V Jordánsku byl dnes spuštěn nový systém klasifikace hotelů

Nový klasifikační systém pro hotely byl oficiálně spuštěn dnes ráno na celoodvětvové akci pod záštitou jeho paní Maha Al Khatib, ministra cestovního ruchu a starožitností. Na akci byli přítomni zástupci všech hotelů v Jordánsku, spolu s cestovními kancelářemi a dalšími úředníky z oboru, aby se dozvěděli o novém systému a o tom, jak bude implementován. Nový systém klasifikace hotelů byl vyvinut Ministerstvem cestovního ruchu a starožitností (MoTA) a Projektem rozvoje cestovního ruchu USAID / Jordan II v koordinaci s mnoha stranami z veřejného a soukromého sektoru.

"Toto je vzrušující doba pro jordánské hotely; nový klasifikační systém bude implementován ve spolupráci se soukromým sektorem a pomůže významně zvýšit laťku v hotelech po celém Jordánsku, “uvedla HE paní Maha Khatib, ministr cestovního ruchu a starožitností. Dodala: „To je klíč ke zlepšení konkurenceschopnosti Jordánska jako destinace cestovního ruchu, protože ubytování je důležitou součástí zážitku návštěvníka.“

"Turisté dnes očekávají více a pokrok v oblasti technologie určuje nové standardy pro produkty cestovního ruchu," řekl Jay Knott, ředitel mise USAID Jordan Mission. "Tento nový systém klasifikace hotelů zajistí, že Jordan bude moci konkurovat na mezinárodní úrovni a že zážitek z turistiky splní a dokonce překročí očekávání návštěvníků."

Nový klasifikační systém se zaměřuje spíše na služby než na zařízení. Je rozdělena na základní normy, které jsou povinné a volitelné normy. Hotely musí ve své kategorii hvězd splňovat všechny základní standardy, aby zajistily splnění základních potřeb svých hostů ohledně bezpečnosti, hygieny a pohodlí. Volitelné standardy používají bodový systém, podle kterého musí hotely získat minimální počet bodů, aby získaly definitivní klasifikaci hvězd. Volitelné standardy umožňují hotelům přizpůsobit své služby na základě jejich cílového trhu. Například obchodní hotel může akumulovat body, které potřebují, poskytnutím vysokorychlostního připojení k internetu, sekretářskými službami a obchodním centrem, zatímco hotel pro volný čas může akumulovat stejný počet bodů tím, že nabízí lázeňské zařízení, bazén, tenisový kurt , atd.

Jedinečnou vlastností průkopnického nového systému je, že je plně automatizovaný prostřednictvím integrovaného systému ICT, který poskytne MoTA, hodnotitelům klasifikace, provozovatelům hotelů a hostům snadný přístup ke komplexním informacím o hotelech a jejich klasifikaci a také umožní rychlejší, efektivnější a efektivnější proces klasifikace.

Nové klasifikační standardy se začnou uplatňovat ve všech stávajících hotelových zařízeních v Jordánsku od 1. února 2010. Hodnotitelé z MoTA, JHA a Aqaba Special Economic Zone Authority (ASEZA) procházejí v posledních měsících intenzivním školením, aby se dozvěděli o nové standardy a způsob, jakým se používají, a také jak používat automatizovaný kontrolní systém, který byl vyvinut pro nový klasifikační systém. Během dnešní akce bylo 10 hodnotitelů, kteří úspěšně absolvovali školení, získali certifikaci a jsou připraveni začít se během roku prosazovat v hotelech v Jordánsku.

MoTA již začala uplatňovat nové standardy pro nové hotely a k dnešnímu dni již byly podle nového systému klasifikovány tři hotely. Vzhledem k tomu, že stávající hotely jsou hodnoceny v průběhu roku 2010, budou jim poskytnuty výsledky hodnocení klasifikace spolu s dobou odkladu, během níž budou řešeny oblasti, které je třeba vyvinout nebo modernizovat, aby splňovaly nové standardy. Do ledna 2011 budou všechny hotely v Jordánsku znovu klasifikovány podle nového systému. Nový systém bude průběžně revidován a upgradován v reakci na nové trendy v odvětví cestovního ruchu.

Zdroj: www.pax.travel