Odvětví managementu pohostinství se sídlem v USA zveřejnilo seznam „Top Ten Meeting Trends pro rok 2012“.

Trend č. 1 Luxus je zpět! Opatrně zpět. Luxusní resorty už nejsou vyděděnci, ale firemní účetní se za posledních pár let něco naučili a jejich paměť je dlouhá. Rozpočet schůze sledují tak bedlivě, jako by byl rok 2008!

Trend #2 Konečně, uspokojování poptávky roste a je nejsilnější od roku 2008. A trend stoupá! A to ve všech průmyslových segmentech, od telekomunikací, vzdělávání a pojišťovnictví až po zdravotnictví, energetiku a další. Rezervační tempo zůstává krátkodobé, ale „prodej na schůzku“ je u konce. Abych citoval velkou Ettu Jamesovou, Konečně!

Trend č. 3 Velikost schůze se neustále zvyšuje a prostor je prémiový. Vzhledem k tomu, že se podnikatelské klima stále posiluje, hotely a resorty jsou poprvé po dlouhé době selektivnější, pokud jde o rezervace, které přijímají, a rozhodují se zaplnit své nemovitosti většími schůzkami za vyšší cenu. Zákazníci znovu nacházejí vyvěšenou ceduli „žádné volné místo“ pro preferovaný prostor rezervovaný na krátkou dobu a flexibilita mnoha hotelů a letovisek s rostoucí poptávkou slábne. Plánovači již nemohou očekávat, že si zarezervují schůzku po 30 dnech a získají prémiový prostor za výhodné ceny.

Trend č. 4 Prostor pro setkávání 21. století je jiný! Prostor pro setkávání už není, co býval. Je to kreativnější! Dnešní plánovači hledají nemovitosti s velkými zasedacími místnostmi venku, inspirativními a netradičními zákoutími pro malá setkání a přestávky uvnitř a požadují nadrozměrné židle a příslušenství pro jednání jako příležitostnou alternativu k ergonomii. Dnešní setkání jsou stejně vhodná k zakončení u táborového ohně, ohniště nebo táboráku jako u baru!

Trend #5 Meetings Technologie přeskočila do 21. století! Aplikace stažené do chytrých telefonů a iPadů, snadno dostupné mobilní weby a stránky na Facebooku věnované schůzkám pomáhají plánovačům a účastníkům konference s registračním procesem, umožňují rychlý přístup k itinerářům událostí a nabízejí snadnější způsob získávání zpětné vazby od účastníků po události. iPady daly slovu „tablet“ nový význam pro psaní poznámek během jednání a dokonce jsou propojeny s tradiční technologií, jako jsou LCD projektory. Technologie setkání je dnes mnohem víc než jen konektivita.

Trend č. 6 Balíček schůzek se vrací silný! Přestože v posledních letech došlo k poklesu poptávky a oddělení balíčku pro schůzky, v roce 2012 plánovači opět oceňují tento produkt za hodnotu, kterou nabízí rozpočtu na schůzky. Namísto unbundlingu jsou dnes plánovači ochotnější požadovat přizpůsobení balíčku schůzek.

Trend č. 7 Pomalu a opatrně uspokojování cen roste. Po tolika letech a nyní se zlepšující se ekonomikou plánovači očekávají a zdají se být připraveni na zvýšení cen v roce 2012. Stále hledají nejlepší hodnotu, ale cenový tlak je na ústupu.

Trend č. 8 Teambuildingové rozpočty pokračují ve svém návratu, skupiny hledají jedinečné půldenní možnosti na místě i mimo něj, a to ovlivňuje výběr míst. Nemovitosti, které jsou vybaveny kreativními, vestavěnými možnostmi teambuildingu, jako je volejbal na pláži, kuchyně určené pro kurzy vaření, programy mixologie a dokonce i golfová hřiště, na kterých si účastníci mohou vyzkoušet své schopnosti jako skupina, vyhrávají obchodní jednání.

Trend č. 9 Už jsme to viděli, vidíme to znovu. Jak ekonomika posiluje, korporátní Amerika znovu obnovuje své zaměření na zajištění co nejlépe vyškolených prodejních a manažerských týmů, a tak navyšuje rozpočty na školení. Ve stále složitější a konkurenceschopnější globální ekonomice si společnosti nemohou dovolit být ničím jiným než těmi nejlépe informovanými a zkušenými ve svém oboru. Viděli dopad ztráty soustředění, a tak jsou peníze na trénink znovu. Tentokrát je trénink intenzivnější a schůzky bývají delší než dříve. Soutěživý duch Corporate America je zpět a myslí to smrtelně vážně!

Trend č. 10 Cíl schůzky je stále stejně důležitý jako místo konání schůzky. Čas investovaný do schůzky je cennější než kdykoli předtím a potřeba vyvážit to zážitky z destinace nabývá nového významu. Zatímco exotická místa jsou vzrušující k prožití, o tom tady nemluvíme. Je to o cenově dostupných destinacích, možná blíže „domovu“, které nabízejí velkou hodnotu a uvolněnou atmosféru, kde může „vyřídit práci“ a rekreace může nabídnout nové příležitosti k učení v uvolněnějším prostředí. Ať už jde o korporace, asociace nebo incentivní skupiny, do centra pozornosti se stále více dostávají destinační setkání.