(eTN) – Rwandská rozvojová rada (RDB) pro cestovní ruch a ochranu přírody reagovala na rostoucí požadavky ze strany investorů ze soukromého sektoru, že Rwanda potřebuje více školení pro zaměstnance pracující v pohostinství, speciální kampaní, která byla zahájena včera v Kigali. , podporující kvalitní služby na všech úrovních.
Clare Akamanzi, provozní ředitelka RDB, byla na jevišti s Rica Rwigamba, vedoucí turismu a ochrany přírody, při zahájení iniciativy nazvané „Na Yombi“ nebo volně přeloženo do angličtiny – aby zdvořile přijímali klienty.
RDB byla v popředí, pokud jde o podporu a usnadnění dalšího školení v odvětví cestovního ruchu, nejen pro hotelový personál, ale také pro průvodce, a také uznala, že je třeba překonat kapacitní omezení a zpřístupnit více příležitostí k školení pro více nováčků v tomto odvětví , stejně jako pro ty, kteří jsou již na pracovišti. Za tímto účelem spolupracuje RDB ruku v ruce se soukromým sektorem, Úřadem pro rozvoj pracoviště a ministerstvem práce na adekvátním řešení rostoucí potřeby kvalifikovaných a dobře vyškolených pracovníků nasazených na pozice, kde se setkávají s místními i zahraničními zákazníky.
„Lepší úroveň služeb se promítá do lepších výnosů v tomto sektoru. Země má spoustu atrakcí s nejlepším hodnocením, a přestože jich více vyvíjíme v rámci diverzifikačních plánů, musíme také školit kompetentní a dobře mluvící zaměstnance. Pak můžeme plně využít potenciálu výdělku z cestovního ruchu, protože zahraniční návštěvníci očekávají dobré služby a jsou připraveni za ně zaplatit,“ řekla jedna z předních zainteresovaných stran pod podmínkou anonymity, která zjevně nechtěla odvádět pozornost a pozornost dvou hlavních dam. z RDB.
Teprve minulý týden řekla paní Rwigamba tomuto korespondentovi během dlouhého setkání o budoucnosti cestovního ruchu ve Rwandě: „Spolupracujeme s asociacemi soukromého sektoru na všech otázkách, což může zlepšit výkon. Vyzvali jsme soukromý sektor, aby se organizoval a hovořil prostřednictvím sdružení, protože to usnadňuje dialog. Ve skutečnosti se s mnoha z nich setkáváme několikrát měsíčně, když je potřeba vyřešit vzniklé záležitosti, než se stanou problémy.“
Ve stejném rozhovoru paní Rwigamba také zdůraznila závazek představenstva podporovat školení a používat monitorovací mechanismy k vytvoření, udržování a zlepšování standardů kvality v Kigali a ve vyšších zemích v klíčových turistických destinacích Volcanoes, Nyungwe a národní parky Akagera a také podél ptačí stezky mimo parky a podél stezky Kongo Nilu, která byla zahájena v prosinci loňského roku.
