Dělat z Kapského Města 2010 milostný vztah, nikoli na jednu noc

Zatímco v přípravách na mistrovství světa ve fotbale 2010 ™ dominovaly otázky připravenosti, bezpečnosti a zabezpečení a dopravní infrastruktury v Kapském Městě na globálních titulcích, obavy potenciálních návštěvníků jsou nyní pro mysli potenciálních návštěvníků mistrovství světa nejdůležitější.

Když jsem v listopadu promluvil s průřezem členů britského cestovního ruchu na světovém cestovním trhu v Londýně, zarazila mě skutečnost, že obavy z chamtivých poskytovatelů ubytování a mezinárodních a domácích leteckých společností, které odvádějí návštěvníky mistrovství světa, byly stejně rozšířené jako ty o bezpečnosti a zabezpečení. Když se například Anglie kvalifikovala, spousta tiskových zpráv ve Velké Británii povzbudila nadšené fanoušky, aby zůstali doma a sledovali světový pohár v televizi, argumentujíc tím, že nereálné ceny by světový pohár vyřadily z dosahu většiny obyčejných smrtelníků. Byly citovány astronomické ceny luxusních soukromých vil na pobřeží Atlantského oceánu, aby se přidal olej do ohně. I když byly tyto zprávy nepochybně přehnané, naznačují, že otázka předražování během mistrovství světa 2010 je horkým mediálním tématem.

A to není překvapující. Cestovatelé po celém světě, kteří jsou sužováni nejhorší recesí od 1930. let, jsou obzvláště cenově citliví. Celosvětové údaje o cestovním ruchu za leden až říjen 2009 klesly o 8 procent ve srovnání se stejným obdobím loňského roku a Evropská komise pro cestování varovala, že je nepravděpodobné, že by došlo k výraznému oživení cestování, jehož oživení bude pravděpodobně utlumené.

Přidejte k tomu skutečnost, že Kapské Město je vzdálenou destinací a téma přístupných cen se stává ještě důležitější pro naši globální atraktivitu, ať už světového poháru či nikoli.

Podle zástupkyně Cape Town Tourism v Londýně Mary Tebje z konzultantů MTA Tourism Leisure „Pokles cestování a cestovního ruchu byl zvláště výrazný u cestování na dlouhé vzdálenosti, s posunem směrem ke zvýšeným výletům na krátké vzdálenosti a krátkým odpočinkům.“ Britský úřad pro národní statistiku uvedl, že počet zahraničních návštěv obyvatel Spojeného království (klíčový zdrojový trh v Kapském Městě) se za posledních 12 měsíců do července 12 snížil o 2009 procent. Dominikánská republika a Jamajka tento trend zastavily a meziročně zaznamenaly nárůst britských návštěvníků. Dokonce i tradičně cestující s dobrým podpatkem obchodují z luxusu na cestovní možnosti se střední cenou.

KDE KDE SE MÍSTO MĚSTO NA TENTO SNÍMEK hodí?

Nedávná zpráva sestavená britským webem pricerunner.co.uk o srovnatelné cenové dostupnosti 33 předních světových měst označila Cape Town za 16. nejdražší město před Londýn. Podle webových stránek se Londýn v reakci na recesi stal dostupnějším a klesl z druhé nejdražší destinace v roce 2007 na 20. nejdražší město v roce 2009. (Oslo v Norsku je označováno jako nejdražší a Bombaj, v Indii, nejlevnější .)

Reputace Kapského Města jako přední destinace je podpořena skutečností, že nabízíme nedotčené přírodní krásy, kulturní rozmanitost, fascinující politickou historii, kosmopolitní atmosféru a sofistikovanou infrastrukturu cestovního ruchu - to vše za dostupnou cenu podle globálních standardů. Toto hodnotové umístění upevnilo naše místo jako jeden z nejlepších dálkových cílů cestovatelů z Velké Británie, USA, Německa a Nizozemska. Ale není to zaručeno.

Příležitost, kterou představil světový pohár FIFA 2010, viděla velké investice do infrastruktury v Kapském Městě jako hostitelském městě. Kapské Město je nepochybně připraveno přivítat svět - očekává se, že v červnu 350,000 navštíví Kapské Město asi 2010 XNUMX návštěvníků z tradičních i netradičních trhů.

Otázkou, kterou si nyní musíme položit, je: „Jak bychom si přáli, aby si nás tito návštěvníci pamatovali?“

Tato paměť se stane novou definicí naší cílové značky a bude pohánět růst cestovního ruchu pro nadcházející roky. Z hlediska cestovního ruchu, stejně jako při zlepšování infrastruktury, je příležitost světového poháru především o dědictví. Máme šanci jednou za život posílit naši pozici jedinečného cíle za hodnotu za peníze. Pokud přijmeme krátkodobý přístup „rychle zbohatneme“ a bezdůvodně zvýšíme ceny, návštěvníci se stanou negativními ambasadory značek a šíří slovo, že Kapské Město je oficiálně předražené. To zpečetí náš osud po boku mnoha měst, například Sydney, která po pořádání mega akcí zaznamenala pokles cestovního ruchu. Naproti tomu odpovědné cenové praktiky zajistí, že se návštěvníci do Kapského Města budou znovu a znovu vracet.

Během tří let po olympijských hrách v roce 2000 došlo v Sydney k ohromujícímu poklesu počtu návštěvníků, přičemž klíčovým faktorem byla chamtivost. V září 2009 uskutečnil Cape Town Tourism seminář o cenové strategii pro své členy ve spolupráci s americkou poradenskou společností Myriad Marketing, který zdůraznil strategický význam odpovědných cenových praktik během mistrovství světa a s uvedením příkladů nejlepších a nejhorších praktik z celého světa, které by měly poslat zprávu domů. Například v Sydney došlo během tří let po olympijských hrách v roce 2000 k ohromujícímu poklesu návštěvnosti, přičemž klíčovým faktorem byla chamtivost a bolestivá poučení.

Jako užitečné vodítko, Cape Town Tourism povzbuzuje místní zařízení a provozovatele cestovního ruchu k tomu, aby fixovali své sazby Světového poháru v červnu / červenci 2010 někde v oblasti jejich hlavních sezónních sazeb 2010 a rozhodně ne více než 15 procent nad sazbami pro příští sezónu v hlavní sezóně. Rádi bychom si mysleli, že místní letecké společnosti budou sdílet náš odpovědný přístup.

Ředitelka cestovního ruchu v Kapském Městě, Mariette du Toit-Helmbold: „Stejně jako mnoho jiných špičkových světových měst má Kapské Město některé luxusní luxusní výrobky, jako jsou soukromé vily se servisem, umístěné v exkluzivních oblastech na okraji oceánu, a tyto nemovitosti osloví prestižního návštěvníka na horním konci trhu. Celkově však věříme, že díky našemu úsilí a podpoře tohoto odvětví bude cenová strategie v Kapském Městě po dobu mistrovství světa FIFA 2010 dobře vyvážená. Většinu místního průmyslu tvoří odpovědní operátoři, kteří si uvědomují, že je důležité nabídnout hodnotu za peníze návštěvníkům mistrovství světa a jsou hned za námi, aby zajistili, že cíl nebude po akci označen jako chamtivý. “

Je těžké nezamilovat se do Kapského Města. Ale pokud ošizeme návštěvníky Světového poháru, budeme se téměř určitě muset spokojit s tím, že budeme stát na jednu noc. Stejně jako mnoho ztracených lásek to bude promarněná příležitost, která by nás mohla pronásledovat na další roky.