Od 29. února do 30. dubna společnost Delta Air Lines pozastaví dopravu mezi Minneapolis / St. Paul (MSP) v Minnesotě v USA a Seoul-Incheon (ICN) v Jižní Koreji, přičemž poslední let s odletem z MSP pro ICN 28. února a odletem z ICN pro MSP 29. února. Delta dočasně snižuje počet týdenních letů působí mezi USA a Seoul-Incheon kvůli globálním zdravotním problémům souvisejících s koronavirus (COVID-19).

Letecká společnost také do 5. dubna sníží své služby mezi ICN a Atlanty, Detroitu a Seattlu na 30krát týdně. Nová služba letecké společnosti z Incheonu do Manily, která měla být zahájena 29. března, nyní začne 1. května. bude k dispozici na delta.com od 29. února.

Zdraví a bezpečnost zákazníků a zaměstnanců je nejvyšší prioritou společnosti Delta a letecká společnost zavedla řadu procesů a strategií zmírňování, které reagují na rostoucí obavy z koronaviru. Delta zůstává v neustálém kontaktu s předními odborníky na přenosné nemoci v CDC, WHO a místními zdravotníky, aby reagovali na koronavirus a zajistili, aby školení, zásady, postupy a opatření pro čištění a dezinfekci kabiny splňovaly a překračovaly směrnice.

Pro zákazníky, jejichž itineráře jsou ovlivněny změnami jízdního řádu, týmy Delta pracují na tom, aby jim pomohly upravit jejich cestovní plány, případně s využitím partnerů.

Zákazníci s ovlivněnými cestovními plány mohou přejít do sekce Moje výlety na webu delta.com, aby jim pomohli pochopit jejich možnosti, včetně:

• Opětovné ubytování na dalších letech Delta

• Opětovné ubytování na letech po 30. dubnu

• Opětovné ubytování u partnerských leteckých společností

• Žádost o vrácení peněz

• Kontaktování společnosti Delta za účelem projednání dalších možností.

Delta nadále nabízí změnit prominutí poplatku pro zákazníky, kteří chtějí upravit své cestovní plány pro lety mezi USA a Jižní Koreou, Čínou a Itálií.

CO SI Z TOHOTO ČLÁNKU ODVĚTŘIT:

The health and safety of customers and employees is Delta’s top priority and the airline has put in place a number of processes and mitigation strategies to respond to the growing coronavirus concern.
Delta remains in constant contact with the foremost communicable disease experts at the CDC, WHO and local health officials to respond to the coronavirus as well as ensure training, policies, procedures and cabin cleaning and disinfection measures meet and exceed guidelines.
Paul (MSP) in Minnesota, USA, and Seoul-Incheon (ICN) in South Korea, with the last flight departing MSP for ICN on February 28 and departing ICN for MSP on February 29.