V návaznosti na přijetí poslední vyhlášky o COVID-19 (dpcm) 3. listopadu, ENAC (italský úřad pro civilní letectví) vyzval všechny letecké společnosti, které provozují lety do a z Itálie, aby „respektovaly práva cestujících, kteří nemohou využívat výhod již zakoupených letenek, kvůli novým opatřením k potlačení a zvládnutí nouzové situace COVID-19, kterou nařídila vláda na ochranu zdraví občanů “.
Letecké společnosti, jak zdůraznila ve své poznámce ENAC, jsou povinny „uhradit cestujícím pravidelné lety na letiště v těchto oblastech, kteří z důvodů, které nemohou ovlivnit, nemohou let využít“.
Italský úřad pro civilní letectví uvedl, že obdržel různá hlášení od cestujících, která odmítla vrácení letenek, které již kvůli těmto nedávným omezením neplatí.
Aby zdůraznil nová ustanovení platná v Itálii, aby chránil práva cestujících v letecké dopravě podle příslušných předpisů EU, ENAC také napsal odvětvovým sdružením IBAR (Italská rada zástupců leteckých společností) a IATA (Mezinárodní asociace letecké dopravy).
CO SI Z TOHOTO ČLÁNKU ODVĚTŘIT:
- Following the enactment of the latest Decree on COVID-19 (dpcm) on November 3, ENAC (Italian Civil Aviation Authority) called on all the airlines that operate flights to and from Italy to “respect the rights of passengers who cannot take advantage of airline tickets already purchased, because of the new measures to combat and contain the COVID-19 emergency, ordered by the government to protect the health of citizens”.
- Aby zdůraznil nová ustanovení platná v Itálii, aby chránil práva cestujících v letecké dopravě podle příslušných předpisů EU, ENAC také napsal odvětvovým sdružením IBAR (Italská rada zástupců leteckých společností) a IATA (Mezinárodní asociace letecké dopravy).
- Letecké společnosti, jak zdůraznila ve své poznámce ENAC, jsou povinny „uhradit cestujícím pravidelné lety na letiště v těchto oblastech, kteří z důvodů, které nemohou ovlivnit, nemohou let využít“.
