Jako Brit, který žije blízko Londýna, jsem neuvěřitelně nadšený z vyhlídky, že se ke mně olympiáda dostane. Jsem si jist, že to bude příležitost, která se stane jednou za život, výjimečně hojné účasti mých krajanů, a pevně věřím, že to bude skvěle zorganizovaná událost, která poskytne Londýnu velkolepý mediální profil.
Jako touroperátor, který se živí vozením turistů do Evropy, si však uvědomuji, že v současnosti je na londýnském hotelovém trhu kolem olympijských her v roce 2012 bublina s hotely požadujícími přemrštěné ceny a represivní podmínky. Zdá se, že byl vytvořen kombinací faktorů. Londýnský organizační výbor (LOCOG) tužkou zarezervoval přibližně 55,000 125,000 ze 2012 2012 londýnských hotelových pokojů. V důsledku toho a nevyhnutelného humbuku kolem her se hoteliéři domnívají, že budou plné a požadují přemrštěné ceny a mimořádné podmínky. Tradiční touroperátoři nejsou schopni sjednat pokoje pro Londýn v roce XNUMX na obvyklém základě, takže v roce XNUMX není možné prezentovat Londýn jako turistickou destinaci s dobrou hodnotou.
Nedávný výzkum odhaluje obecné vnímání spotřebitelů na většině původních trhů Spojeného království, že Londýn bude v roce 2012 drahý a přeplněný, což snižuje zájem potenciálních turistů o návštěvu.
Vzhledem k tomu, že pravidelní turisté do Londýna, mnohem větší počet než zahraniční návštěvníci olympijských her, jsou odrazováni, máme bizarní scénář, kdy klesající poptávka a přemrštěné ceny. Tohle nemůže vydržet. Ubytovací bublina nepochybně splaskne a jedinou otázkou je: kdy?
V běžném roce si touroperátoři rezervují místa v hotelech po celou turistickou sezónu na základě toho, že je mohou bez sankcí zrušit až 30 dní před rezervací a že obdrží kredit na 30 dní. Během olympijského období však hotely požadují tak agresivní podmínky, že byznys ztrácí. Některé sazby se na velkoobchodním trhu s ubytováním zvyšují o 200 % až 400 % a plná platba předem je vyžadována 3-6 měsíců před hrami, přičemž 10-25 % peněz při podpisu a dalších 25 % o 3-6 měsíců později. Hotely navíc požadují, aby touroperátoři nesli smluvní riziko v případě zrušení olympijských her. Kromě vysokých sazeb a nákladů na financování se touroperátoři obávají komerčních rizik spojených s rozloučením se s hotovostí a jejím předáním hoteliérům, jejichž podniky jsou často zatíženy dluhy. Kompromisem by bylo zaplacení prostředků na vázaný účet, ale to hoteliéři často odmítají.
Příjezdová turistika do Londýna v roce 2012 již trpí. Stálí klienti snižují počet rezervací nebo se ze Spojeného království úplně stahují. V reakci na to někteří operátoři čekají, co se bude dít, a jiní, včetně JacTravel, proaktivně hledají jednorázový olympijský obchod, aby zaplnili nedostatek.
Okamžik pravdy nastane začátkem příštího roku, kdy se LOCOG bude muset zavázat k určité části svých rezervací nebo vrátit pokoje hotelům. Pokud tehdy zaplaví tisíce místností, jak se mnozí v oboru domnívají, v dlouhodobém obchodním cyklu bude pro operátory příliš pozdě na to, aby vyjednali podmínky a zahájili uvádění programů na rok 2012 na trh.
Evropská asociace cestovních kanceláří (ETOA) provedla mnoho analýz, které se zabývaly olympiádou a cestovním ruchem, a ukázala, že pořádání olympijských her má tendenci růst cestovního ruchu spíše brzdit, než jej stimulovat. Nejlepším příkladem toho je Sydney, kde místní turistické sdružení brzy poté spustilo reklamní kampaň s nyní nechvalně známým řemínkem „Kde sakra jsi?
ETOA nedávno vydala zprávu, která ukazuje, že olympijská hostitelská města pravidelně nadhodnocují počet hotelových pokojů, které budou potřeba. Předpovídá, že z přibližně 125,000 XNUMX pokojů v Londýně bude méně než třetina skutečně obsazena návštěvníky olympijských her.
Výkonný ředitel ETOA, Tom Jenkins, říká: „Každá olympiáda v nedávné historii zveličila výhody a minimalizovala potíže spojené s pořádáním jednorázové akce. Tyto dva impulsy jsou propojeny. Obojí je škodlivé. Vzhledem k tomu, že 95 % dostupných vstupenek bude určeno britským nadšencům, budou hry 2012 významným domácím festivalem. To je velký problém pro všechny podniky ve Spojeném království, které se spoléhají na zahraniční turisty.
Zdá se, že manažeři tržeb hotelů přecenili hloubku kapes klientů, a kdyby jen mohli ustoupit od přehnaně ambiciózních podmínek, které v současnosti požadují, byla by šance vyhnout se turistické katastrofě v Pekingu, kde byly rezervace (ve srovnání s předchozím rokem) O 30 % méně měsíc před hrami a o 20 % méně měsíc poté.
Pro průmysl je škoda, že lidé, kteří pravděpodobně získají to nejlepší z trhu s ubytováním na olympijských hrách, budou lovci výhodných nabídek na poslední chvíli, kteří vyberou skvělé nabídky, když si hotely náhle uvědomí, že obchod s vysokými výdaji, který očekávali, se neuskuteční.
Mario Bodini je generálním ředitelem společnosti JacTravel, která se specializuje na poskytování hotelů online a příchozích služeb cestovnímu ruchu. Pro další informace kontaktujte Davida Tarshe na čísle +44 (0) 20 7602 5262 / + 44 (0) 7770 816 070 nebo e-mailu [chráněno e-mailem].
