CHICAGO - Americké online cestovní kanceláře, které touží po podnikání v ekonomické recesi, mohou prodloužit nebo trvale zrušit snížení rezervačních poplatků a prominutí, které letos zavedly na propagačním základě.
Společnosti jako Orbitz Worldwide a Expedia Inc v poslední době pozastavily nebo snížily část svých rezervačních poplatků, aby podpořily poptávku během vrcholné letní cestovní sezóny.
Tahy, které zpožďují zrušení poplatků za rezervaci leteckých společností Priceline.com téměř o dva roky, měly být dočasné. Odborníci si však myslí, že by se mohli stát trvalými, protože agentury budou soutěžit o zákazníky. Vedoucí představitelé odvětví naznačili totéž.
"Kombinace opatření, která jsme přijali ... určitě nám poskytnou flexibilitu k udržení akcí, pokud se tak rozhodneme," řekl minulý týden agentuře Reuters generální ředitel společnosti Orbitz Barney Harford s odkazem na snižování nákladů a kroky generující příjmy.
Orbitz, Expedia a Travelocity se vzdaly poplatků za rezervaci leteckých společností v rámci propagačních akcí, které probíhají do května. Orbitz a Expedia také dočasně snížily poplatky za rezervace hotelů.
Priceline zrušil poplatky za rezervace leteckých společností se zveřejněnou cenou v roce 2007 a snížil poplatky za rezervace hotelů se zveřejněnou cenou v roce 2008. Poplatky za aukci Priceline s názvem „vaše vlastní cena“ se nezměnily.
"Naše konkurence letos na jaře snížila poplatky na propagační bázi a všechny se shodují, což má za následek zásadní zásah do ziskovosti našich konkurentů," uvedl v pondělí generální ředitel Priceline Jeffery Boyd na konferenčním hovoru s analytiky a reportéry.
"Pokud se díky naší konkurenci sníží poplatky za trvalé, očekáváme, že se postupem času sníží přírůstky podílu na domácím trhu, které jsme zažili," uvedl.
Cestovní podniky zápasí s ekonomickou recesí, která vyčerpala jak rozpočet na volný čas, tak na služební cesty. Online cestovní kanceláře doufají, že mohou zvýšit poptávku prodejem, prominutím poplatků a cenovými zárukami.
Ze tří veřejně obchodovaných online cestovních agentur - Expedia, Priceline a Orbitz - zaznamenala ve druhém čtvrtletí růst rezervací pouze Priceline.
Analytik společnosti Morningstar Warren Miller je možné, že agentury mohou pomalu obnovit své poplatky, aby nepřitahovaly pozornost.
"Neuvidíme velké reklamní kampaně týkající se obnovení poplatků," řekl Miller. "Budou se tam tak nějak plazit a jednoho dne tam prostě budou."
"Počkají, až skutečně uvidí nárůst poptávky, než je znovu zavedou," řekl.
CO SI Z TOHOTO ČLÁNKU ODVĚTŘIT:
- online travel agencies, hungry for business in an economic recession, may extend or make permanent the booking fee cuts and waivers they implemented this year on a promotional basis.
- “Our competition has cut fees on a promotional basis this spring, and all are matching, resulting in a material hit to our competitors’.
- Máte-li více podrobností o možných doplňcích, rozhovory, které se mají objevit eTurboNewsa vidělo je více než 2 miliony lidí, kteří nás čtou, poslouchají a sledují ve 106 jazycích, klikněte sem.
