Zrychlení aktiva-lehkého růstu v ubytování

Na akci CapitaLand Investment (CLI) Investor Day 2022, která se konala během dvou dnů (13. – 14. října 2022) v Singapuru, sdílela ubytovací obchodní jednotka The Ascott Limited (Ascott) společnosti CLI svůj obchodní výhled v panelové diskusi s názvem : „Jízda na vlně cestovního zotavení a dále“. Ascott na tomto setkání více než 200 institucionálních investorů, bankéřů a tržních analytiků také představil svou strategii správy investic do ubytování.

Pan Kevin Goh, generální ředitel CLI Lodging a The Ascott Limited, během panelové diskuse sdělil: „Oživení ubytovacího sektoru se zrychlilo spolu s rychlým zrušením cestovních omezení od druhého čtvrtletí roku 2022. Na konci třetího čtvrtletí se Ascott's tržby za dostupnou jednotku se v roce 2019 blížily úrovním před pandemií. Očekáváme, že naše obsluhované rezidence, které jsou flexibilní, aby uspokojily krátkodobé i dlouhodobé zákazníky, dále posílí výnosy. Kromě počátečního cestovního ruchu je růst sektoru pohostinství na pozitivní a udržitelné trajektorii.

Během akce společnost Ascott nastínila strategické směry svého podnikání v oblasti ubytování, přičemž se řídila zotavením z cestování po COVID, aby vstoupila do fáze zrychleného růstu s ohledem na aktiva.

•             Napájení odolného a diferencovaného modelu. Jako integrovaný hráč napříč hodnotovým řetězcem ubytovacích nemovitostí je obchodní model Ascott poháněn dvěma motory růstu. Motor správy investic je ukotven kótovanou společností CapitaLand Ascott Trust (CLAS) a jejími soukromými fondy, zatímco motor správy ubytování pohání růst pokojových jednotek v celém portfoliu produktových značek. Díky synergii sítě svých vlastníků, silné produktové značce a důkladné místní expertíze má společnost Ascott dobrou pozici pro škálování poplatků za správu fondů a ubytování.

•             Zaměření na růst aktiv. Ascott se pouští do stále lehčího růstu s více než 80 % svých nemovitostí v současnosti podepsaných pod správou a franšízovými smlouvami, oproti 39 % v roce 2011. Dlouhá doba trvání smlouvy, na 10+10 let, pomáhá vybudovat stabilní opakující se tok příjmů pro Ascott. V první polovině tohoto roku Ascott podepsal více než 7,500 4,500 nových pokojů a otevřel více než 1 15 pokojů. S akvizicí společnosti Oakwood dosáhla zdravého čistého růstu místnosti[XNUMX] o XNUMX %.

•             Urychlení růstu prostřednictvím strategických fúzí a akvizic. Nejnovější akvizice Oakwood společností Ascott v červenci 2022 okamžitě posílila portfolio skupiny a rozšířila její globální přítomnost na více než 150,000 900 jednotek v přibližně 200 nemovitostech ve více než 2 městech. Akvizice upevnila pozici Ascottu jako jednoho ze tří největších poskytovatelů prodloužených pobytových služeb na světě[2017]. Toto následuje po řadě předchozích strategických investic, které zahrnují akvizici Quest Apartment Hotels a značné investice do Synergy Global Housing – obojí v roce 2018. V roce XNUMX Ascott získal TAUZIA Hotel Management (TAUZIA).

•             Rozšiřování portfolia globálních značek. V návaznosti na své schopnosti spravovat požadavky na krátkodobé i dlouhodobé ubytování skupina nadále podporuje možnosti ubytování, které umožňují flexibilitu otáčení na základě poptávky napříč geografickými oblastmi a zajišťují odolnost napříč obchodními špičkami a poklesy. V souladu se silnými stránkami obchodního modelu Ascott se dvěma motory byla značka lyf vytvořena, aby oslovila cestující nové generace. Značka se od svého debutu v roce 2019 hodně prosadila v coliving space. Nyní s 21 lyfovými vlastnostmi a 13 dalšími ve vývoji je Ascott přesvědčen o silném potenciálu lyf a má za cíl podepsat 150 lyfových nemovitostí do roku 2030.

„Ascott má odolný a diferencovaný obchodní model a budeme i nadále stavět na naší síle jako integrovaného hráče v oblasti ubytování napříč hodnotovým řetězcem nemovitostí. Naše portfolio značek vychází vstříc různým typům cestovatelů, od krátkodobých až po dlouhodobé hosty, a naší strategií je zaměřit se na využití jejich plného hodnotového potenciálu. Od roku 2017 do roku 2021 měl Ascott pět po sobě jdoucích let podpisů desek, a to navzdory COVID. Držíme krok i v roce 2022. Ascott je na dobré cestě k dosažení svého cíle 160,000 2023 vozů na celém světě do roku XNUMX. dodal pan Goh.

Strategie Brand360

Portfolio značek Ascott zahrnuje různé možnosti ubytování, včetně rezidencí s obsluhou a aparthotelů, hotelů a konceptů coliving. Vzhledem k tomu, že se portfolio jejích značek rozšiřuje pro pokračující růst v dynamickém sektoru pohostinství, pustila se do celoskupinového cvičení, aby posílila své portfolio značek prostřednictvím vybroušených příběhů značek a zavedení charakteristických zážitků a programů jedinečných pro každou značku.

Značka Citadines Refresh byla představena v září 2022. S heslem „For the Love of Cities“ nabízí Citadines cestujícím pohodlí rezidence se službami a flexibilitu hotelu. Vylepšený Somerset má být uveden na trh v listopadu 2022 a je o oslavě setkání rodin a přátel v udržitelném, inkluzivním a harmonickém prostředí. Značka Ascott a The Crest Collection také v roce 2023 zavedou nové značkové podpisy a programy.

„Jako přední poskytovatel ubytování je společnost Ascott odhodlána pokračovat v budování našich značek, abychom zvýšili loajalitu mezi našimi hosty, zlepšili zážitky a přilákali cestující nové generace a zajistili udržitelnou hodnotu a návratnost vlastníkům a investorům. Využití toho, co je na našich značkách jedinečné, a stavění na jejich dědictví a pověsti, abychom povznesli spotřebitelské zkušenosti, nám umožní zvýšit hodnotu naší značky a odemknout podstatný potenciál, který je v našich značkách zakotven,“ řekl Tan Bee Leng, výkonný ředitel pro značku a marketing společnosti Ascott. .

Paní Tan dodala: „Po pandemii nám flex-hybridní model Ascott nejen umožňuje nabídnout možnost hotelových pokojů i rezidencí s obsluhou, ale také nám umožňuje navrhnout robustní značkové programy, které lépe uspokojí různé životní potřeby našich hostů. a ukázaly se být velmi vyhledávané. Ascott je proto optimistický, pokud jde o konverzní trend, protože vidíme potenciál většího množství aktiv vstupujících do hry. V našem cvičení Brand360 byly značky jako Citadines a The Crest Collection navrženy tak, aby byly „přátelské ke konverzím“, protože při přechodu vyžadují méně strukturální práce.

Integrace a růst dubového dřeva

Ascott začal integrovat nově získanou značku Oakwood[3] do svého rozmanitého portfolia globálních značek. Využitím výhod synergií ze cvičení Brand360 projde Oakwood obnovou značky, která zahrnuje migraci oakwood.com na discoverasr.com.

Využitím síly obchodní a distribuční sítě společnosti Ascott získají nemovitosti Oakwood přístup k větším zdrojům a budou těžit z rozšířené sítě systémů, kanálů a nástrojů k podpoře růstu výnosů, zlepšení provozní efektivity a zvýšení hodnoty pro hosty a obchodní partnery. Díky komplexní technologii front-to-backend, vylepšené analýze webových dat a věrnostnímu programu, který bude součástí (Ascott Star Rewards), budou vlastnosti Oakwood moci přizpůsobit zážitky na základě implicitních a explicitních preferencí svých hostů.

Oživená značka Oakwood, která je zaměřena na rostoucí demografické skupiny „bujarých“ hostů, se zaměří na tři pilíře značky – pohodlí, pohostinnost a spojení. Některé z podpisů její značky budou zahrnovat účelově navržené pracovní prostory pro podporu obchodních potřeb, kurátorské jídelní programy, které poskytují pohodlí pro domácí jídla v bytě, signifikantní iniciativy pro zapojení komunity a programy pro rozvoj spolupracovníků v řemesle pohostinství.