Současné zásady a postupy nesplňují potřeby vznikajících a jedinečných cílových skupin. Zejména je zde stále větší příležitost zaměřit se na starší/stříbrné cestovatele a jedince s různými schopnostmi, kteří mají specifické požadavky (tj. pohyblivost, zrak, sluch, psychologické a emocionální problémy) spolu s jejich touhou po nových cestovní zážitky.
Jedním z klíčových aspektů pro tyto nedostatečně obsluhované cílové trhy je přístupnost. Poskytování komplexních informací o funkcích přístupu je zásadní, včetně podrobností o možnosti invalidního vozíku, přístupné toalety, rampy, výtahy a design místností. Nezbytná je také bezbariérová doprava, která zajišťuje dostupnost upravených vozidel, ramp, výtahů a parkovacích míst, stejně jako přístupné systémy veřejné dopravy, které uspokojí jednotlivce používající invalidní vozíky, chodítka a hole i osoby se zrakovým a sluchovým postižením.
Další důležitou součástí práce s těmito cílovými trhy je přizpůsobení ubytování tak, aby bylo více inkluzivní. Hotely, letoviska a prázdninové pronájmy by měly zvážit funkce, jako jsou širší dveře, madla a zasouvací sprchy; dostatečné osvětlení, rampy a bezpečnostní povrchy pro zlepšení dostupnosti. Podobně by se turistické atrakce, jako jsou muzea, koncertní sály, divadla, restaurace a bary, měly snažit, aby byly přístupné jednotlivcům s různými schopnostmi.
Aby bylo možné uspokojit tyto cílové trhy, mohou být specializované zájezdy a balíčky navrženy tak, aby vyhovovaly jedinečným potřebám a přáním. Zaměstnanci průmyslu by měli být vzdělaní a vyškoleni, aby poskytovali vhodnou podporu a pomoc, rozuměli potřebám dostupnosti a v případě potřeby nabízeli pomoc. Osvětové kampaně mohou také hrát roli při propagaci výhod cestování pro starší cestovatele a jednotlivce se zvláštními potřebami.
Spolupráce s organizacemi, které se specializují na tyto cílové trhy, může být přínosem pro sdílení informací, znalostí a odborných znalostí a vytvoření prostředí, které funguje pro všechny hosty.
Kromě toho vývoj nebo vylepšení online zdrojů, které poskytují podrobné informace, uživatelsky přívětivé průvodce, blogy, fóra, chatovací místnosti a interaktivní mapy, může cestovatelům výrazně pomoci v procesu plánování.
Zaměřením se na tyto oblasti a implementací inkluzivních postupů se mohou cestovní a turistické destinace stát atraktivními a přívětivými pro starší/stříbrné cestovatele a jednotlivce s různými schopnostmi. To prospívá nejen samotným cestujícím, ale přispívá to také k hospodářskému růstu v lokalitách. Zaměřením se na jedinečné potřeby těchto cílových trhů může toto odvětví poskytnout nezapomenutelné cestovatelské zážitky.
© Dr. Elinor Garely. Tento článek o autorských právech, včetně fotografií, nelze reprodukovat bez písemného souhlasu autora.
CO SI Z TOHOTO ČLÁNKU ODVĚTŘIT:
- Awareness campaigns can also play a role in promoting the benefits of travel for senior travelers and individuals with special needs.
- Accessible transportation is also essential, ensuring the availability of modified vehicles, ramps, lifts, and parking spaces, as well as accessible public transportation systems that will accommodate individuals using wheelchairs, walkers, and canes as well as those who have sight and hearing impairments.
- In particular, there is a growing opportunity to focus on senior/silver travelers and individuals with diverse abilities who have specific requirements (i.
