Vývoj Saúdská Arábie, národní vlajkový dopravce Saúdské Arábie, je poháněn odhodláním být „křídly Vize 2030“ a realizovat tuto ambiciózní aspiraci pro tuto zemi. Na přelomu nového roku je Saúdská Arábie o další rok blíž k roku 2030 a Saúdská Arábie vstoupí do roku 2024 se svěží novou identitou značky, vzhledem a dojmem.
Nová identita značky
Saúdská nová livrej a identita značky byl odhalen na slavnostním zahájení, kterého se zúčastnila Jeho Excelence Engr. Ibrahim Al-Omar, ředitel Saudia Group v září 2023, a nyní je zaváděn na všechny trhy. Livrej a logo obsahují tři barvy, z nichž každá má jiný význam. Zelená je symbolem národní hrdosti a odhodlání Saudské Arábie prosazovat cíle udržitelnosti Vision 2030. V roce 2023 se Saudia zúčastnila druhého vydání SkyTeamu Výzva pro udržitelný let a provozoval šest udržitelných letů; tato účast umožnila Saudii prozkoumat inovace a řešení pro provozování letů nejudržitelnějším způsobem v nadcházejících letech. Modrá zdůrazňuje aspirace značky, představuje moře a nebe a odráží závazek rozšířit flotilu na 241 letadel obsluhujících 145 destinací, včetně nově vznikajících lokalit, jako je Neom a Rudé moře, spojující svět se Saúdskou Arábií. A konečně Sand, který ukazuje bohaté kulturní dědictví země a oddanost lidským zdrojům, přitahuje talenty a podporuje rozvoj prostřednictvím různých ambiciózních projektů.
Kapitán Ibrahim S. Koshy, generální ředitel, Saudia řekl:
"Do roku 2024 vstupujeme s velkou pozitivitou, hrdostí a odhodláním našim hostům předvést to nejlepší ze Saúdské Arábie od začátku do konce."
„Motiv palmy v nové identitě značky je symbolickým kývnutím na saúdskou štědrost, bohatou kulturu a pohostinnost, která je známá po celém světě. S uvedením nové značky v letošním roce jsme rádi, že můžeme spojit více hostů s našimi trasami a přivítat další návštěvníky Saúdské Arábie v roce 2024.“
Zkušenosti na palubě
Nová značka se rozprostírá napříč všemi kontaktními body pro hosty a vytváří kulturní ponoření při létání se Saúdskou Arábií. Interiéry kabin jsou navrženy tak, aby odrážely saúdskou identitu a čtyřicet možností stravování na palubě předvádí jedinečné chutě regionu. Vše od kuchyně po občerstvení evokuje Saúdskou Arábii.
Pokud jde o palubní zábavu, pečlivě vybraná doporučení přinášejí hostům odborníci na zábavu ze Saudské Arábie. Na palubě jsou propagovány saúdské turistické a historické destinace, stejně jako řada saúdských filmů, dokumentů a podcastů.
Digitální transformace
Byla oznámena nová generativní AI virtuální asistentka, kterou Saudia v budoucnu spustí. To bude zahrnovat pokročilou platformu umělé inteligence fungující bez problémů prostřednictvím hlasového a textového chatu a bude používán jako jediný nástroj pro všechny interakce hostů včetně poprodejních dotazů týkajících se letištních informací, počasí, víz a dopravy. V roce 2024 má Saudia ambice, aby hosté dokončili celý proces transakce s virtuálním asistentem AI. Saudia také investovala do provozní efektivity a v současnosti je na globálním třetím místě z hlediska včasného výkonu podle leteckého hodnocení Cirium.
