Lufthansa oznámila, že CO2-neutrální létání je nyní pro zákazníky Miles & More ještě jednodušší díky nové nabídce. Zákazníci nyní mohou vidět emise CO2 ze svého letu v aplikaci Miles & More. Mohou tyto emise kompenzovat přímo pomocí několika kliknutí. Nová nabídka je k dispozici nejen pro všechny Skupina Lufthansa lety, ale také na cesty se společností Star Alliance a partnery společného podniku, pro které zákazník obdržel nebo využil míle Miles & More. Nová aplikace se jmenuje „mindfulflyer“. To bylo vyvinuto společně Miles & More a Lufthansa Centrum inovací.
"CO2 kompenzace letu by neměla být komplikovaná." Díky nové službě „mindfulflyer“ mohou naši cestující vidět emise CO2 z jejich letu na první pohled a nyní je mohou snadno a rychle kompenzovat, dokonce i pomocí kilometrů. Chceme aktivně podporovat udržitelné chování, “říká Christina Foerster, členka výkonné rady skupiny Lufthansa pro zákazníky, IT a společenskou odpovědnost.
„Mindfulflyer“ jako aktivace pro udržitelnou akci
Pomocí funkce „mindfulflyer“ lze účastníkům připomenout, aby své lety pravidelně kompenzovali. Zákazník rozhoduje o tom, kolik udržitelného leteckého paliva nebo certifikovaných projektů zalesňování nadace pro ochranu klimatu myclimate se použije. Pomocí funkce Cash & Miles se zákazník může také rozhodnout, zda započítá pouze míle, nebo také proporcionálně s eury. Za svůj závazek k ochraně klimatu obdrží účastníci programu Miles & More digitální ocenění, například „Climate Supporter“, které je odlišuje od ekologicky šetrných cestujících. Tyto ceny lze sdílet prostřednictvím kanálů sociálních médií, aby inspirovaly i ostatní cestovatele k sestavení jejich letů.
„Loajalita zákazníků bez udržitelnosti již nefunguje - naši zákazníci od nás očekávají řešení, která umožní cestování šetrné ke klimatu,“ říká Sebastian Riedle, výkonný ředitel společnosti Miles & More GmbH. Díky integraci nabídky „mindfulflyer“ plníme toto očekávání a zároveň děláme klimaticky neutrální cestování co nejjednodušším. “
Kompenzace jako centrální nabídka kompenzace skupiny Lufthansa
Se společností Compensaid vytvořilo Lufthansa Innovation Hub v roce 2019 centrální nabídku kompenzací v rámci skupiny Lufthansa Group, která je považována za první hybnou sílu v oboru kompenzace fosilních paliv od koncových zákazníků prostřednictvím udržitelného leteckého paliva. Integrace aplikace Compensaid do aplikace Miles & More byla nyní dokončena a ještě výrazně zvýší viditelnost.
"Jsme velmi potěšeni, že naše nová možnost kompenzace je nyní k dispozici v aplikaci Miles & More." Tímto způsobem poskytujeme ještě většímu počtu zákazníků přístup k udržitelnému cestování a demonstrujeme, jak lze digitální technologii využít k tomu, aby to bylo jednodušší a transparentnější, “říká Gleb Tritus, výkonný ředitel Lufthansa Innovation Hub.
Kromě toho mají členové Miles & More také možnost kompenzovat jejich leteckou dopravu přímo v rámci platformy Compensaid. K tomu se musí pouze přihlásit na kompenzaid.com pomocí svých dat Miles & More. Možnost kompenzace CO2 prostřednictvím platformy Compensaid umožňuje kompenzovat lety ještě před startem.
Lufthansa Group přebírá odpovědnost
Skupina Lufthansa se již desítky let zavázala k udržitelné a odpovědné podnikové politice a svou odpovědnost bere vážně. Skupina se pevně zavázala k letectví šetrnému ke klimatu, navzdory současné výjimečné situaci nadále investuje do zvláště palivově účinných letadel a rozšiřuje svůj závazek k udržitelnému leteckému palivu - skupina Lufthansa přebírá odpovědnost.
