Společnost Oman Air uzavřela partnerství se společností IBS Software, aby plně digitalizovala svůj program cestování zaměstnanců a poskytla vysoce konfigurovatelnou, samoobslužnou platformu pro zaměstnance, aby si mohli rezervovat a spravovat komplexní cesty pro volný čas, roční dovolené a cestovní politiky.
Oceňovaná společnost Oman Air přepracovala svůj původní místní systém pomocí platformy iFly Staff založené na SaaS společnosti IBS Software, aby svým zaměstnancům umožnila samoobslužné služby, aby mohli snadno spravovat své cestovní potřeby. Systém také výrazně rozšířil použitelnost a umožňuje uživatelům přístup přes jakýkoli prohlížeč nebo jakékoli zařízení se systémem Android nebo iOS a nahradil tak starší službu pouze pro stolní počítače. iFly Staff nyní vyřizuje veškeré cestovní průkazy aktivních zaměstnanců a zaměstnanců v důchodu Oman Air, doplňkové letenky a lístky na roční dovolenou, stejně jako vstupenky zaměstnanců partnerských společností TRANSOM Catering, TRANSOM Handling a TRANSOM SATS Cargo.
Vysoce konfigurovatelný modul obchodních pravidel platformy znamená, že společnost Oman Air získává schopnost dynamicky aktualizovat své zásady, vytvářet a zavádět nové zásady a procesy, čímž zkracuje dobu potřebnou k implementaci změn zásad. To vedlo k výraznému nárůstu provozní efektivity za posledních šest měsíců od uvedení systému do provozu.
„Naše partnerství se společností IBS Software změnilo zkušenosti zaměstnanců s cestováním a zjednodušilo procesy tak, aby bylo pro naše zaměstnance mnohem snazší řídit jejich osobní a firemní cestování,“ řekl Dr. Khalid Al Zadjali, Senior Vice President Digital, Oman Air. „Navigace ve složitosti neustálé aktualizace cestovních zásad představuje velkou výhru pro celou leteckou společnost – jak z hlediska spokojenosti zaměstnanců, tak z hlediska provozní efektivity.“
„Nový systém cestování zaměstnanců přichází jako součást pokračujícího úsilí společnosti Oman Air o zlepšení výhod a zařízení nabízených zaměstnancům,“ řekl Hilal Al Siyabi, Senior Vice President, People, Oman Air. „Samoobslužné a mobilní možnosti výrazně zlepšily cestování našich zaměstnanců a zároveň snížily pracovní zátěž spojenou s poskytováním zařízení.“
„Bylo mi ctí spolupracovat s týmy Oman Air, které se neustále snaží poskytovat nové, inovativní služby zaměstnancům i cestujícím,“ řekl Vijay Chakravarthy, viceprezident a vedoucí oddělení služeb IBS Software. „Plná digitalizace procesů jim umožnila nejen poskytovat vynikající funkce pro cestování zaměstnanců a snadné použití pro uživatele, ale také výrazně zlepšit interní operace Oman Air. Jsme také hrdí na to, že nasazení iFly Staff bylo řízeno na dálku kvůli cestovním omezením Covid-19.“
