Saudia vstupuje do nové éry prostřednictvím významné strategie re-brand

Tato událost se konala za přítomnosti královských výsostí, excelencí a vůdců z veřejného i soukromého sektoru, jakož i významných mediálních korespondentů a leteckých odborníků.

Tato nová identita je v souladu s širším strategickým plánem digitální transformace zaměřeným na posílení podpory letecké společnosti pro vizi Království 2030 přivést svět do Saúdské Arábie.

Rebrand znamená začátek nové éry pro Saúdská Arábie, zavádí inovativní koncepty v oblasti zákaznických služeb se silným zaměřením na digitální aspekty a zlepšuje zážitek hostů oslavou saúdské kultury. Tato transformace posiluje Saúdská Arábienárodní identitu, protože přetváří všechny produkty a služby tak, aby zapojily všech pět smyslů. Hosté mohou během své cesty očekávat autentický saúdský zážitek a předvést to nejlepší ze Saúdské Arábie a její bohaté kultury. To zahrnuje výraznou vůni a zvukovou identitu, místně inspirovanou kuchyni, vše vytvořené zručnými saúdskými řemeslníky. Tato nová identita odráží přívětivého ducha Saúdské Arábie, zanechává hosty s hlubokým pocitem vřelosti a pohostinnosti země a zároveň podporuje hlubší uznání saúdské kultury jak pro státní příslušníky, tak pro návštěvníky. Přejmenovaná značka také zahrnuje nové uniformy pro palubní průvodčí a pozemní personál.

Nová barevná identita značky, složená ze zelené, modré a pískové, představuje cíl Saudské republiky rozšířit svou flotilu a destinace, propojit svět se Saúdskou Arábií a zdůraznit autenticitu království a hluboce zakořeněné hodnoty.

Souběžně se změnou značky provedla Saudia také obrovskou digitální transformaci, která zcela vylepšila digitální zážitek zákazníků. Saudia vede mezi mezinárodními leteckými společnostmi v provozování generativní umělé inteligence (AI) jako virtuálního asistenta s názvem „SAUDIA“, který je jedním z prvních svého druhu v regionu. Saudia umožní hostům dokončit celou transakci prostřednictvím tohoto efektivního procesu do konce roku.

Ambiciózní, dlouho plánovaná digitální transformace plně zlepšuje zákaznickou zkušenost, ale také umožňuje efektivnější operace a procesy při zajištění nejvyšší úrovně ochrany osobních údajů hostů, a to prostřednictvím silných partnerství s předními světovými společnostmi.

Jeho Excelence Ing. Ibrahim Al-Omar, generální ředitel Saudia Group, řekl:

"Zažíváme novou éru a velmi vzrušující období pro Saudskou Arábii."

„Naše letecká společnost se vyvinula z letadla Douglas DC-3 v roce 1945 na moderní flotilu se 140 letadly obsluhující více než 100 destinací a stala se jednou z největších leteckých společností v regionu.

Jméno a logo Saudia jsou nedílnou součástí historie a rozvoje letectví Království a naši lidé sdílejí zvláštní emocionální spojení se značkou. Toto bohaté dědictví jsme začlenili do naší nové identity a přidali jsme prvky, které odrážejí náš vizionářský přístup, připravený zaujmout svět.“

Saudia nejen zavádí plně integrovaný digitální program a vylepšuje jeho vzhled, ale také účinně a rychle pomáhá prosazovat vizi Saúdské Arábie 2030 a spolupracuje se všemi zúčastněnými stranami v oboru na dosažení cílů Národní strategie pro letectví. Strategie si klade za cíl učinit ze Saúdské Arábie lídra v globálním průmyslu, a to zlepšením zákaznické zkušenosti, zlepšením bezpečnosti a úsilím o udržitelnější budoucnost, v souladu s cíli Saúdské expanze přivést do roku 330 přibližně 2030 milionů návštěvníků do království.