozhodnutí následuje po vládě Kanada je oznámení, že země uzavírá své hranice před cizími státními příslušníky, jakož i podobná rozhodnutí několika dalších zemí, kde Transat funguje.
Prodej za odlety do dubna 30 jsou okamžitě pozastavena za do většiny destinací v Evropa a Spojené státy. Repatriační lety budou nadále provozovány během příštích dvou týdnů, aby se zákazníci společnosti Transat vrátili do své domovské země. Aby však bylo možné uskutečnit co nejvíce repatriací, zůstane prodej dočasně otevřený v obou směrech Montreal a Paříž a Lisabon a mezi nimi Toronto a London a Lisabon. Brzy bude oznámeno datum úplného zastavení provozu.
Prodeje jsou také okamžitě zastaveny od a do Karibský a Mexiko. Znovu budou lety pokračovat ještě několik dní, aby se zákazníci společnosti Transat mohli repatriovat Kanada. Transat radí svým kanadským zákazníkům, kteří měli naplánovat odjezd v příštích dnech, aby se řídili vládními doporučeními a odložili jejich odjezd.
U vnitrostátních letů se klientům doporučuje zkontrolovat, zda je jejich let udržován na webových stránkách.
Zákazníci společnosti Transat, kteří jsou aktuálně v destinacích, jsou požádáni, aby zkontrolovali webové stránky společnosti, kde budou k dispozici nezbytné informace pro organizaci jejich návratu. Nebude účtován žádný rezervační poplatek a cestující nebudou muset platit žádný rozdíl v ceně. Pro Transat je nanejvýš důležité přivést všechny zpět.
Všichni zákazníci, kteří nemohli cestovat, protože jejich let byl zrušen, obdrží kredit na budoucí cestu, který bude využit do 24 měsíců od jejich původního data cesty.
"Jedná se o bezprecedentní situaci mimo naši kontrolu, která nás nutí krátce pozastavit všechny naše lety, abychom přispěli k úsilí v boji proti pandemii, chránili naše zákazníky a zaměstnance a chránili společnost," řekl prezident a generální ředitel společnosti Transat Jean-Marc Eustache. "Děláme vše, co je v našich silách, aby to mělo co nejmenší dopad na naše zaměstnance a zákazníky, které zajistíme, abychom si je přivezli domů."
Kromě opatření ke snížení nákladů, která již byla provedena v posledních týdnech, budeme v příštích dnech postupovat vpřed s opatřeními ke snížení počtu zaměstnanců. Tato opatření budou zahrnovat dočasné propouštění a zkrácení pracovní doby nebo platu, což se bohužel dotkne významné části našich zaměstnanců. Snížení platů rovněž provádějí vyšší představitelé společnosti a členové představenstva.
