LONDÝN, Anglie - Amadeus, přední technologický partner pro globální cestovní ruch, dnes oznamuje, že londýnské letiště Gatwick (LGW) jako první implementuje cloudový portál Amadeus Airport-Collaborative Decision Making Portal (A-CDM), který vylepší rozhodnutí o spolupráci - výrobní procesy.
Gatwick je nyní jednou z progresivních skupin letišť, která se připojí k celoevropskému standardu A-CDM s letišti jako Mnichov, Paříž Charles de Gaulle, Madrid a Curych. Gatwick však následoval inovativní přístup, který se rozhodl pro nákladově efektivní cloudovou technologii Amadeus, aby urychlil dobu implementace A-CDM, a za pouhých 300 týdnů spustil portál Amadeus na 8 uživatelů. Za pomoci portálu Amadeus bude LGW obsluhovat 55 letů za hodinu z nejrušnější dráhy na světě a odhaduje až 2 miliony dalších cestujících.
Cílem standardu A-CDM je spojit celý ekosystém letiště (provozovatelé letišť, letecké společnosti, pozemní odbavovací pracovníci a uspořádání letového provozu), aby fungovali efektivněji a transparentněji a včas sdíleli přesné informace. Výsledkem je lepší řízení letového provozu s menším zpožděním a zvýšenou kapacitou, stejně jako lepší zážitek cestujících díky integrovanému přístupu k provozu.
Portál Amadeus A-CDM poskytuje souhrnné pohledy na stav provozních činností letiště na základě letových, cestujících a dalších provozních údajů v reálném čase. Dokáže předvídat budoucí problémy s letem po dobu tří až čtyř hodin, identifikuje, které lety by mohly být zpožděny a jak je lze rychleji otočit, aby bylo zajištěno, že opustí Gatwick včas, i když dorazili pozdě. Díky přesným údajům, které mají k dispozici, mohou zúčastněné strany na letišti přijímat rozhodnutí o spolupráci, aby se rychle vypořádaly s provozními problémy.
Michael Ibbitson, ředitel IT, londýnské letiště Gatwick, uvedl: „Obdrželi jsme mimořádně pozitivní zpětnou vazbu od zúčastněných stran portálu Amadeus A-CDM. Je snadno použitelný a umožňuje jim přijímat lepší rozhodnutí, která přispívají k plynulejšímu a efektivnějšímu provozu. Portál podporuje všechny partnery na letišti zapojené do činností od doplňování paliva a odmrazování až po pozemní odbavení a náklad. Tito zaměstnanci mají přístup k datům v reálném čase o tom, co se děje v londýnském Gatwicku - mění to hru. “
Pokračoval: „Neustále se snažíme v Londýně Gatwicku přijímat nové technologie, které zlepší zážitek z cestování a provozní prostředí. Odhadujeme, že díky portálu Amadeus A-CDM budeme moci po širším přijetí portálu v příštím roce zvýšit kapacitu na více než 40 milionů cestujících na jedné dráze. “
John Jarrell, vedoucí letištního IT, Amadeus, dodal: „V letištním ekosystému stále převládají mezery v komunikaci - přístup založený na spolupráci je klíčem k sladění s aspekty, jako jsou narušení, informace o letu, počet zavazadel na palubě a cestující na cestě. Doufáme, že další letiště budou následovat Gatwickovo inovativní využívání portálu Amadeus A-CDM k usnadnění lepší komunikace a provozní efektivity. “
Portál Amadeus a jeho přizpůsobení pro London Gatwick je součástí širšího závazku společnosti Amadeus spolupracovat s letišti na zlepšení zážitku cestujících. Začátkem letošního roku zveřejnil Amadeus whitepaper zaměřený na postoje k cloud computingu v letištním průmyslu. To zahrnovalo stanoviska více než 20 vedoucích IT odborníků z letištního průmyslu, aby prošetřili obchodní případ přijetí cloudových systémů běžného používání na letištích.
