Singapore Tourism Awards 2022: Příspěvky během Covid-19

35 jednotlivců a organizací bylo dnes večer oceněno na Singapore Tourism Awards 2022 za to, že prokázali odolnost, inovace a vynikající služby uprostřed výzev pandemie COVID-19 v loňském roce.

Pořadatel Rada pro cestovní ruch v Singapuru (STB), v hotelu Shangri-La, slavnostní předávání cen Singapuru za cestovní ruch zdobil pan Alvin Tan, státní ministr obchodu a průmyslu a kultury, komunity a mládeže.

Generální ředitel STB Keith Tan řekl: „Úsilí všech finalistů a příjemců cen podněcuje celý turistický průmysl k větším úspěchům. Jejich duch odolnosti a kreativity nabude na důležitosti, až se dostaneme z pandemie, abychom znovu získali poptávku a zajistili, že Singapur zůstane přední světovou destinací pro volný čas a MICE.“

Bylo 81 finalistů Zažijte dokonalost, Enterprise Excellence, Zákaznický servis, Top  a  Zvláštní ceny kategorie v letošním roce.

11 držitelů nejvyšších a zvláštních cen

Nejlepší ocenění

Jeden Kampong Gelam  a  Holdings skupiny ONE každý obdržel a Zvláštní uznání za projevování odolnosti a poskytování kreativních a inovativních produktů a zkušeností.

• Jeden Kampong Gelam (OKG) inicioval nové akce a aktivity k oživení a založení Kampong Gelam jako živé kulturní čtvrti. OKG zahájilo první projekt osvětlení Hari Raya v okrsku za více než deset let první svého druhu světelnou projekční show v Sultanově mešitě. Okrsku také proměnila a dodala živost první oficiální síní slávy graffiti v jihovýchodní Asii tím, že se stavební plochy proměnily v pouliční uměleckou atrakci.

• Holdingy skupiny ONE (ONE) byl prvním organizátorem akce, který v roce 2020 pilotoval mezinárodní živou sportovní událost s testováním před akcí a zvýšenými bezpečnostními opatřeními. Podělili se o své zkušenosti s dalšími organizátory akcí, čímž připravili cestu pro další akce, které budou obnoveny v roce 2021. ONE pokračovalo v bezpečném a úspěšném pořádání akcí a během pandemie inovovalo a rozšiřovalo nabídku svých produktů.

Zvláštní cena za udržitelnost

V souladu s ambicí Singapuru stát se špičkovou udržitelnou městskou destinací, Grand Hyatt Singapur, Marina Bay Sands  a  Resorts World Sentosa byl každý oceněn Zvláštní cena za udržitelnost.

• Grand Hyatt Singapore zavedl působivé iniciativy v oblasti udržitelnosti, jako je přeměna potravinového odpadu na hnojivo a snížení uhlíkové stopy instalací plynové elektrárny, která zajišťuje 30 % potřeby hotelu elektrické energie.
• Marina Bay Sands (MBS), uznávaná jako první uhlíkově neutrální MICE místo v Singapuru, využila ve svých operacích chytré technologie na podporu udržitelnosti. MBS také komercializovala udržitelnost tím, že ji začlenila do svých nabídek a programů – například tím, že nabízí zájezdy zaměřené na udržitelnost.
• Resorts World Sentosa (RWS) přijala komplexní řadu iniciativ udržitelnosti v oblastech, jako je uhlíková neutralita, nakládání s odpady, energetická účinnost a biologická rozmanitost. Na znamení svého závazku k udržitelnosti společnost RWS také poskytla finanční prostředky ve výši 10 milionů S$ RWS-NUS Living Laboratory na posílení ochrany biologické rozmanitosti v Singapuru. Zvláštní cena pro nejpříkladnějšího zaměstnavatelePohostinství na Dálném východě  a  Marina Bay Sands bylo každému uděleno Zvláštní ocenění pro nejpříkladnějšího zaměstnavatele, za vývoj a implementaci účinných politik k udržení a rekvalifikaci zaměstnanců během pandemie.

• Far East Hospitality vytvořilo specializovaný tým, který školil a vybavoval zaměstnance dovednostmi nad rámec jejich pracovních rolí. Organizace také zavedla programy na zlepšení fyzické a duševní pohody zaměstnanců a zahájila program finanční pomoci pro zaměstnance v nouzi.
• Marina Bay Sands aktivně podporovala zvyšování kvalifikace mezi zaměstnanci a zaváděla iniciativy na ochranu fyzického a duševního blaha zaměstnanců i jejich rodin. Rozmanitost a inkluze jsou základními hodnotami v náborové filozofii organizace a organizace nadále zaměstnává osoby se zdravotním postižením (PWD). Zvláštní cena za komunitní péčiMarina Bay Sands, The Fullerton Hotel Singapur, Trip.com Cestujte po Singapuru  a  Tan Siok Hui od Conrad Centennial Singapur obdržel Zvláštní cena za komunitní péči, za projevování péče a nezištnosti pro širší komunitu během pandemie.

• Marina Bay Sands zavedla rozsáhlý mezinárodní program zapojení komunity pro více než 24,000 XNUMX příjemců napříč různými segmenty s různými potřebami. Tyto snahy zmírnily potravinovou nejistotu, řešily sociální izolaci a podpořily odolnost vůči katastrofám u příjemců, jako jsou rodiny s nižšími příjmy, pečovatelské domy, senioři žijící sami, migrující pracovníci a znevýhodněné komunity v Indii.
• Fullerton Hotel Singapore projevil svůj závazek vybudovat pečující a inkluzivní komunitu prostřednictvím osvětových a mentorských programů. Ty se zaměřily na šest klíčových pilířů: ženy, mládež, senioři, komunita, dědictví a blahobyt. Hotel také organizoval aktivity související s různými kampaněmi, jako je Světový den srdce, Měsíc povědomí o rakovině prsu, Purpurový průvod a Mezinárodní den žen, kde byla část výtěžku z různých darů věnována příjemcům.
• Trip.com Travel Singapore spustil kampaň Pay It Forward, která občanům umožnila darovat své poukázky SingapoRediscovers. Tato kampaň následně inspirovala další autorizované rezervační partnery, aby poskytli podobnou možnost darování voucherů.
• Siok Hui prokázal příkladné vedení tím, že řídil několik akcí společenské odpovědnosti na Conrad Centennial Singapore, aby pomohl méně šťastným. Nezištnost prokázala také tím, že dobrovolně pracovala v různých místních neziskových organizacích i mimo pracovní dobu.

Dvacet čtyři oceněno za vynikající úspěchy

Oceněno bylo také 24 jednotlivců a organizací za vynikající výsledky v kategoriích Customer Service, Experience Excellence a Enterprise Excellence.

Zejména, Let's Go Tour's Červená olejová lampa: Příběhy čínské čtvrti naživu  a  Hlasy: Vzpomínky na Kampong Lorong Buangkok byly souhrnně pojmenovány Vynikající zážitek z turné za poskytování pohlcujícího divadelního zážitku na základě místa a časového období turné.

Hotel Clan byl uznán jako an Vynikající hotelový zážitek. Vyvinula řadu meziodvětvových spoluprací a začlenila je do různých služeb, aby hostům poskytla nové a autentické zážitky.

Prosím obraťte se na:

• Příloha A s úplným seznamem oceněných a finalistů soutěže Singapore Tourism Awards 2022

Fotografie ze slavnostního předávání cen budou k dispozici zde od 24. května 2200 hod. Přidělte prosím obrázky Singapore Tourism Board.