Výkon v singapurském sektoru cestovního ruchu překonává rekord druhý rok po roce 2017

Singapur, 12. února 2018 - Jak příjmy z cestovního ruchu, tak příjezdy návštěvníků pro rok 2017 dosáhly podruhé za dva roky rekordních maxim.

Příjmy z cestovního ruchu vzrostly o 3.9 procenta na 26.8 miliardy S $ 1, což bylo způsobeno především růstem počtu příjezdů návštěvníků na všech 10 nejlepších trzích2 a vyšším počtem příjezdů návštěvníků z trhů s vysokými výdaji, jako jsou Čína, Jižní Korea, Spojené státy americké a Spojené království ). Počet příjezdů návštěvníků se zvýšil o 6.2% na 17.4 milionu, přičemž 13 z 15 nejlepších trhů vykázalo růst.

Výkonný ředitel Singapurské rady cestovního ruchu (STB), pan Lionel Yeo, uvedl: „STB s potěšením oznamuje druhý rok po sobě rekordní výkonnost cestovního ruchu. Společné úsilí STB a našich průmyslových partnerů přineslo silné výsledky v kontextu lepšího než očekávaného globálního ekonomického oživení, pokračujícího růstu v asijsko-pacifickém cestování a zvýšené konektivity letů a výletů do Singapuru. Spolu s významnými iniciativami na podporu průmyslových inovací a konkurenceschopnosti jsme v roce 2017 dosáhli vynikajícího pokroku směrem k naší vizi růstu kvalitního cestovního ruchu. “

Přednosti na trhu

Potvrzení o cestovním ruchu (YTD 3Q2017)

Od ledna do září 2017 vzrostly tržby z cestovního ruchu na většině 10 nejlepších singapurských trhů. Čína (+10%), USA (+22%) a Velká Británie (+24%) zaznamenaly nejvyšší meziroční absolutní růst příjmů z cestovního ruchu bez památek, zábavy a her (TRexSEG). Čína se již třetí rok po sobě stala špičkou v příjmech z cestovního ruchu. Růst příjmů z cestovního ruchu z Číny a Velké Británie byl přičítán nárůstu návštěvníků volného času a vyšším výdajům na nákupy. Pro USA to bylo kvůli většímu počtu příjezdů návštěvníků BTMICE3 a vyšším výdajům na nákupy.

Pokles příjmů z cestovního ruchu zaznamenal Indonésie (-7%), Indie (-1%) a Japonsko (-9%), hlavně kvůli menšímu počtu návštěvníků BTMICE. V případě Indie a Japonska to bylo spojeno s tím, že návštěvníci BTMICE utráceli také méně.

Mezinárodní příjezdy návštěvníků (2017)

13 z 15 nejlepších singapurských trhů zaznamenalo v roce 2017 růst, přičemž sedm z nich - Čína, Indie, Vietnam, Filipíny, USA, Velká Británie a Německo - také zasáhlo rekordní počet návštěvníků.

První tři největší trhy pro příchozí návštěvníky byly Čína, Indonésie a Indie. Zejména Indie (+ 16%) zaznamenala nejvyšší míru růstu a společně s Čínou (+ 13%) přispěla k hlavní části růstu příchozích návštěvníků. Dalším významným trhem pro tento rok byl Vietnam (+ 13%), který se poprvé stal top 10 trhem. Pokles počtu příjezdů návštěvníků vykázaly Thajsko (-3%) a hongkongská administrativní oblast (-13%).

Darren Tan, výkonný ředitel příchozí cestovní kanceláře World Express Group, komentoval silný růst příchozích návštěvníků pro rok 2017, zejména z USA, uvedl: „Zaznamenali jsme meziroční nárůst našich příchozích v USA o více než 15 procent v 2017, přičemž většina růstu přichází během zimní sezóny na konci roku. Vidíme hlavně dva typy klientů - ty, kteří jsou zde na fly-cruise programech, a cestující ve volném čase, kteří sem přišli na turné nebo na individuální cestování. Růst lze připsat větší propagaci na trhu podporované jak STB, tak soukromým sektorem, a dobré hodnotě v cenách letenek a hotelech. Jsme optimističtí, že rok 2018 bude pro americký trh ještě silnějším rokem. “

Výkonnost odvětví BTMICE (YTD 3Q2017)

Za první tři čtvrtletí roku 2017 vzrostl TRexSEG z odvětví Business Travel and Meetings, Incentive Travel, Conventions and Exhibitions (BTMICE) o 4 procenta na 3.15 miliardy S $ ve srovnání se stejným obdobím roku 2016. Důvodem byly výdaje návštěvníků BTMICE více o ubytování, nakupování a dalších komponentách TR, což pomohlo vyrovnat pokles o 5 procent v příchozích návštěvníků BTMICE na 1.75 milionu.

Výkon hotelového průmyslu

Celkové výnosy z gazetovaných pokojů vzrostly o 3.9 procenta na 3.70 miliardy S v roce 2017 a obsazenost hotelů vzrostla o 1.5 procentního bodu. Ke konci prosince 2017 činil celkový počet hotelů v Singapuru 420, z toho 22 nových se otevřelo v roce. Celková nabídka pokojů se zvýšila o 5 procent na 67,084 XNUMX.

Výkon odvětví plavby

Plavební průmysl rostl od úspěchu k úspěchu. V roce 2017 se výkonnost cestujících zvýšila o 17 procent na 1.38 milionu, což je rekordní hodnota. Celkový počet hovorů lodí také vzrostl o 3 procenta a dosáhl 421, z toho 16 prvních volání.

Klíčové body roku 2017

Nová značka destinace „Passion Made Possible“ získává trakci v zámoří
STB a Rada pro ekonomický rozvoj (EDB) představily v loňském roce pro Singapur jednotnou značku - Passion Made Possible, která spojuje Singapur s mezinárodním publikem na hlubší úrovni prostřednictvím autentických příběhů a reprezentací o Singapuru a Singapuru. Nová cílová značka byla uvedena na trh v Singapuru v srpnu 2017, poté následovalo 17 zámořských trhů4 prostřednictvím spotřebitelských aktivací, obchodních akcí, průmyslových partnerství a globálních marketingových kampaní obsahujících kampaně a filmy.

Odezva mezinárodních mediálních a obchodních partnerů byla velmi pozitivní, většina tleskala čerstvému ​​a inspirativnímu přístupu k cílovému marketingu. Došlo také k dobrému mezinárodnímu mediálnímu pokrytí, což vedlo k celkové mediální hodnotě 11.3 milionu USD5. Filmy nové značky získaly celkem více než 192 milionů zhlédnutí videa a sociální média na nové značce dosáhla 3.19 milionu6.

STB rozšiřuje své marketingové a digitální partnerství

Aby rozšířila svůj dosah, STB pokračovala v rozšiřování svých marketingových partnerství, včetně obnovení tříletého trojstranného partnerství se společnostmi Changi Airport Group (CAG) a Singapore Airlines (SIA) v hodnotě 34 milionů S $. STB také navázala další tříleté partnerství se SIA ve výši 10 milionů USD a jednoleté partnerství ve výši 4.5 milionu USD se společností CAG. V rámci partnerství se společností SIA bylo spuštěno nové video o bezpečnosti letu SIA, které osvěžujícím způsobem předvádí Singapur. V rámci partnerství CAG pokračovala společnost STB v investování do čínských a indonéských měst 2. úrovně, aby přilákala více příjezdů návštěvníků do Singapuru.

Na digitální frontě podepsala STB s Tencentem memorandum o porozumění, aby společně propagovala Singapur jako cíl volby pro čínské cestovatele prostřednictvím různých platforem Tencentu, jako je Tencent QQ7. STB rovněž zahájila spolupráci se společnostmi Alipay a Grab, aby zlepšila zážitek návštěvníků prostřednictvím sdílení technologií a dat.

Robustní strategie pro volný čas a obchodní akce, stejně jako nové / vylepšené zážitky, udržují Singapur živou a atraktivní destinací

V loňském roce STB oznámila řadu nových značkových akcí, jako jsou akce Disney Star Wars (v rámci tříletého partnerství s Disney), Ultimate Fighting Championship (UFC) Fight Night Singapore a International Champions Cup Singapore (ICC). Rovněž obnovila Grand Prix Singapuru na další čtyři roky. Ukotvení těchto akcí světové úrovně je součástí strategie akcí STB ke zvýšení atraktivity destinace Singapur. STB také pokračovala v rozšiřování místních akcí, jako jsou Vánoce na Velké ulici na Orchard Road a Anime Festival Asia, a také přináší nové, jako je Michelin Street Food Festival a Singapore Festival of Fun.

K udržení statusu Singapuru jako nejlepšího MICE města podporovala STB řadu významných obchodních akcí, jako je Singapurský FinTech Festival a VitaFoods Asia. Rovněž posílilo potrubí obchodních událostí v Singapuru zajištěním významných událostí, jako jsou Money20 / 20 Asia a Rotary International Convention.

Pulzující scenérii Singapuru dále zdobily nové atrakce a nabídky životního stylu, jako je Digital Light Canvas v Marina Bay Sands, Dover Street Market v Dempsey a AJ Hackett bungy jump v Sentosa, stejně jako vylepšené nabídky cestovního ruchu, jako je Maritime Experiential Museum at Resorts World Sentosa and Madame Tussauds at Sentosa.

"Rekordní počty příjezdů návštěvníků a příjmů z cestovního ruchu v loňském roce se odráží v ION Orchard, který uvítal vysokou míru a výnosy." Abychom dále zlepšili maloobchodní zážitek, zavedli jsme nový multimediální zážitek ION Sky, který představuje dědictví a kulturu Singapuru, a spustili jsme Global Tax Free Counter pro dotazy a lístky na vrácení daní, “řekl Chris Chong, generální ředitel, Orchard Turn Developments Pte Ltd.

Neustálý tlak na průmyslové inovace a konkurenceschopnost

V rámci svého úsilí při budování inovativního a konkurenceschopného sektoru cestovního ruchu spolupracovala STB s Singapore Hotel Association (SHA) a National Association of Travel Agents Singapore (NATAS) na zahájení Innovation Challenge Hotel a Travel Agents Innovation Challenge. Zaměřeno na podporu přijetí technologie mezi zúčastněnými stranami v tomto odvětví, došlo k dobré účasti jak odvětví, tak poskytovatelů řešení na těchto dvou výzvách. STB v současné době podporuje testovací prostředí vítězných řešení.

STB také spolupracuje s hotelovými zainteresovanými stranami na zahájení tříleté kampaně Hotel Careers Campaign, která má přilákat mladé Singapurce, aby se připojili k odvětví pohostinství. Kromě toho STB nadále podporovala program Earn and Learn Program v rámci iniciativy SkillsFuture. V roce 2017 se do programu, jehož cílem je přivést singapurské talenty do sektoru cestovního ruchu, zapsalo 97 studentů ITE a polytechniky.

S cílem usnadnit pro-podnikatelské prostředí a podpořit inovativnější nabídky z odvětví cestovních kanceláří a posílit regulační rámec pro udržitelnost průmyslu a lepší ochranu spotřebitele zavedly ministerstvo obchodu a průmyslu (MTI) a STB změny zákona o cestovních kancelářích. a nařízení o cestovních kancelářích. Příjem vůči pozměněnému zákonu a nařízením byl pozitivní.
Na stejné cestě inovací zahájila společnost STB v dubnu loňského roku Marketing Innovation Program (MIP), aby inspirovala inovativní způsoby marketingu v Singapuru. Ze 44 žádostí přijatých od podniků z celé řady průmyslových odvětví byly pro podporu vybrány tři kampaně, z nichž každá obdrží odměnu za dolary za dolar až do výše 300,000 XNUMX S $, aby se zesílila jejich distribuce.

Výhled a prognóza pro rok 2018

Pro rok 2018 předpovídá STB tržby v oblasti cestovního ruchu v rozmezí 27.1 až 27.6 miliardy S $ (+1 až +3%) a příjezdy zahraničních návštěvníků v rozmezí 17.6 až 18.1 milionu (+1 až +4%).
Vzhledem k tomu, že globální ekonomický výhled vypadá příznivě a asijsko-pacifický cestovní ruch se chystá expandovat, je STB obecně optimistický ohledně perspektiv cestovního ruchu pro nadcházející rok. Zůstávají však výzvy, zejména geopolitické napětí, které by mohlo ovlivnit cestovní nálady spotřebitelů a zintenzivnění regionální konkurence.

STB zvýší své marketingové úsilí a zavede více iniciativ v oblasti atraktivity destinací a konkurenceschopnosti průmyslu, aby zůstala na cestě k růstu kvalitního cestovního ruchu.