Obliba letiště Frankfurt u cestujících neustále roste. Podle nedávné studie se největší německý letecký uzel nyní řadí mezi „Šampiony služeb“ a sbírá stříbro za druhé místo v kvalitě služeb mezi všemi německými letišti s devíti miliony cestujících ročně nebo více.

„Service Champions“ je největší německý index zákaznické spokojenosti, který vychází z téměř milionu zákaznických hodnocení více než tisíce společností v přibližně 100 průmyslových odvětvích. Žebříčky společně vytvářejí společnost pro výzkum trhu ServiceValue, Goethe University ve Frankfurtu a deník Die Welt.

Toto vyznamenání „Šampiona v oblasti služeb“ je pro frankfurtské letiště velkým úspěchem – a zároveň je motivuje k ještě většímu úsilí. Před dvěma lety spustilo letiště své „Je skvělé, že jste tady!“ servisní program, který zavedl řadu vylepšení, díky nimž je pro cestující rychlejší, pohodlnější a pohodlnější odlet a přestup tam.

Více informací o službách frankfurtského letiště najdete na www.frankfurt-airport.com.