Sedíte u počítače a chcete si vyzvednout nadcházející online leteckou rezervaci – a web vaší online rezervační společnosti je černý. Neexistuje žádná cestovní kancelář ani zákaznická služba, kterou by bylo možné zavolat – všechny linky jsou obsazené nebo neodpovídají. Pro mnoho lidí, kteří chtějí být turisty nebo obchodními cestujícími v Rusku, se to právě stalo skutečností. Mnoho cestovních klientů, kteří si rezervovali své ponovoroční cestování přes web Eviterra.com, se tento víkend probudilo k nepříjemnému překvapení: jejich letenky byly zrušeny a nebyly jim vyplaceny žádné peníze.
Web, který nabízí zlevněné ceny letenek, v nedělním prohlášení na webu uvedl, že více než 6,000 XNUMX letenek bylo zrušeno kvůli „finančnímu konfliktu“ s cestovní kanceláří, přes kterou lety rezervovala, Avia Center. Ze zrušení obvinila Avia Center.
Zakladatel Eviterry Nikolai Zayarny řekl webu Roem.ru, že jeho společnost nedokázala uhradit své účty Avia Center za služby v hodnotě 10 dnů, což přimělo Avia Center, aby začalo rušit vstupenky.
Ve skupině vytvořené na sociální síti VKontakte pro stížnosti na Eviterru s názvem „Podvodníci v Eviterře a zrušené vstupenky“ jeden komentující uvedl, že viděl, že vstupenky do Thajska v hodnotě téměř 7,000 XNUMX dolarů byly zrušeny a očekával další ztráty na nevratných hotelové rezervace.
Do pondělí však Eviterra zveřejnila na svých webových stránkách nové oznámení, že řeší spor s Avia Center a že všechny letenky na lety s odletem od pondělí do soboty jsou opět platné.
"Pokud jde o odlety, které se mají uskutečnit po 12. lednu, jednání stále probíhají a my budeme bezpodmínečně informovat všechny naše cestující," stojí v prohlášení.
Společnost také uvedla, že zpáteční letenky cestujících, kteří již odjeli, zůstanou v platnosti bez ohledu na datum návratu.
Ruská Federální agentura pro cestovní ruch rovněž otevřela telefonní horkou linku (8-800-250-68-60) pro zákazníky Eviterry, kterým hrozí ztráta zakoupených letenek, uvedla ruská zpravodajská služba.
Přečtěte si více: http://www.themoscowtimes.com/news/article/travel-website-revalidates-thousands-of-annulled-airline-tickets/492413.html#ixzz2pcEQqjeQ
