Projekt Evropská komise požádala letecké společnosti, aby přijaly standardizované velikosti zavazadel s cílem zvýšit jednoduchost a pohodlí pro cestující.
Absence konzistentních standardů způsobuje zmatek pro zákazníky leteckých společností a vede k nezveřejněným dodatečným výdajům. Mnoho cestujících má potíže s pochopením povolené velikosti předmětů zdarma na palubě, což vedlo Komisi k tomu, aby naléhala na letecké společnosti, aby zajistily srozumitelnost a jednotnost.
Evropský parlament dříve požadoval standardizaci pravidel pro příruční zavazadla letecké společnosti. Spíše než navrhování konkrétních opatření se však Komise rozhodla povzbudit průmysl, aby tato pravidla vytvořil nezávisle.
Adina Vălean, evropská komisařka pro dopravu, zdůraznila význam jasných informací pro cestující ve fázi nákupu jízdenek, pokud jde o povolená zavazadla. Zdůraznila potřebu transparentnosti ohledně toho, co cestující kupují a jaká zavazadla si mohou vzít na palubu nebo odbavit. Vălean také uvedl, že ačkoli očekávají opatření ze strany průmyslu, Komise si ponechává možnost zasáhnout, pokud nebudou v přiměřeném časovém rámci podniknuty nezbytné kroky.
Komise současně navrhla opatření k posílení právních předpisů o právech cestujících, zejména pokud jde o proplácení zpožděných nebo zrušených cest, a konkrétně řeší mezery ve scénářích intermodálního cestování.
Cílem Komise je řešit tento problém prostřednictvím standardizovaného formuláře pro úhradu a kompenzaci pro celou EU.
Kromě toho se úsilí zaměří na zvýšení informovanosti cestujících o jejich právech, zejména v případech zahrnujících více druhů dopravy nebo cest rezervovaných přes zprostředkovatele.
