Vzhledem k tomu, že okres Miami Dade je i nadále uznáván jako jedna z předních světových destinací, zahájila Greater Miami LGBTQ Chamber of Commerce (MDGLCC) certifikační program pohostinství Pink Flamingo, který posiluje své poselství, že Miami-Dade jako destinace je bezpečná a přívětivá. místo pro LGBTQ + návštěvníkům.
Certifikační program pohostinství Pink Flamingo zahrnuje školení o genderové identitě a sexuální orientaci pro profesionály v pohostinských službách, které jim poskytuje nástroje, jak vhodně reagovat na všechny lidi, což je základní prvek pro vytvoření prostředí, kde jsou všichni návštěvníci vítáni. Iniciativu sponzorují Greater Miami Convention & Visitors Bureau, Miami Beach Visitor & Convention Authority, The Confidante Miami Beach a Carillon Miami Wellness Resort. Mezi další strategické partnery patří Greater Miami a Beaches Hotel Association a Miami-Dade County.
„Cílem tohoto programu je dát našim LGBTQ+ návštěvníkům vědět, že Miami-Dade County je skutečně inkluzivní destinací,“ řekl Steve Adkins, prezident MDGLCC. „Navzdory politické rétorice vycházející z Tallahassee, náš kout státu důsledně vedl cestu k zajištění toho, že rovnost není jen slovo, je to způsob života pro obyvatele i návštěvníky.
Podle nedávné studie Community Marketing & Insights (CMI) vytvořilo za 12 měsíců 1.65 milionu LGBTQ+ amerických návštěvníků ze zemí mimo stát ekonomický dopad na místní ekonomiky Miami-Dade ve výši 1.7 miliardy dolarů.
Studie CMI, která proběhla v létě 2023, potvrdila to, co si mnozí v pohostinství již uvědomují – že LGBTQ+ cestovní ruch je pro ekonomiku oblasti zásadní. A zatímco většina respondentů CMI uznává, že zákony a politika kraje podporují LGBTQ+, hoteliéři vědí, že musí nejen mluvit, ale také chodit pěšky, aby toto poselství upevnili.
„Už máme zavedená pravidla, abychom zajistili, že naši hosté budou mít prvotřídní zážitek,“ řekla Amy Johnson, generální ředitelka Confidante Miami Beach, hotel Hyatt. "Nicméně vzhledem k rozmanitosti naší komunity, našich hostů a kolegů jsme nadšeni, že můžeme našim zaměstnancům nabídnout školení Pink Flamingo v angličtině, španělštině a kreolštině."
V rámci programu je k dispozici „sada nástrojů“ produktů, návrhů a osvědčených postupů, které může každá nemovitost snadno a levně použít. Certifikace Pink Flamingo je otevřena členům MDGLCC, kteří mají zavedenou HR politiku, která nabízí zaměstnancům stejné výhody bez ohledu na sexuální orientaci nebo genderovou identitu. Po certifikaci bude nemovitost moci zobrazovat logo Pink Flamingo a bude mít svůj vlastní seznam adresářů na webové stránce věnované všem věcem LGBTQ+ v okrese Miami-Dade.
S přispěním různých organizací a pohostinského výboru MDGLCC, kterému spolupředsedají Amy Johnson a Frank Bustamante, 1-1/2 hodinový trénink vyvinul Diego Tomasino, výkonný kouč specializující se na obchodní diverzitu a zakladatel CoachMap. Během prvního týdne od spuštění iniciativy Pink Flamingo se již přihlásilo 30 hotelů a Diego v současné době školí další, aby vedli sezení, aby uspokojil pokračující poptávku.
