Se zběsilým tempem změn, které se dějí v online cestování, čelí podniky těžkému boji udržet krok s tolika novými digitálními vývojovými trendy, které se objevují na scéně. V letošním roce přilákal World Travel Market více vystavovatelů cestovní techniky než kdy jindy a připravuje nejkomplexnější program konferencí a seminářů, které podnikům pomohou vypořádat se s tím nejnovějším z digitálního světa.
Jednou z klíčových oblastí rychlých změn jsou mobilní technologie, které World Travel Market označil za potenciálně nejdůležitější novou platformu pro budoucnost cestovního ruchu. Mobil získal pro obchodní cestující mnohem větší význam než jen osobní komunikace, je to obchodní nástroj. Například mobilní telefony používají k vývoji bezpapírového cestování letecké společnosti jako Lufthansa a British Airways. Se 3 miliardami mobilních uživatelů ve srovnání s 1.3 miliardami uživatelů PC v dnešním světě nadešel věk mobilních telefonů. To je z velké části způsobeno dostupností mobilního širokopásmového připojení, které zrychluje přístup k internetu. Google vydláždil cestu představením Google Mobile, který zrychluje rychlost vyhledávání na internetu a učinil z mobilu životaschopnou alternativu k PC pro prohlížení internetu a e-mail. Tým Google Travel představí na svém semináři Travel Technology@WTM to nejnovější od internetového giganta.
Předsedkyně World Travel Market, Fiona Jeffery, řekla: „Letos v listopadu nabízí World Travel Market jeden z největších technologických programů, jaký byl kdy v tomto odvětví k vidění, a také více technologií a online vystavovatelů cestování se širokou škálou produktů a služeb. Poté, co jsme identifikovali mobilní zařízení jako nové centrum budoucnosti, uspořádáme jako první v tomto odvětví naši konferenci EyeforTravel@WTM o mobilních technologiích a dvě další konference o budoucích trendech a online obsahu a konverzi. Kromě toho uspořádáme dvoudenní program seminářů Travel Technology@WTM od společnosti Genesys.“
Tři hlavní konference vytvořené EyeforTravel@WTM se budou zabývat nejnaléhavějšími problémy, jimž dnešní průmysl čelí, aby poskytly nejlepší strategii pro budoucnost.
Mobilní technologie v cestování se koná v úterý 11. listopadu a jde o první akci svého druhu pro cestovní ruch. Přední cestovní a mobilní značky se sejdou, aby nastínili, jak mohou mobilní telefony vydělávat peníze, a to díky základním poznatkům o mobilním prostoru. Mezi nimi budou řečníci od Vodafone, Google, British Airways, Lufthansa, Sabre, Amadeus, Mobile Commerce a Mobile Travel Technologies. S více než 3 miliardami uživatelů mobilních telefonů na celém světě ve srovnání s pouhými 1.3 miliardami uživatelů PC, mobilní telefony dospěly.
Travel Leadership Forum: Evolution of Online Travel ve středu 12. listopadu bude diskutovat o tom, jak zvýšit zisky v době ekonomické nejistoty; jak zajistit, aby obchodní strategie zaručovala prosperující budoucnost a na co se dnes zaměřují přední světoví manažeři v cestovním ruchu. Tento think-tank, který musíte navštívit, poskytne vedoucím pracovníkům online cestovního ruchu privilegovaný vhled do hlavních problémů cestování a nabídne vzácnou příležitost připojit se k cestovatelské elitě a diskutovat o budoucím vývoji tohoto odvětví. Mezi řečníky patří TripAdvisor, Sabre, lastminute.com, Travelodge a SkyEurope Airlines.
Strategie online obsahu a konverze, která se konala ve čtvrtek 13. listopadu, si klade za cíl poskytnout plán k úspěchu online od upgradu firemních webových stránek na bohaté webové prostředí, po kterém zákazníci touží. Konference se bude zabývat každým aspektem úspěchu webu: od vyhledávání po lepivost, použitelnost až po obsah vytvářený uživateli a každou webovou technologii pro podporu loajality, přilákání nových zákazníků a zvýšení prodeje. Řečníci jsou od Lonely Planet, P&O Cruises, TUI, Walt Disney Parks & Resorts, EasyJet (panel), Microsoft, Cathay Pacific, SAS a VisitBritain.
Make the Most of the Web je jedním z klíčových témat programu seminářů Travel Technology@WTM v letošním roce ve spolupráci s Genesys, který se koná v úterý 11. listopadu a ve čtvrtek 13. listopadu. Tyto semináře budou zpravidla pouze na stání, budou zahrnovat semináře o vícejazyčnosti globální obsah sponzorovaný Oban Multilingual; na cestovatelských srovnávacích stránkách sponzorovaných ASAP Ventures; nejnovější informace od týmu Google Travel a nedávný vývoj v marketingu ve vyhledávačích s cílem maximalizovat přítomnost na internetu.
Fiona Jeffery uzavřela: „Technologie a online cestování @ WTM se staly nejrychleji rostoucí a nejrychleji prodávanou oblastí. To je důvod, proč letos připravujeme bezkonkurenční program technologických akcí s mnoha nejznámějšími světovými značkami. Delegáti, kteří obdrží některé z nejlepších dostupných odborných rad, zjistí, jak používat nejnovější technologii k dosažení této důležité obchodní výhody.“
