Irský dopravce je již šestým rokem označen jako „nejhorší letecká společnost na krátké vzdálenosti“

Podle nejnovějšího průzkumu mezi cestujícími ve Velké Británii se nízkonákladový irský dopravce Ryanair umístil na samém konci 19 dopravců létajících ze Spojeného království.

Ryanair již šestým rokem získal pochybnou čest britské „nejméně oblíbené letecké společnosti na krátké vzdálenosti“.

Prvních pět bylo Aurigny Air Service se sídlem na Guernsey, Swiss Airlines, Jet2, norský a nizozemský dopravce KLM.

Mluvčí společnosti Ryanair uvedl, že úspěch letecké společnosti se v průzkumu neprojevil: „Počet cestujících v Ryanairu za posledních šest let vzrostl o 80% a Ryanair.com se stal nejnavštěvovanějším webem leteckých společností na světě.

"Tato fakta odrážejí to, co zákazníci chtějí mnohem víc, než nereprezentativní průzkum jen u 8,000 XNUMX lidí."

Další velké letecké společnosti ve Velké Británii, Easyjet a British Airways, se v průzkumu objevily na 11. a 15. místě.

Společnost Easyjet překonala skóre British Airways v oblasti jídla a pití, zákaznických služeb a hodnoty za peníze, ale oba dosáhli nízkého hodnocení pohodlí sedadel.

Společnost Ryanair čelila v roce 2018 stávkové akci, zrušila lety, ale odmítla nabídnout cestujícím náhradu a třikrát zavedla nová pravidla pro zavazadla.

Letecká společnost, která předpovídá, že v letošním roce přepraví 141 milionů cestujících, také ponechala cestující bez dojmu díky procesům nástupu, pohodlí sedadel, nabídce jídel a nápojů a prostředí kabiny.