Rozzlobení cestující říkají, že je letecká společnost neinformovala o zpoždění letu

Více než 100 cestujících letu směřujícího do Manily ze Zamboanga City uvízlo na mezinárodním letišti Zamboanga ve středu na více než 12 hodin poté, co výměna pneumatik v jejich letadle způsobila zpoždění jejich letu.

Rozzlobení cestující si však stěžovali, že personál Cebu Pacific je neinformoval, že jejich let bude zpožděn.

Více než 100 cestujících letu směřujícího do Manily ze Zamboanga City uvízlo na mezinárodním letišti Zamboanga ve středu na více než 12 hodin poté, co výměna pneumatik v jejich letadle způsobila zpoždění jejich letu.

Rozzlobení cestující si však stěžovali, že personál Cebu Pacific je neinformoval, že jejich let bude zpožděn.

Cestující měli opustit město Zamboanga do Manily v 7:55

Později bylo oznámeno, že let bude přeplánován po 6:XNUMX téhož dne.

Někteří cestující však měli jet do Manily a jet lety do Dubaje ve Spojených arabských emirátech, zatímco někteří směřovali do Londýna a Saúdské Arábie.

Vilma Fernandezová řekla ABS-CBN Zamboanga, že pracuje jako zdravotní sestra v Londýně a má se hlásit do práce ve čtvrtek.

Isnima Mctanogová se slzami v očích mezitím řekla, že se obává, že by jí její zaměstnavatel mohl dát výpověď, pokud se nebude moci ve čtvrtek hlásit do práce.

Cestující také tvrdili, že personál Cebu Pacific nebyl „přátelský k zákazníkům“.

Precious Tarrazona, důstojník stanice Cebu Pacific v Zamboanga City, tato obvinění popřel.

Cebu Pacific vydalo oficiální prohlášení, které uvedlo:

"Let 5J-852 byl zpožděn a očekává se, že místo toho odletí kolem 6:XNUMX." Pilot po rutinní kontrole před každým letem nařídil výměnu jedné z pneumatik letadla. náhradní pneumatika dorazí dnes odpoledne, příští dostupný let. Cebu Pacific Airlines Inc. se omlouvá za nepříjemnosti a řeší všechny potřeby postižených cestujících.“

S oznámením se někteří cestující rozhodli přerezervovat na pozdější let a vrátit se místo toho domů.

abs-cbnnews.com

<

O autorovi

Linda Hohnholzová

Šéfredaktor pro eTurboNews se sídlem v eTN HQ.

Sdílet s...