Rodina floridských cestovních společností podnikajících v Austinu a San Antoniu čelí obvinění z podvodných obchodních praktik a dalšího porušování obchodních a obchodních kódů z kanceláře texaského generálního prokurátora.
Obžalovaní, Escapes Austin LLC a Escapes Midwest LLC, kteří podnikají pod názvy Global Escapes, Blue Water, Sun Tree a další, jsou obviňováni z používání dárkových dárků, které lákají zákazníky k účasti na prodejních seminářích, které uváděly na trh bezcenné softwarové programy související s cestováním , podle tiskové zprávy z kanceláře generálního prokurátora.
Generální prokurátor Greg Abbott uvedl, že jeho kancelář požaduje restituci pro přibližně 5,000 73 texaských spotřebitelů, kteří mohli být podvedeni k nákupu softwaru. V reakci na kroky generálního prokurátora vydal XNUMX. okresní soud v okrese Bexar příkaz k zmrazení majetku obžalovaných.
Telefonní čísla připojená k pobočkám Global Escapes v Austinu a San Antoniu byla v pondělí odpojena. Zástupkyně rezervační služby společnosti uvedla, že jí bylo zakázáno rozdávat jakékoli firemní telefonní čísla. V pondělí ráno bylo trvale obsazeno číslo 1–800 uvedené na webu společnosti.
Soudní dokumenty podané státem rovněž uvádějí generálního ředitele Jamese Careyho III a řídící členku Gwendolyn Careyovou. Podle státní žaloby obžalovaní informovali potenciální zákazníky přímou poštou a telemarketingovými hovory o tom, že „vyhráli“ bezplatné plavby, pobyty v hotelech, vozidla, lety nebo drahé hodinky. Příjemcům však bylo řečeno, že aby mohli získat cenu, musí si domluvit schůzku, aby se zúčastnili prodejní prezentace.
Vybraným také bylo řečeno, že stačí zaplatit daně splatné z darů. Příjemci nebyli informováni o omezeních, skrytých nákladech, celkové hodnotě cen nebo omezené dostupnosti cen. Podle státních vyšetřovatelů bylo obtížné vyplacení cen, vyplacení drahých peněz nebo nedostupnost během určitých termínů.
Během povinných prodejních seminářů obžalovaní hovořili o své „proprietární technologii vyhledávače softwaru“, o které tvrdili, že by kupujícím umožnila vyhledat a rezervovat výhodné cestovní nabídky online. „Obžalovaní poté pomocí vysokotlaké prodejní taktiky přesvědčili zákazníky, že jejich„ softwarová licence “předčila všechny ostatní v oboru,“ uvádí se ve zprávě. „Obchodní zástupci obžalovaných často uváděli, že„ vyjednají “z maloobchodní ceny softwaru 12,000 7,000 USD na 4,000 2,200 USD, XNUMX XNUMX USD, nebo„ jednorázové snížení ceny “o XNUMX XNUMX USD.“
Zákazníkům, kteří si nemohli dovolit kupní cenu, bylo nabídnuto financování. Namísto zadrženého dluhu kupujícího jej obžalovaní často prodávali dluhovým nebo finančním společnostem třetích stran.
Podle dokumentů se po zakoupení produktu mnoho zákazníků nemohlo přihlásit na web po dobu nejméně dvou týdnů. "Když obžalovaní konečně poskytli potřebná ID a hesla uživatelů, mnoho zákazníků narazilo na technické problémy." Zákazníci, kteří měli přístup do systému, zjistili, že výhodné cestovní nabídky, které jim byly slíbeny, ve skutečnosti neexistují. “
Během prodejních jednání bylo zákazníkům řečeno, že mohou produkt vrátit za vrácení peněz, pokud nebudou s nákupem spokojeni. Když se však zákazníci pokusili zrušit své smlouvy, žalovaní tvrdili, že kupní smlouva je závazná. V obavě, že agentury pro vymáhání pohledávek by mohly zničit jejich úvěrové hodnocení, mnoho zákazníků také platilo roční poplatky za „aktualizaci softwaru“ podpory, i když systém nemohli nebo nepoužívali.
Podle zákona o klamavých obchodních praktikách v Texasu hrozí obžalovaným občanskoprávní sankce až do výše 20,000 250,000 USD za porušení, stejně jako pokuta ve výši 65 XNUMX USD, pokud bylo chování navrženo tak, aby poškodilo osobu ve věku XNUMX let nebo starší. Donucovací opatření zmiňuje četná porušení zákona Texas Contest and Gift Giveaway of the Business and Commerce Code. Generální prokurátor dále obvinil obžalované z porušení zákona o zveřejňování a ochraně soukromí v Texasu, běžně nazývaného zákon o textech bez volání.
