Od vypuknutí Covid 19 krize, KLM přizpůsobuje svou síť a letový řád v souladu s cestovními omezeními a poptávkou. Na konci března byly lety KLM z Belfastu pozastaveny, když se letecká doprava prakticky zastavila, přičemž v dubnu a květnu bylo naplánováno provozování pouze 5% globální sítě dopravce.

od 3^rd V srpnu KLM obnoví provoz mezi letištěm Belfast City a amsterdamským letištěm Schiphol pomocí letadla Embraer 175 s přepravou 88 cestujících. Během letního období budou mít cestující příležitost napojit se na více než 100 evropských a mezikontinentálních destinací přes Amsterdam a nabídnout celosvětové připojení do centra Belfastu a zpět. Letenky jsou nyní v prodeji.

Benedicte Duval, generální ředitel pro Velkou Británii a Irsko řekl:

„Rok 2020 je pro KLM a naše partnery na letišti v Belfastu důležitým rokem, protože oslavujeme 5 let provozu. Po prvním spuštění trasy v květnu 2015 jsme rádi, že můžeme navzdory nedávným výzvám pro naše odvětví přivítat naše severoirské zákazníky zpět na palubu. Obnovení každodenní dopravy mezi Belfastem a Amsterdamem je důkazem našeho dlouhodobého závazku k regionu.

"Jak se znovu otevírají hranice a cestovní omezení se začínají uvolňovat, bezpečnost je pro KLM předpokladem, protože postupně obnovujeme cestování a jak se všichni přizpůsobujeme tomuto novému prostředí, mohu vás ujistit, že všichni zaměstnanci KLM, ať už na zemi nebo na palubě, jsou zavázali se zaručit našim cestujícím nejvyšší úroveň zdraví a bezpečnosti. “

Katy Best, obchodní ředitelka na letišti v Belfastu, uvedla:

„Společnost KLM, která v srpnu obnovila službu z Belfast City, je opravdu pozitivní zpráva. Letos oslavujeme páté výročí našeho partnerství s KLM a Amsterdamská trasa, která si vedla velmi dobře.

"Tato trasa poskytuje další volbu pro naše cestující, kteří se možná chystají naplánovat krátkou přestávku v Nizozemsku nebo dokonce na jedno z dalších spojení KLM."

KLM postupně přestavuje svoji globální síť, zvolí restartování co největšího počtu cílů a poté zvýší frekvence a kapacitu. V červenci KLM očekává provoz 80% normálního počtu evropských destinací a 75% mezikontinentálních destinací. To se v srpnu zvýší na 95% a 80%. Je však třeba poznamenat, že v současnosti je 50% mezikontinentálních letů pouze náklad. Když se mezinárodní cestovní omezení uvolní, KLM začne znovu přepravovat cestující do těchto destinací.

Od začátku ohniska Covid-19 zavedly KLM a Belfast City Airport řadu zdravotních a bezpečnostních opatření na ochranu zákazníků a zaměstnanců, a to jak na palubě, tak na letištích.

Letiště Belfast City nadále dodržuje všechny příslušné směrnice pro letiště týkající se Covid-19. Byla přijata opatření, která umožní cestujícím společenskou vzdálenost v terminálu a po celou dobu cesty jsou k dispozici jednotky pro dezinfekci rukou. Zaměstnanci na letišti mají na sobě příslušné OOP a cestující jsou požádáni, aby v terminálu měli obličejový kryt. Letiště také nasadilo další zaměstnance, kteří se věnují čištění terminálů.

Zásady KLM jsou založeny na mezinárodních pokynech (WHO, IATA) a zahrnují:

Projekt povinné nošení masek pro všechny cestující, posádku letecké společnosti a agenty letištní manipulace v kontaktu se zákazníky
Projekt úprava zákaznických kanálů v terénu s implementací fyzického distancování se po cestě zákazníka na letišti a instalací transparentních ochranných clon na letištích, pokud je to možné
Implementace fyzické vzdálenosti na letišti a na palubě, kde je to možné. Aktuální faktory nízkého zatížení umožňují oddělit zákazníky za většiny okolností. Pokud to není možné, povinné obličejové masky zajišťují odpovídající ochranu zdraví.
Projekt posílení každodenních postupů čištění letadel, s dezinfekcí všech povrchů v kontaktu se zákazníky, jako jsou područky, stoly a obrazovky
Přizpůsobení letové služby omezit interakci mezi zákazníky a členy posádky. Na krátkých letech v rámci Evropy byly pozastaveny stravovací a nápojové služby. Na dálkových letech je kabinová služba omezená a upřednostňují se jednotlivě zabalené produkty.
Promítání cestujících jsou prováděny na letech do určitých destinací v souladu s vládními pokyny. U letů s odletem z Amsterdamu do Kanady, Singapuru a Jižní Koreje jsou cestující fyzicky sledováni. Cestující letící do posledních dvou destinací dostanou dodatečnou kontrolu teploty.