Royal Caribbean: „Levní“ Britové jsou chudí sklápěči

Jeden z nejvýznamnějších hráčů v odvětví výletních prázdnin hraje s myšlenkou změnit svou politiku sklápění kvůli neochotě cestujících z Británie nabízet na palubě své spropitné

Jeden z nejvýznamnějších hráčů v odvětví výletních prázdnin hraje s myšlenkou na změnu své politiky v oblasti vyklápění z důvodu neochoty cestujících z Británie nabízet na svých lodích spropitné.

Společnost Royal Caribbean International si všimla, že britští rekreanti byli mnohem méně velkorysí, když šlo o propouštění svých zaměstnanců, než jejich severoamerických protějšků, což se podle velkého subjektu plavby stalo velkým problémem.

Robin Shaw, viceprezident společnosti a generální ředitel Spojeného království, tvrdil, že rozdíly mezi cestujícími ve Velké Británii a USA existovaly kvůli velkým rozdílům v kultuře vyklápění mezi oběma zeměmi.

Pan Shaw uvedl, že plavební společnost v současné době hodnotí své možnosti a dodává, že odměny jsou důležitou součástí platu palubního personálu. Řekl také, že když má plavba na palubě velkou skupinu britských rekreantů, odměna bledne ve srovnání s situací, kdy má loď velké nepředvídané události v Severní Americe.

Americká společnost byla tomuto problému představena, když se pokouší nalákat na své plavby více evropských hostů.

Kulturní rozdíly často znamenají, že někteří hosté z částí světa, kde neexistuje zavedená politika sklápění, mohou vnímat odměny na palubě jako negativní bod, jako je tomu ve Velké Británii.

Royal Caribbean je jednou z posledních zbývajících plavebních společností, která stále nabízí diskrétnější hotovost v rámci politiky obálek pro své dovolené, na rozdíl od automatického účtování splátek na kartu cestujících.

Pan Shaw šel vysvětlit, že je nemožné, aby výletní lodě zahrnovaly vše do ceny dovolené, protože společnosti se těší na hotovost vynaloženou na palubu jako mechanismus obnovy investic.

<

O autorovi

Linda Hohnholzová

Šéfredaktor pro eTurboNews se sídlem v eTN HQ.

Sdílet s...