V 21. století se vedení výnosů leteckých společností spoléhá na perspektivy ženských manažerek odpovědných za vedlejší výnosy a strategie a la carte. Jsou klíčovými členy pomocných příjmových týmů složených z chytrých, inovativních a tvrdě pracujících mužů a žen. Tato nejnovější zpráva hodnotí metody a ženy stojící za úspěchem vedlejších příjmů u čtyř leteckých společností: Alaska Airlines, Finnair, Jetstar a WOW air. Zahrnuje stručný profil vedoucího a '3-otázky doplňkového rozhovoru o příjmech' s každou vedoucí ženou ve vedení.
Následující souhrnné strategie může přijmout každá letecká společnost, která chce zvýšit své vedlejší příjmy:
Aljaška: Nepřidávejte pouze poplatky ke stávajícím produktům, ale spíše vylepšujte službu a vytvořte nový produkt. Zákazníci pak změnu snáze přijmou.
Finnair: Snažte se navrhovat a la carte služby, které jsou podporovány všemi kanály: webem, mobilními systémy a globálními distribučními systémy.
Jetstar: Loajalita vytvořená předplatitelskými programy převyšuje sílu věrnostních programů a zároveň přináší spolehlivé příjmy z členských poplatků.
WOW vzduch: Udržujte pravidla jednoduchá, aby je pracovníci zákaznických služeb snadněji implementovali a zákazníci je pochopili.
Projekt Přední letecké společnosti s vedlejšími příjmy a ženy, které zvyšují své zisky byla dnes vydána jako bezplatná 16stránková zpráva sponzorovaná společností CarTrawler. Celá zpráva je k dispozici ke stažení zde.
„Doplňkové výnosy se staly univerzálním přínosem pro všechny úspěšné letecké společnosti, od gigantů globální sítě až po nízkonákladové dopravce, protože poskytují ochranu proti nepředvídatelnosti letenek a riziku rostoucích nákladů na palivo. Čtyři lídři vedlejších příjmů uvedení v této zprávě spolu se čtyřmi leteckými společnostmi ukazují, co se stane, když jsou lidé vybíráni a povyšováni na základě jejich schopností, vášně a výsledků,“ říká Aileen O'Mahony, obchodní ředitelka CarTrawler.
CO SI Z TOHOTO ČLÁNKU ODVĚTŘIT:
- V 21. století se vedení výnosů leteckých společností spoléhá na perspektivy ženských manažerek odpovědných za vedlejší výnosy a strategie a la carte.
- „Doplňkové výnosy se staly univerzálním přínosem pro všechny úspěšné letecké společnosti, od gigantů globální sítě až po nízkonákladové dopravce, protože poskytují ochranu proti nepředvídatelnosti letenek a riziku růstu nákladů na palivo.
- Čtyři lídři vedlejších příjmů uvedení v této zprávě spolu se čtyřmi leteckými společnostmi demonstrují, co se stane, když jsou lidé vybíráni a povyšováni na základě jejich schopností, vášně a výsledků,“ říká Aileen O'Mahony, obchodní ředitelka CarTrawler.
