Společnost Isavia podnítila zásadní změnu v procesu správy ID průkazů na mezinárodním letišti v Keflavíku na Islandu přijetím MTrust, nástroje pro online zabezpečení identity vytvořeného společností Human Recognition Systems.
Tím, že se společnost Isavia bez papírování se správou letištních průkazů a přesunula celý proces prověřování a vydávání online, spojila s přijetím řešení MTrust další velká letiště, jako je London Gatwick.
MTrust je první systém svého druhu, který zpracovává celý proces správy aplikací ID průkazů na letištích, prověřování a online vydávání. MTrust je jediný online portál pro sponzorské společnosti, uživatele leteckých společností a letišť, který slouží ke správě a vydávání průkazů osob, vozidel a řidičů. Udržování tohoto složitého procesu v chráněném cloudovém prostředí šetří letišti peníze a čas a je bezpečnějším, efektivnějším a bezchybnějším systémem ve srovnání s papírovými alternativami.
Neil Norman, generální ředitel a zakladatel systémů pro rozpoznávání člověka:
„Jsme rádi, že na tomto projektu spolupracujeme se společností Isavia a poskytujeme řešení, které přinese vyšší provozní efektivitu, lepší zabezpečení a audit a pozitivní zkušenost pro zákazníky na letišti tím, že umožní rychlejší vydávání průkazů. Rozhodnutí společnosti Isavia nasadit MTrust na mezinárodní letiště Keflavik ukazuje rostoucí trend směrem k automatizovaným cloudovým systémům hlavních letišť ke zlepšení bezpečnosti a efektivity důležitých provozních procesů. “
Mezinárodní letiště Keflavik zažívá od roku 2010 po sopečné erupci v Eyjafjallajokull enormní nárůst osobní dopravy. Růst byl každý rok dvojciferný a v průměru rostl o 21%. V roce 2010 přivítalo mezinárodní letiště Keflavik přibližně 2.1 milionu cestujících. V letošním roce (2017) očekává letiště rekordní počet 8.7 milionu cestujících nebo nárůst o 2 miliony od roku 2016 (růst 29%).
Roste také objem přestupního provozu, přičemž místní dopravci Icelandair a WOW air využívají letiště jako přestupní uzel mezi Evropou a Severní Amerikou. Během léta 2017 bude mít 26 leteckých společností pravidelné lety na letiště a 12 z nich bude fungovat celoročně. Největšími turistickými trhy pro Island jsou Spojené státy a Velká Británie.
Throstur Soring, provozní ředitel mezinárodního letiště Keflavik:
"Na stále rostoucím letišti stále hledáme způsoby, jak vylepšit samoobslužnou automatizaci pro cestující a zaměstnance letiště." Náš masivní růst počtu cestujících v krátké době nevyhnutelně vedl k paralelnímu růstu zaměstnanců, což pak také vede k výraznému nárůstu počtu ověřovaných a vydávaných průkazů ID letiště. Chtěli jsme tento proces usnadnit jak nám, tak zaměstnanci. To je přesně to, na co se těšíme při používání MTrust v naší nové kanceláři ID. “
Než si Isavia vybrala MTrust, organizace hledala odklon od papírového procesu pro aplikace letištních průkazů, jehož cílem bylo zkrátit postup a posílit kontrolní stopu. Na mezinárodní letiště Keflavík začíná přibližně 1,000 XNUMX nových zaměstnanců letiště na každý další milion cestujících a na letišti je také vysoký počet sezónních zaměstnanců. Implementace bezpapírového cloudového systému pro jejich správu by proto byla velmi přínosná.
Při nedávné návštěvě ID centra jiného letiště, které používalo MTrust, se zástupci společnosti Isavia seznámili s procesem podávání žádostí online. Obzvláště na ně udělalo dojem rozhraní mezi MTrust a systémem kontroly přístupu CEM AC2000, stejný systém, který používá Isavia na mezinárodním letišti v Keflavíku. Integrace CEM se stala jedním z hlavních důvodů pro výběr MTrust nad jinými poskytovateli.
Výzvy spojené s průměrným meziročním růstem 21% meziročně jsou pro společnost Isavia skvělé. Chcete-li zavádět nová řešení rychleji, preferencí mezinárodního letiště Keflavik bylo zvolit systémy COTS s ověřenými výsledky a spolehlivými referencemi.
Další klíčové výhody, které společnost Isavia získá z přijetí nástroje Human Recognition System, je standardizace postupu průkazu totožnosti, minimalizace ručního zadávání údajů v ID úřadu mezinárodního letiště v Keflavíku a eliminace nesprávných, neplatných a odmítnutých průkazů. Isavia bude také těžit ze vzdáleného tisku dočasných průchodů s vylepšenými bezpečnostními funkcemi, jako je fotografie, které napomáhá vizuálnímu ověřování a kontrole platnosti aplikace v reálném čase.
CO SI Z TOHOTO ČLÁNKU ODVĚTŘIT:
- Our massive passenger growth over a short space of time has inevitably led to a parallel growth in employees, which then also leads to a major increase in the number of airport ID passes being verified and issued.
- Other key benefits Isavia will gain from adopting Human Recognition System's tool is the standardisation of the ID pass procedure, the minimisation of manual input at Keflavik International Airport's ID Office and the elimination of incorrect, invalid and rejected passes.
- “We are delighted to be working with Isavia on this project and providing a solution that will deliver increased operational efficiency, enhanced security and auditing, and a positive experience for on-airport customers by allowing passes to be issued faster.
