Posun požadavků cestujících poskytuje leteckým společnostem příležitost

S rostoucími obavami o změnu klimatu a rostoucím závazkem cestovních společností stát se v budoucnu uhlíkově neutrálními je zapotřebí čistší letectví. Je zásadní, aby se letecké společnosti přizpůsobily této vznikající poptávce a využily technologii k vytvoření nových, zelenějších způsobů létání.

Podle nejnovějších Covid 19 Průzkum spotřebitelského oživení (7. – 11. Října), 43% respondentů z celého světa uvedlo, že jsou vždy nebo často ovlivněni tím, jak eticky / ekologicky / sociálně odpovědně jsou produkt nebo služba. To znamená, že letecké společnosti, které nejrychleji reagují na rostoucí touhu po udržitelném cestování, budou mít konkurenční výhodu nad svými rivaly, čímž se potenciálně stanou přitažlivějšími pro téměř polovinu všech cestujících.

S ohledem na globální pandemii COVID-19 došlo k dramatickému posunu v potřebách a přáních trhu. Letecké společnosti, které na tyto měnící se požadavky reagují nejrychleji, budou mít příležitost upevnit své postavení lídra na trhu v leteckém průmyslu a urychlit oživení.

Udržitelné letecké palivo (SAF) je čistou náhradou za fosilní trysková paliva. Spíše než aby byl vyroben z ropy, vyrábí se SAF z udržitelných zdrojů, jako jsou odpadní oleje, zemědělské zbytky nebo nefosilní CO2. Přijetí SAF by mohlo přilákat značný počet cestujících, kteří jsou stále více znepokojeni emisemi, které letecké společnosti vytvářejí, a pomohly tak splnit jejich vlastní cíle udržitelnosti jako jednotlivci.

COVID-19 také změnil potřeby zákazníků. Společnosti, které nejrychleji reagují na nové požadavky cestujících v důsledku COVID-19, se ocitnou v nejlepší pozici, aby se z pandemie vzpamatovaly.

Zvýšené postupy v oblasti bezpečnosti a ochrany zdraví budou v popředí očekávání zákazníků a bylo navrženo, že z pandemie vzejde nový turista „Gen-C“. Tento turista nebude definován tradičními demografickými údaji, ale potřebou ujištění o zdraví a bezpečnosti. Letecké společnosti, které se mohou zapojit na tento trh, se pravděpodobně dočkají silnějšího oživení než jejich konkurenti.

Pravděpodobně vzroste poptávka po nízkonákladových leteckých společnostech, jelikož průzkum uvádí, že 47% respondentů na celém světě věří, že se ekonomická situace v jejich zemi v příštím měsíci zhorší. Kromě toho více než čtvrtina (27%) respondentů věří, že se jejich osobní finanční situace zhorší.

To zdůrazňuje rostoucí úlohu, kterou pravděpodobně budou v nadcházejících letech hrát na leteckém trhu levné letecké společnosti, a letecké společnosti s úplnými službami budou pravděpodobně muset přijmout podobné cenové strategie, aby mohly konkurovat v již tak hyperkonkurenčním odvětví.