Etihad Airways oznámila plány na zřízení specializovaného Revenue Accounting Center of Excellence v Al Ain, v emirátu Abu Dhabi, a vytvoření pracovních příležitostí pro více než 1,000 Emirátů během příštích tří let.
Centrum bude globálním lídrem v účtování výnosů a bude nabízet řadu služeb za konkurenceschopné ceny, které leteckým společnostem, včetně Etihad Airways, přinesou úsporu nákladů a provozní efektivitu. Vytvoří také dlouhodobou ekonomickou hodnotu pro emirát Abu Dhabi.
Během prvního roku provozu projektu bude najato více než 500 Emirátů. Předpokládá se, že celkový počet zaměstnanců do konce roku 800 překročí 2016 a do konce roku 1,000 více než 2017 XNUMX v závislosti na úrovni poptávky ze strany zúčastněných leteckých společností z celého světa.
Kromě služeb Etihad Airways bude centrum stejně dostupné řadě jejích síťových partnerů a dalším leteckým společnostem po celém světě. Zákazníci budou mít přístup ke globálním osvědčeným postupům, osvědčeným technikám a nejnovějšímu vývoji leteckých společností, aby mohli optimalizovat výsledky, přesměrovat cenné interní zdroje a zaměřit své nejlepší lidi na hlavní podnikání.
James Hogan, prezident a generální ředitel Etihad Airways, řekl: „Účtování výnosů je nákladný a časově náročný aspekt globálního leteckého podnikání. Nicméně prostřednictvím zřízení špičkového centra světové třídy mohou Etihad Airways a další letecké společnosti dosáhnout finančního i provozního úspěchu. Centrum bude nabízet řadu outsourcovaných podpůrných služeb se zaměřením na optimalizaci procesů a platforem pro zvýšení efektivity a kombinaci funkcí back office za účelem dosažení úspor z rozsahu.
„Tento projekt je také v souladu s dlouhodobým závazkem k růstu naší pracovní síly v Emirátech. Je to dosud nejambicióznější projekt Emiratizace společnosti Etihad Airways a navazuje na úspěch stávajících programů pro kadetní piloty, inženýry a postgraduální manažery spolu s naším kontaktním centrem Al Ain. Do konce roku 2017 nové centrum excelence poskytne příležitosti pro více než 1,000 XNUMX Emirátů, aby pokročili ve své kariéře v oblasti účtování výnosů a dalších oblastech financí nebo se přesunuli do jiných oblastí leteckého byznysu a rozvinuli se v budoucí odborníky v oboru.“
Téměř 100 Emirátů již bylo najato jako součást ambiciózního projektu po úspěšné náborové kampani v Al Ain, která se konala ve spolupráci s Abu Dhabi Tawteen Council (ADTC). Pro pokračování tempa bude brzy zahájena celostátní novinová kampaň na podporu náborových příležitostí v předních publikacích v celých SAE.
První skupina zaměstnanců také získala celosvětově uznávanou certifikaci od Mezinárodní asociace leteckých dopravců (IATA) v rámci komplexního šestitýdenního školícího programu. Od 1. října 2014 se připojí k Revenue Accounting Center of Excellence a budou pracovat na integraci s hlavními funkcemi každé letecké společnosti, jako je správa příjmů, plánování sítě, aliance, obchodní strategie, finanční účetnictví a výkaznictví.
Centrum bude zpočátku sídlit v kampusu Al Ain Univerzity Abu Dhabi (ADU), v těsné blízkosti oceněného kontaktního centra Etihad Airways, jehož první fázi zaměstnává a řídí tým 170 národních žen SAE, zatímco druhá fáze byla zahájena minulý měsíc s dalšími 70 agenty poskytujícími dvojjazyčnou arabskou a anglickou pomoc. V současné době se dokončuje stálá základna v Al Ain na podporu dlouhodobého rozvoje projektu.
Etihad Airways v současnosti zaměstnává 20,675 28 zaměstnanců, což představuje meziroční nárůst o 1,681 procent. V rámci hlavní letecké společnosti je 29 2013 zaměstnanců státními příslušníky Spojených arabských emirátů, což je o XNUMX procent více než ve stejném období roku XNUMX, a Emirates jsou národností číslo jedna na úrovni manažerů.
Začátkem tohoto roku přivítala Etihad Airways nejnovější skupinu absolventů ze svého inovativního vývojového programu, aby se připojili k divizím napříč leteckou společností jako piloti, manažeři, zaměstnanci kontaktních center a techničtí inženýři. 217 absolventů bylo oceněno na slavnostním ceremoniálu konaném v Abu Dhabi a zahrnovalo 65 emirátských kadetů a 20 kadetů jiných národností; 74 absolventů Emirátských manažerů, 44 zaměstnanců kontaktního centra Emirati a 14 technických stážistů v Emirátech.
CO SI Z TOHOTO ČLÁNKU ODVĚTŘIT:
- The centre will initially be based at the Al Ain campus of Abu Dhabi University (ADU), in close proximity to Etihad Airways' award-winning contact centre, the first phase of which is staffed and managed by a team of 170 UAE national women, while a second phase opened last month with an additional 70 agents providing bilingual Arabic and English assistance.
- By the end of 2017, the new centre of excellence will provide opportunities for more than 1,000 Emiratis to progress their careers in revenue accounting and other areas of finance, or move into other areas of the airline business and develop into future industry experts.
- Etihad Airways oznámila plány na zřízení specializovaného Revenue Accounting Center of Excellence v Al Ain, v emirátu Abu Dhabi, a vytvoření pracovních příležitostí pro více než 1,000 Emirátů během příštích tří let.
