Americká nízkonákladová letecká společnost Spirit Airlines přiznala, že omylem umístila šestiletého chlapce, který o vánočních svátcích sám cestoval za babičkou, na nesprávný let.
Minulý týden byl mladý chlapec z Philadelphie na cestě na Floridu. Kvůli nešťastné chybě letecké společnosti byl však místo toho omylem nasměrován do jiného města.
Babička dítěte čekala na jeho přílet na mezinárodní letiště Fort Myers na jihozápadní Floridě. Jen aby byl šokován zprávou od dopravce, že dítě nenastoupilo Spirit Airlines let. Přestože zavazadlo dítěte bylo přítomno, dítě samotné ne.
Příběh o nehodě Spirit Airlines sdílí určité podobnosti s filmem „Home Alone 2: Lost in New York“. Tato komedie, která vyšla v roce 1992, představuje postavu Macaulaye Culkina, která se během cesty na letiště odloučila od své rodiny, což vedlo k jeho nezamýšlenému příjezdu do New Yorku místo do Miami.
Chlapci se naštěstí podařilo kontaktovat babičku a informovat ji o svém bezpečném příjezdu Orlando letiště, které je přibližně 160 mil (260 km) severovýchodně od letiště Fort Myers, kde na něj čekala.
Ramos zmínil, že společnost Spirit Airlines navrhla, aby jí proplatila cestu do Orlanda za vnukem. Vyjádřila však silnou touhu po objasnění, jak se jeho vnuk ocitl v Orlandu, jaké byly okolnosti, zda mu letecká společnost asistovala při vystupování z letadla, umožnila mu letuška poté, co obdržela od matky potřebné papíry, postupovat na vlastní pěst nebo sám omylem nastoupil do špatného letadla a tak dále.
Spirit Airlines v sobotu potvrdily, že 21. prosince „bylo nesprávně naloděno dítě bez doprovodu cestující z Philadelphie do Fort Myers na let do Orlanda“. Trvalo na tom, že chlapec „byl vždy v péči a dohledu člena Spirit Teamu, a jakmile jsme chybu objevili, podnikli jsme okamžité kroky ke komunikaci s rodinou“.
Společnost Spirit Airlines ověřila, že došlo k chybě, když byla nezletilá osoba bez doprovodu cestující z Philadelphie do Fort Myers omylem umístěna na let do Orlanda.
Letecká společnost zdůraznila, že dítě neustále doprovázel a dohlížel na něj člen týmu Spirit, a jakmile byla chyba zjištěna, byla přijata rychlá opatření k navázání komunikace s rodinou.
Společnost Spirit Airlines zahájila vyšetřování incidentu a omluvila se rodině za tuto nešťastnou zkušenost.
