Účastníci zároveň přiznávají, že bojují s pravidly a požadavky souvisejícími s COVID a že to ovlivňuje jejich ochotu cestovat:

70 % se domnívalo, že pravidla a související papírování jsou výzvou k pochopení
67 % považovalo zařizování testování za obtíž
89 % souhlasilo s tím, že vlády musí standardizovat certifikace očkování/testování

„Tyto reakce by měly být pro vlády budíčkem, že musí udělat lepší práci při přípravě na restart. Téměř dvě třetiny respondentů plánují obnovit cestování během několika měsíců po zvládnutí pandemie (a otevření hranic). A do šesti měsíců téměř 85 % očekává, že se vrátí na cesty. Aby se předešlo zahlcení letišť a orgánů hraniční kontroly, musí se vlády dohodnout na nahrazení papírových procesů digitálními řešeními, jako je např. Cestovní pas IATA pro dokumentaci vakcín a testování,“ řekl Walsh.

Téměř devíti z deseti respondentů se líbí myšlenka použití mobilní aplikace k ukládání zdravotních údajů na cestách a 87 % podporuje zabezpečený digitální systém pro správu zdravotních údajů. 75 % však uvedlo, že budou aplikaci používat pouze v případě, že budou mít plnou kontrolu nad údaji o vakcínách/testech. „IATA Travel Pass umožňuje cestujícím přijímat, ukládat a sdílet své zdravotní informace s vládami a leteckými společnostmi, ale vždy mají kontrolu nad informacemi na svém vlastním mobilním zařízení. Nyní je čas, aby vlády usnadnily digitální řešení, jako je IATA Travel Pass, aby se zabránilo chaosu na letištích, když se cestování začne vracet,“ řekl Walsh.