Rocky Road Ahead
Organizace pro hospodářskou spolupráci a rozvoj (OECD) odhaduje, že mezinárodní cestovní ruch letos (80) poklesne přibližně o 2020 procent a do konce roku 2021 nedojde k žádnému smysluplnému oživení v mezinárodním cestovním ruchu; Světová organizace cestovního ruchu OSN (UNTO) vidí oživení až v roce 2023.
Projekty OECD, mezi které patří dlouhodobé politiky cestovního ruchu:
1. Udržitelnost. To může nabýt na důležitosti se zvýšeným uznáním změny klimatu a jejího dopadu na cestovní ruch.
2. Přírodní oblasti. Obnovu pravděpodobně podpoří regionální, místní a venkovské destinace.
3. Dojezdová vzdálenost. Kratší cestovní vzdálenosti mohou mít za následek snížení dopadu na životní prostředí.
4. Domácí cestovní ruch. Globální myšlení a jednání na místní úrovni se mohou zvýšit; tito turisté však mohou být citlivější na ceny a mají nižší vzorce výdajů.
5. Nejistota cestujících. Riziko a úzkost mohou vést k poklesu poptávky a spotřeby cestovního ruchu.
6. Chování cestujících. Změny v postojích k cestovatelským zkušenostem mohou vést k novým trhům s větším důrazem na bezpečnostní protokoly a bezkontaktní turistické zážitky.
7. Bezpečnost a hygiena. Mezi klíčové faktory při výběru cílů a aktivit, které zahrnují zdraví a pohodu, patří zaměření spíše na soukromé než hromadné zážitky.
8. Soukromé tryskáče / jachty. Při používání soukromé dopravy se zvýší obavy o zdraví a bezpečnost.
9. Rizikový kapitál a investice. Snížený finanční zájem o hotelnictví, cestování a cestovní ruch bude pokračovat až do roku 2021, protože rizika a nejistota budou i nadále součástí globálního trhu.
10. Automatizace. Digitalizace služeb cestovního ruchu s více technologiemi, bezkontaktními platbami a službami, virtuálními zkušenostmi a informacemi v reálném čase sníží potřebu zaměstnanců.
11. Politika cestovního ruchu. Krizový management se zaměří na rychlejší reakce a bude vyžadovat, aby vedení a zaměstnanci předvídali a rychle se přizpůsobovali změnám v obchodním a společenském prostředí.
12. Cestovní pojištění. Cestující chtějí mít jistotu, že jejich plány jsou bezpečné a chráněné, a nákup cestovního pojištění se stane součástí plánování před cestou.
Svět cestovatelů po COVID-19 bude obsahovat průzkumy destinací, které usnadňují sociální vzdálenost. Přeplněné trhy, muzea, koncerty, hotelové lobby, letiště, letecké společnosti, výletní lodě - kdekoli jsou davy lidí, přinejmenším v krátkodobém horizontu budou NE-NE destinací. Itineráře budou doprovázet skupinové programy, kde budou lidé tváří v tvář na autobusech nebo čekají na dlouhých frontách na návštěvu pamětihodnosti; zvýšený zájem však bude o jedinečné specializované aktivity, jako je pozorování ptáků, cykloturistické výlety a zážitky z učení (tj. vinařské akce, kurzy vaření), kde se lidé snadno od sebe vzdalují.
Po cestování existuje zadržovaná poptávka; přežití bude založeno na porozumění a řešení potřeb spotřebitele s vědomím, že, jak řekl Walt Whitman, „minulost je prolog.“
© Dr. Elinor Garely. Tento článek o autorských právech, včetně fotografií, nelze reprodukovat bez písemného souhlasu autora.
#přestavbacestování
