Rozhodčí: TUI UK musí platit turistům, kteří onemocněli

Soudce v Birminghamu předal významné vítězství 49 rekreantům, kteří onemocněli vážným onemocněním v malorském hotelu poté, co rozhodl, že jeden z největších touroperátorů ve Spojeném království selhal.

Soudce v Birminghamu předal významné vítězství 49 rekreantům, kteří onemocněli vážnými nemocemi v mallorském hotelu poté, co rozhodl, že jeden z největších touroperátorů ve Spojeném království nedokázal ochránit jejich zdraví a bezpečnost, uvedli právníci rekreantů.

Rozsudek následoval po 10denním soudním řízení a je to poprvé, kdy anglický soud přisoudil cestovní kanceláři k odpovědnosti za způsobení infekce kryptosporidií u hostů ubytovaných v hotelu, uvedl právní zástupce Irwin Mitchell.

Rozhodnutí soudce okresního soudu v Birminghamu znamená, že prázdninový gigant TUI UK musí zaplatit odškodnění těm, kteří onemocněli během pobytu v ostrovním tříhvězdičkovém hotelu Son Baulo v roce 2003, přičemž některé – včetně dětí – onemocněly salmonelou a kryptosporidiem, řekla mluvčí.

Dodala: „Tour operátor, majitel velkých jmen, jako jsou Thomson a First Choice, opakovaně popřel, že by byl odpovědný za problémy, které postihly hosty během čtyřměsíčního letního období a kvůli nimž mnozí stále trpí přetrvávajícími příznaky.“

TUI uznala, že je zodpovědná za případy salmonely v předvečer zářijového soudního procesu se skupinou, ale nadále popírala odpovědnost za případy kryptosporidií, což vedlo k slyšení, dodala mluvčí.

Soudce Worster kritizoval TUI poté, co se doslechl, že prázdninová firma věděla o problémech v hotelu s 251 pokoji v Ca'n Picafort, ale nadále tam posílala rodiny, jen aby tito hosté onemocněli, rozhodnutí, které řekl, bylo „ pravděpodobně z velké části motivovány obchodními důvody,“ uvedla mluvčí.

Ti, kteří trpěli kryptosporidiem, tvrdili, že onemocněli po použití bazénu, přičemž někteří hosté v něm viděli fekálie, zatímco jiní si stěžovali na způsob údržby a čištění bazénu a toalet v hotelu a hlásili, že jídlo bylo nedovařené a podávané studené .

Clive Garner, vedoucí týmu cestovního práva ve společnosti Irwin Mitchell, řekl: „Ačkoli jsme potěšeni rozsudkem a jejich vítězstvím v soudním řízení, mnozí z našich klientů se ptají, proč společnost TUI UK Limited nesouhlasila s vyplacením odškodnění před lety a vyhnula se tak potřebě právní akce.

„Celkové splatné částky by byly výrazně nižší, pokud by TUI akceptovala naše opakované žádosti o uznání odpovědnosti a vyjednala s námi řešení případů našich klientů. Doufáme, že se naučili cennou lekci.“

Mluvčí společnosti Thomson uvedla: „Jsme tímto rozhodnutím velmi zklamáni, protože jsme upřímně přesvědčeni, že jsme v dané době udělali vše, co bylo v našich silách, abychom ochránili blaho našich zákazníků. Pokud nebude podáno žádné odvolání, vyřešíme nároky našich zákazníků co nejrychleji.“

<

O autorovi

Linda Hohnholzová

Šéfredaktor pro eTurboNews se sídlem v eTN HQ.

Sdílet s...