eTurboNews dnes obdržel prohlášení od vedoucího korporátní komunikace IATA v Severní Americe, pana Perryho Flintu, ohledně článku eTN, který napsal Mario Masciullo, korespondent eTN Itálie, Cestovní agentury spojené s IATA v bodě zlomu.
Pan Flint požádal, abychom jim nabídli možnost odpovědět, a eTN s potěšením rozšíří konverzaci a zveřejní odpověď zde:
IATA se zavázala k programu agentury pro cestující a ke spolupráci s našimi partnery v oblasti cestovních kanceláří na místní úrovni prostřednictvím společných rad agenturních programů (APJC) a globálně prostřednictvím globální společné rady pro program cestujících (PAPGJC).
Konference o osobních agenturách (PAConf) jedná v záležitostech (s výjimkou úrovní odměňování) vztahujících se ke vztahům mezi leteckými společnostmi a cestovními agenturami. Na nedávném PAConf IATA a členské letecké společnosti nadále prokazovaly odhodlání modernizovat program Agentury pro cestující ve spolupráci s našimi partnery cestovních kanceláří. PAConf se také zabýval řadou problémů, které negativně ovlivňují distribuci leteckých společností prostřednictvím kanálu cestovní kanceláře.
Například s ohledem na významná selhání agentur PAConf navrhl řešit menšinu trhů se slabými místními finančními kritérii (LFC) nebo tam, kde finanční kritéria nebyla dlouho přezkoumávána. To by bylo provedeno ve spolupráci s profesionálními třetími stranami. APJC neztrácejí svoji úlohu diskutovat a doporučovat LFC ani každoročně kontrolovat jejich LFC. S ohledem na závazek IATA a PAConf k procesu APJC byly přijaty všechny návrhy APJC na změnu LFC, pouze se třemi změnami.
Kromě toho PAConf podnikl kroky k zajištění profesionality a kvality nezávislé mediace poskytované prostřednictvím procesu Travel Agency Commissioner (TAC). Tyto změny poskytují jasnost všem stranám. Změny nezmění způsob rozhodování o případech ani nezávislost TAC.
Cestovní kanceláře jsou základními partnery pro letecký průmysl a naléhavě žádáme sdružení cestovních kanceláří, aby se prostřednictvím svých zastřešujících organizací připojily k IATA v pracovní skupině pro revizi programu cestujících. Tato pracovní skupina vydá doporučení PAConf, jak zajistit zjednodušené řízení programu agentury pro cestující na základě lepší a silnější spolupráce.
Toto prohlášení IATA bylo zveřejněno prostřednictvím Twitteru a Facebooku 12. listopadu.
