Cestující v letecké dopravě nesnášejí, že jsou celé hodiny bez přístupu k síti. Některé letecké společnosti a letiště konečně reagují.

Pop Quiz: Kolik leteckých společností v USA v současné době nabízí širokopásmový přístup k internetu všem cestujícím?

Pokud jste odpověděli „žádný“, poplácejte se po zádech, protože máte naprostou pravdu. Ale to se brzy změní. Právě teď má JetBlue – jedna z nejvíce kabelových leteckých společností v USA – jeden let, který nabízí omezené e-mailové služby, ale ne plné surfování po webu.

Společnosti Continental, Southwest, Virgin America a American Airlines patří mezi dopravce, kteří v nadcházejících měsících testují nebo spouštějí služby plného přístupu k e-mailu a webu. Pokud vše půjde podle plánu, od začátku do poloviny roku 2009 by cestující měli mít různé možnosti přístupu k internetu za letu.

Pokud jde o nabídku technologického vybavení, pouze několik leteckých společností vede cestu, poznamenává Henry H. Harteveldt, viceprezident a hlavní analytik leteckého/cestovního průmyslu společnosti Forrester Research. To je pochopitelné, vzhledem k ekonomickým turbulencím, které letecký průmysl zažil v posledních několika letech.

Mezitím celosvětová poptávka po přenosných počítačích neustále narůstá. DisplaySearch očekává, že se letos celosvětově prodá 228.8 milionů notebooků – téměř desetkrát více než v roce 2001.

Je jisté, že rostoucí počet uživatelů notebooků se promítne do rostoucí poptávky po přístupu k internetu za letu. Nedávný průzkum Forrester Research ukazuje, že 57 procent všech cestujících v USA má zájem o připojení k internetu během letu.

Zde je shrnutí nejlepších amerických a mezinárodních leteckých společností PC World pro obchodní cestující a technické fanoušky. Náš cíl: Pomoci vám, aby vaše další cesta letadlem byla co nejhladší, produktivní a zábavná.

Abychom určili nejlepší dopravce pro tyto účely, vzali jsme v úvahu kvalitu webových stránek leteckých společností; dostupnost mobilního prohlížeče a nástrojů SMS; vybavení odletové brány; možnosti připojení a zábavy za letu; a dostupnost napájecích portů ve všech kabinách. Podívali jsme se také na „nejdrátovanější“ americká letiště a posoudili, kde s největší pravděpodobností najdete připojení Wi-Fi, dobíjecí stanice a další.

Musíte také vědět, kterým aerolinkám se alespoň prozatím vyhnout. Náš seznam nejméně technicky zdatných leteckých společností vám řekne, kteří dopravci nabízejí relativně málo pokročilé zábavy na palubě, napájecích portů a dalších chytrých možností.

Tech-Savvy Airlines v Americe

Pokud jde o technické vybavení, někteří nízkonákladoví povýšenci, jako jsou Virgin America a JetBlue, jsou daleko před většinou velkých dopravců.

1. Virgin America: Více elektrických zásuvek — plus instant messaging
Autobusová sedadla na každém letu jsou vybavena 110voltovými elektrickými zásuvkami – což znamená, že k napájení notebooku nebudete potřebovat zásuvkový adaptér. Většina leteckých společností nepřidala napájecí porty k tolika sedadlům jako Virgin America a většina leteckých napájecích portů vyžaduje k připojení adaptér.

Virgin America navíc nabízí USB konektory na sedadlech ve všech svých kabinách, což vám umožní nabíjet vaše iPody a další zařízení kompatibilní s USB. Letecká společnost zavede v průběhu roku 2008 bezdrátové připojení k internetu za letu.

Palubní zábavní systém Virgin America s názvem Red je vybaven 9palcovou dotykovou obrazovkou. Pomocí obrazovky můžete přistupovat k programování zvuku, hrám, placeným filmům a satelitní televizi. A jak je to v pohodě? Pomocí obrazovky můžete posílat rychlé zprávy ostatním cestujícím v letu a objednávat jídlo.

2. JetBlue: První americký dopravce s palubním e-mailem a živou TV
JetBlue byl prvním americkým dopravcem, který ve svých kajutách nabízel živé satelitní TV vysílání na obrazovkách opěradel sedadel. Televize je zdarma ke sledování, ale placené filmy jsou za 5 USD a nejsou nabízeny na vyžádání. Cestující mohou také zdarma poslouchat 100 kanálů XM Satellite Radio.

Další rozdíl: JetBlue je jedním z mála amerických dopravců, kteří nabízejí bezplatný bezdrátový přístup k internetu u odletových bran – konkrétně na svých terminálech letiště JFK a Long Beach v Kalifornii. JetBlue však nenabízí napájecí porty v sedadle.

V prosinci 2007 začala JetBlue testovat omezenou verzi palubní internetové služby na jediném Airbusu A320, v prosinci 2007. Během zkušebního provozu mohou cestující s notebooky posílat a přijímat e-maily přes Yahoo Mail a rychlé zprávy přes Yahoo Messenger, zatímco uživatelé s BlackBerry s podporou Wi-Fi (8820 a Curve 8320) mohou odesílat a přijímat zprávy přes Wi-Fi. JetBlue plánuje začít nabízet ve své flotile úplný širokopásmový přístup k internetu někdy v tomto roce.

3. American Airlines: Top mezi velkými dopravci pro napájecí porty, mobilní nástroje
I když nejsou tak „sexy“ jako nízkonákladoví povýšenci jako Virgin America a JetBlue, American Airlines jsou špičkou mezi velkými americkými dopravci pro své četné služby přátelské k geekům.

Online rezervační nástroje společnosti American jsou nadprůměrné. Při vytváření itineráře můžete například získat okamžitý pohled na typ letadla, celkovou dobu cestování, získané míle letu a podávaná jídla.

Letos v lednu společnost American představila svůj mobilní prohlížeč. Můžete se odbavit na svůj let; zobrazení itinerářů, stavu letů a letových řádů; a dostávat aktualizované informace o počasí a letištích.

Brzy budete moci rezervovat lety, měnit své rezervace, prohlížet speciální tarify a žádat o upgrady nebo se zapsat do věrnostního programu společnosti American z vašeho mobilního webového prohlížeče. Jen několik dalších amerických leteckých společností – zejména Northwest – v současnosti nabízí takovou šíři mobilních možností.

Snad nejdůležitější je, že kromě Virgin America je American jediným velkým americkým dopravcem, který nabízí napájecí porty ve všech třídách sedadel na většině letadel. Je velká šance, že svůj notebook můžete napájet přes port stejnosměrného napájení na americkém Airbusu A300; Boeing 737, 767 a 777; a letadla MD80.

Za zmínku: Napájecí porty nejsou k dispozici v ekonomických kabinách všech těchto letadel. Před rezervací zkontrolujte dostupnost napájecího portu SeatGuru. K připojení notebooku budete také potřebovat napájecí adaptér DC auto/air.

Společnost American nedávno začala letos instalovat a testovat širokopásmový přístup k internetu na svých letadlech Boeing 767-200. Cílem je pokračovat v testech širokopásmového systému Aircell vzduch-země na 15 z jejích letadel 767-200, především na transkontinentálních letech, s ohledem na nabídku této služby pro všechny její cestující od začátku letošního roku.

Systém Aircell poskytne cestujícím přístup k internetu, s připojením k virtuální privátní síti (VPN) nebo bez něj, na laptopech, PDA a přenosných herních systémech s podporou Wi-Fi. Stejně jako většina ostatních palubních širokopásmových systémů, které američtí dopravci testují, systém Aircell neumožní mobilní telefon nebo službu VoIP.

Zahraniční oblíbenci pro high-tech letáky

Mezinárodní dopravci – zejména na dálkových trasách, jako je New York – Londýn – nabízejí obchodním cestujícím a technickým fanouškům ještě více vzrušujícího vybavení.

1.Singapore Airlines: PC na vašem sedadle

Faktor přívětivosti ke geekům Singapore Airlines je těžké překonat. Zvažte toto: Dokonce i v autobuse slouží obrazovky opěradla také jako počítače se systémem Linux, které obsahují kancelářský software StarOffice společnosti Sun Microsystems.

Každý systém opěradla obsahuje port USB, takže můžete připojit svůj flash disk nebo přenosný pevný disk a nahrát své dokumenty. Port můžete také využít pro připojení USB klávesnice nebo myši. Zapomněli jste si vzít klávesnici? Letecká společnost vám jeden prodá.

Singapurské obrazovky patří mezi největší a nejvyšší rozlišení ze všech leteckých zábavních systémů. Cestující v autobusech mají 10.6palcový LCD displej, zatímco cestující v business třídě dostanou 15.4palcovou obrazovku. Pro cestující v první třídě je limitem nebe: 23palcová obrazovka.

Zábavní systém KrisWorld této letecké společnosti vás také zabaví se 100 filmy, 150 televizními pořady, 700 hudebními CD, 22 rozhlasovými stanicemi a 65 hrami. Můžete také získat přístup k lekcím cizích jazyků Berlitz, cestovnímu obsahu Rough Guides a aktualizacím zpráv.

Singapore Airlines nabízí 110voltový výkon v sedadle ve všech třídách svých letadel Airbus 340-500 a Boeing 777-300ER. Letečtí nadšenci berou na vědomí: Singapore Airlines byly první, kdo létal s obrovským letounem Airbus A380. Letecká společnost uvedla, že v současné době zvažuje možnosti poskytování přístupu k internetu za letu.

2. Emirates Airlines: Textové zprávy a e-maily za 1 $ za kus

Cestující Emirates Airlines mohou odesílat a přijímat SMS a e-maily pomocí dotykových obrazovek opěradla sedadla za 1 dolar za zprávu. V letadle Airbus A340-500 společnosti Emirates můžete k přijímání e-mailů použít svůj notebook s Wi-Fi. Pohledy na oblohu a zem v reálném čase snímané palubními kamerami jsou součástí palubního zábavního systému.

3. Air Canada: Váš mobilní telefon je vaší palubní vstupenkou

Air Canada nabízí mnoho nástrojů mobilního prohlížeče, jako je odbavení letů a možnost zobrazit celý letový řád letecké společnosti. Je to také jedna z mála leteckých společností, která vám umožňuje používat váš mobilní telefon jako palubní vstupenku. Mnoho jeho obrazovek na opěradlech nabízí zdarma filmy, televizní programy a hudbu na vyžádání – dokonce i v autobuse – plus USB a napájecí porty.

4. Lufthansa: Průkopník internetu na palubě

Lufthansa byla první leteckou společností, která nabídla již zaniklou Wi-Fi službu Boeing Connexion by Boeing za letu. Letecká společnost tvrdí, že v současné době testuje další službu Wi-Fi na palubě.

Mezitím mohou cestující používat své mobilní telefony k odbavení letů Lufthansy, kontrolovat zůstatky ujetých kilometrů, získávat informace o možnostech dopravy na letiště az letišť a rezervovat si budoucí cesty. Cestující v první a obchodní třídě mají k dispozici napájecí porty, aby jejich notebooky hučely.

Nejlepší americká letiště pro techniky

Která americká letiště jsou nejlepší pro obchodní cestující a technické fanoušky? Abychom to zjistili, podívali jsme se na vybavení letiště, jako je všudypřítomné Wi-Fi pokrytí a dostupnost napájecích portů, dobíjecích stanic, internetových kiosků a další.

1. Mezinárodní letiště Denver je jedním z největších letišť v USA, které ve většině oblastí nabízí bezplatné Wi-Fi. Za účelem kompenzace nákladů se vám po přihlášení zobrazí reklama – například 30sekundové video. Upozornění: Letiště nedávno popadlo titulky kvůli blokování některých webových stránek, které letištní úředníci považovali za rasistické. Letiště v Denveru však také nabízí kiosky obchodních center, které zahrnují počítačové terminály vybavené aplikacemi pro kancelářskou produktivitu, laserové tiskárny a napájecí porty pro dobíjení.

2. McCarranovo mezinárodní letiště (Las Vegas): Stejně jako Denver, i letiště v Las Vegas poskytuje ve všech svých terminálech bezplatné Wi-Fi podporované reklamou. Letiště přidává elektrické porty k sedadlům a přeměnilo telefonní budky na zóny pro dobíjení přístrojů.

3. Mezinárodní letiště Hartsfield-Jackson Atlanta International Airport má na celém letišti alespoň pět služeb sítě Wi-Fi, i když žádná není zdarma. Delta, která zde provozuje obrovské centrum, nabízí u některých odletových bran dobíjecí/pracovní stanice. Letiště má také obchodní centra Regus Express/Laptop Lane na třech terminálech.

4. Mezinárodní letiště Phoenix Sky Harbor a mezinárodní letiště Orlando nabízejí bezplatné Wi-Fi v blízkosti bran a maloobchodních prostor. Mezinárodní letiště Phoenix Sky Harbor nedávno předělalo svůj rušný terminál 4 a vytvořilo několik nových oblastí, kde mohou uživatelé počítačů umístit své notebooky na polici a zapojit je do zásuvky. Letiště Orlando také nabízí veřejné internetové kiosky.

5. Mezinárodní letiště Philadelphia poskytuje ve všech svých terminálech službu Wi-Fi, která je o víkendech zdarma, ale od pondělí do pátku je za ni poplatek. Letiště také nabízí více než 100 pracovních stanic v celém prostoru nástupních bran s elektrickými zásuvkami a také obchodní centrum Regus Express/Laptop Lane.

Pár rychlých tipů: Nemůžete na letišti najít Wi-Fi síť? Posaďte se mimo členský salonek letecké společnosti. Většina nabízí svým zákazníkům Wi-Fi, obvykle za poplatek. Nezapomeňte si také do tašky na notebook přibalit kompaktní prodlužovací kabel pro případ, že byste potřebovali sdílet zásuvku na odletové bráně. A pokud čekáte dlouhé mezipřistání, zjistěte si, zda nedaleký letištní hotel nabízí Wi-Fi ve vstupní hale, restauraci nebo na pokojích pro hosty.

Nejméně technicky zdatné aerolinky

Ne všechny letecké společnosti posílají obchodní cestující a technologické fanoušky nahoru. Některé, velké i malé, nenabízejí ani ty nejzákladnější služby – například videozábavu za letu na přeletech. Zde je pět leteckých společností, kterým byste se z různých důvodů mohli chtít vyhnout.

United Airlines, navzdory své obrovské velikosti, nabízí jen málo věcí, které by vás mohly nadchnout. Například pouze jedno z jejích letadel – Boeing 757 – v současné době nabízí napájecí porty v autokaru, zatímco nízkonákladoví dopravci jako Virgin America, JetBlue a Alaska Airlines se zdá, že mnohem tvrději pracují na přidávání širokopásmového přístupu k internetu pro cestující. United’s Economy Plus – sedadla pro autobusy s větším prostorem pro nohy – však poskytují uživatelům notebooků více prostoru pro práci.

AirTran nenabízí žádnou video zábavu a žádné napájecí porty, ale můžete poslouchat satelitní rádio XM na každém sedadle při každém letu. Díky, ale byli bychom raději, kdyby se zaměřili na obchodní technologie.

Společnosti Qantas a Air France nabízejí cestujícím některé pokročilé technické služby a vybavení. Obě patří mezi aerolinky, které provádějí omezené testy používání mobilních telefonů za letu. Ačkoli to někteří cestující budou považovat za výhodu, nedávný průzkum Forrester Research ukázal, že pouze asi 16 procent cestujících v USA uvedlo, že by chtěli mít možnost používat mobilní telefony za letu.