Společnost Delta Air Lines usnadňuje změnu cestovních plánů ovlivněných COVID-19

Delta Air Lines zákazníkům usnadňuje zrušení, změnu nebo změnu rezervace cesty, která byla ovlivněna koronavirus.

Především si můžete být jisti, že pokud se rozhodnete pro změnu, hodnota vaší vstupenky se neztratí. A pokud jste si zakoupili letenku v březnu, můžete si cestu upravit, kolikrát chcete, bez poplatku za změnu po celý rok od data, kdy jste si ji zakoupili.

Delta také upouští od poplatků za změnu u všech vnitrostátních a mezinárodních cest v USA s odletem v březnu nebo dubnu 2020, mezinárodních letů s odletem v květnu 2020 a také u všech letenek zakoupených v březnu 2020. Zde je to, co potřebujete vědět.

Cestování po USA do 30. dubna

• Zákazníkům, kteří chtějí změnit své vnitrostátní cestovní plány, jsou všechny poplatky za změnu prominuty.
• Pokud cestujete do stejné destinace, můžete také změnit své plány bez rozdílu v ceně pro cesty od 30. dubna. Pro cesty od 1. května do prosince. 31, bude platit rozdíl jízdného.
• Pokud si nejste jisti datem své cesty nebo destinací, doporučujeme zrušit letenku a získat kredit ve stejné hodnotě, který můžete použít v budoucnu.

Cestování mimo USA do 31. května

• Zákazníkům, kteří chtějí změnit své mezinárodní cestovní plány, jsou všechny poplatky za změnu prominuty.
• Pokud cestujete do stejné destinace, můžete také změnit své plány bez rozdílu v ceně pro cesty od 31. května. Pro cesty od 1. června do prosince. 31, bude platit rozdíl jízdného.
• Pokud si nejste jisti datem své cesty nebo destinací, doporučujeme zrušit letenku a získat kredit ve stejné hodnotě, který můžete použít v budoucnu.

Další důležité aktualizace

• Prodlužujeme jakoukoli letenku Delta na cesty v březnu nebo dubnu, která má skončit před 30. červnem 2020, aby bylo možné cestovat do 31. prosince 2020. S těmito letenkami si můžete přerezervovat a létat až do konce tohoto roku.
• Omezujeme ceny letenek ve všech kajutách do a ze všech destinací, do kterých létáme po celých USA a Kanadě do 31. března.
• I když nás nebudete moci zastihnout před plánovaným odletem a nezúčastníte se letu, všechny změny budou zpracovány a číslo vaší letenky se do 24 hodin automaticky stane nevyužitým eCreditem.

Cestování do 72 hodin?

Naše týmy se v současné době zaměřují na pomoc zákazníkům, jejichž cesta je naplánována do 72 hodin. Pokud je vaše cesta dále, můžete svůj let zrušit nebo změnit kdykoli před datem cesty pomocí Moje cesty on Web společnosti Delta Air Lines.