United, Delta a American Air informují zákazníky o letovém provozu na severovýchodě

FORT WORTH, Texas – Kvůli nepříznivému počasí, které se zítra očekává na severovýchodě, společnosti American Airlines a American Eagle od zítřka odpoledne pozastavují provoz na několika letištích v regionu. Společnost American doporučuje zákazníkům, aby i nadále sledovali nejnovější informace na webu AA.com/TravelAlerts. Aktualizace budou k dispozici také na Facebook.com/AmericanAirlines a Twitter.com/AmericanAir.

Provozní dopad

American Airlines a American Eagle přerušují provoz zítra, 7. listopadu, ve Philadelphii (PHL) v poledne a na všech letištích v oblasti New Yorku do 3:8. Očekává se, že provoz na těchto letištích bude znovu zahájen ve čtvrtek 290. listopadu ráno. Společnost American a American Eagle ve dnech 7. a 8. listopadu zrušila přibližně XNUMX letů na tato letiště, z těchto letišť a přes ně.

Možnosti pro naše zákazníky

Zákazníci, jejichž letenky byly vystaveny nejpozději 6. listopadu a mají naplánováno cestovat na 7. nebo 8. listopadu na letech American Airlines, American Eagle nebo AmericanConnection na, z nebo přes letiště uvedená níže, mohou změnit lety bez sankcí, mít letenku -poplatek za opětovné vystavení letenky byl prominut za jednu změnu letenky a začněte cestovat až 15. listopadu podle současného zproštění povinnosti Američanů.

• Hartford, Spojené státy americké (BDL)
• New York Kennedy (JFK)
• New York LaGuardia (LGA)
• Newark, NJ (EWR)
• Philadelphia (PHL)
• White Plains, NY (HPN)

Pro změnu data cesty mohou zákazníci kontaktovat American Reservations na čísle 1-800-433-7300 v rámci USA nebo Kanady. Zákazníkům, kteří volají ze zemí mimo USA nebo Kanadu, doporučujeme, aby se podívali na stránku American's Worldwide Reservations Numbers na AA.com. Společnost American posílila v příštích dnech počet svých rezervací, aby pomohla s očekávaným nárůstem objemu hovorů. V důsledku toho mohou být doby zdržení delší než obvykle.

Společnost Delta Air Lines nabízí zákazníkům, jejichž letové plány mohou být ovlivněny silnými bouřemi v New Yorku a Philadelphii, možnost provést jednorázové změny v jízdních řádech od 6. do 8. listopadu, aniž by jim byly účtovány poplatky. Delta doporučuje zákazníkům, aby zvážili dřívější odlet, odložení nebo přesměrování cesty, aby se vyhnuli možným nepříjemnostem v důsledku očekávaných zpoždění a zrušení letů.

Zákazníci, kteří si od 6. listopadu do 8. listopadu zarezervovali lety s letenkami Delta na, z nebo přes následující letiště, si mohou přerezervovat cestu se stejným výchozím a cílovým místem. Nové lety se mohou uskutečnit před nebo po původních datech cesty, pokud jsou odbaveny a přeplánovány na cestu 16. listopadu 2012 nebo dříve.

• Letiště LaGuardia
• Mezinárodní letiště Johna F. Kennedyho
• Mezinárodní letiště Newark Liberty
• Mezinárodní letiště ve Filadelfii

Na letištích ve výše uvedených místech pravděpodobně dochází ke zpožděním letů v důsledku silného větru a silného deště. Delta proaktivně sníží letové řády, aby minimalizovala zpoždění.

Delta vybízí zákazníky, aby prováděli změny a spravovali své cestování na delta.com a pomocí aplikace Fly Delta. Všichni zákazníci cestující na ovlivněných trzích by si měli před příjezdem na letiště zkontrolovat stav letu prostřednictvím delta.com nebo aplikace Fly Delta.
Změny v původu nebo cíli mohou mít za následek zvýšení ceny a jakýkoli rozdíl v ceně mezi původní jízdenkou a novou jízdenkou bude shromažďován v době opětovné rezervace. Zákazníci, jejichž lety jsou zrušeny, mohou požadovat vrácení peněz.

Delta bude i nadále sledovat počasí a poskytovat nejnovější aktualizace na delta.com a twitter.com/DeltaNewsroom.

United Airlines dnes oznámily, že společnost pozastaví většinu letů do az oblasti New Yorku mezi středečním polednem 7. listopadu a čtvrtečním polednem 8. listopadu v důsledku předpovědi zimních bouří v regionu. Povětrnostní podmínky pravděpodobně způsobí další zpoždění a zrušení na dalších severovýchodních letištích.

Na mezinárodním letišti Newark Liberty má letecká společnost v úmyslu od středečního poledne do čtvrtečního poledne provozovat své dálkové mezinárodní lety a lety do az ostatních uzlů aerolinky, ale pozastaví většinu svých zbývajících služeb.

Na letištích John F. Kennedy International a LaGuardia hodlá United provozovat většinu letů před polednem, všechny služby pak budou pozastaveny až do čtvrtečního poledne.

Kde to bylo možné, United proaktivně přerezervovali cestující s letenkami s přestupy v Newark Liberty přes ostatní uzly letecké společnosti.

Konkrétní informace o letech jsou k dispozici na united.com.

Kontrola stavu letu a změna cestovních plánů

Zákazníci s letenkami na lety na letiště, z letiště nebo přes letiště ve směru bouře od 6. listopadu do 8. listopadu mohou přeplánovat své itineráře na cestu začínající nejpozději 15. listopadu s jednorázovou změnou data nebo času a letecká společnost se zřekne poplatků za změnu a jakéhokoli dalšího tarifu, který by jinak mohl platit.

Zákazníci mohou také požádat o vrácení peněz na původní způsob platby. Kompletní podrobnosti, způsobilá data cesty a aktualizace najdete na united.com.

Zákazníci mohou kontrolovat stav letu, rychle měnit cestovní plány a vytvářet nové cestovní plány pohodlně přes united.com. Zákazníci si také mohou zarezervovat novou rezervaci, změnit stávající rezervaci nebo zkontrolovat stav letu zavoláním United Reservations na číslo 800-UNITED-1.

Dotčená letiště jsou Allentown, Pensylvánie; Hartford, Connecticut; Manchester, NH; New York/Newark (Liberty, Kennedy a LaGuardia); Philadelphie; a White Plains, NY