Málokdo by namítl, že silné nutkání prohlížet si obsah a zprávy ze smartphonu a tabletu často narušuje diskuse lidí, rozpětí pozornosti a myšlenkové pochody. Do jaké míry však tato zařízení negativně ovlivňují jednání a vzdělávací sezení a mělo by být jejich nošení a neustálá kontrola zakázáno?
Někteří obchodní experti souhlasí se zásadou „bez zařízení“. Například v Harvard Business Review přispívající redaktorka Amy Gallo rozhodně podpořila tento přístup. V článku s názvem „Zkrácený průvodce pořádáním porad““, doporučuje organizátorům „Zakázat zařízení – nevyhnutelně ruší všechny“.
Hlavním faktorem v Gallově pohledu jsou názory Francescy Gino, profesorky na Harvard Business School. Podle Gina si mnoho lidí myslí, že mohou dělat více věcí najednou, když někomu na schůzce naslouchají, ale výzkum ukazuje, že to nedokážou. „Multitasking je prostě mýtická aktivita. Můžeme dělat jednoduché úkoly, jako je chůze a mluvit současně, ale mozek nezvládá multitasking,“ říká Gino. "Studie ve skutečnosti ukazují, že člověku, který se pokouší o multitasking, trvá splnění úkolu o 50 % déle a dělá až o 50 % více chyb." Neurovědec Dr Daniel Levitin ve své knize „Organizovaná mysl“ popisuje multitasking jako „ďábelskou iluzi“.
Nápovědu k tomu, proč mnoho delegátů cítí potřebu neustále kontrolovat zprávy na svých telefonech, lze nalézt v nedávném výzkumu zadaném společností Warwick Conferences. To zjistilo, že když byli mimo kancelář na školeních, 81 procent respondentů v tu dobu obdrželo e-maily s žádostí o provedení akce, někdy od manažera, který je na kurz poslal.
Carina Bauer, generální ředitelka IMEX Group, k tomu uvedla: „Ručivý a rušivý vliv zpráv z chytrých telefonů a zařízení na schůzky je zjevně velmi silný, ale také je nutkání a často tlak (vnímaný nebo skutečný) kontrolovat požadavky a reagovat na ně. zprávy v reálném čase.
„Debata je, zda bojovat proti zařízením a jejich obsahu, nebo je přijmout a dokonce je integrovat. Existuje řada aplikací, jako jsou aplikace pro odezvu publika (Sli.do), nebo dokonce aplikace, které promění váš telefon v mikrofon (crowd mics), díky nimž jsou mobilní zařízení skutečně užitečnou součástí schůzky nebo události – při použití v způsobem, který řečník nebo organizátor zamýšlí. A krutou realitou v obchodním kontextu je, že v praxi by bylo často velmi obtížné zavést zákaz, který bude platit.
„Možná rozumnějším přístupem je dát delegátům prostor a čas v rámci každé akce, aby si zkontrolovali a odpověděli na důležitá sdělení, aby se mohli plně soustředit na obsah, když jsou na relaci. Investice času a peněz do účasti na akci by doufejme měla zajistit, že se delegáti budou chtít soustředit na obsah, stejně jako chtějí mít aktuální informace o svých e-mailech.“
Otázky skupiny IMEX byly položeny v rámci čtvrtletního výzkumu Meetings Outlook společnosti MPI na podzim 2015.
eTN je mediálním partnerem společnosti IMEX.
CO SI Z TOHOTO ČLÁNKU ODVĚTŘIT:
- “Perhaps a more sensible approach is to give delegates space and time within every event to check and respond to important messages, so that they can be fully focused on the content when actually in a session.
- Ultimately, the investment of time and money in attending an event should hopefully ensure that delegates want to stay focused on the content, as much as they wish to keep up to date with their emails.
- “The disruptive and distracting influence of smartphone and device messages on meetings is clearly very powerful, but so too is the urge and often pressure (perceived or real) to check for and respond to requests and news real-time.
